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APP推广技巧之如何投放广告?
2016-08-16
百度从5月开始全面整顿商业推广服务密切相关,下线了不符合资质客户,全面实现搜索页面商业推广信息占比低于30%;  (上海三点网络科技有限公司) 具体措施:右侧广告、知心样式全部下线,左侧最多保留4条广告,并且有明显提示商业推广,360,搜狗紧随其后调整(搜狗目前恢复右侧广告)。 伴随而来的是优质广告位稀缺,流量成本的增加。在机遇与挑战并存的时期,SEMer需要做的就是如何控本增效,提升转化。                                                                                               一,流量到用户的转变    app推广    app开发 在流量为王的时代,流量是什么?流量是获得目标(订单,咨询,曝光)的基础。 广告主从来也不会掩饰对于流量的追求,大批量的上线关键词,抢排名都是为了就是流量入口的控制。 上亿广告费砸在搜索引擎渠。 简单粗暴的投放却能取到好的ROI。 而当行业发生变革或者进入成熟期,仍然沿用粗放的放投放策略必然结果成本大幅上涨。 SEM投放需要从买流量到买用户思维的转变。 投放策略:由粗放型转向精细化结构,并严格对预算把控。 如何买用户?操作方法很多,核心是营销人员标签化人群,关键词挖掘,通过不断测试找到属于自己的目标客户,并且不断扩大用户体量。   二,从教育用户到迎合用户   app推广    app开发 作为市场人员,因为熟悉产品每个细节,很容易把自己处于高高在上的位置看待用户。导致我们文案,促销活动甚至是注册流程存在问题,不接地气,不知所云。 举个例子,有段时间我们品专点击率大概是60%-70%样子,突然一段时间内品专的点击率下降到40%左右,我们通过与媒体沟通,查看网民检索路径发现网民对官网比较看重,更新品专标题加上官网后,品专点击率提升到80%左右。 所以市场人员切勿好为人师的教育用户,一定要站在用户角度看待问题。   三,矩阵式规划渠道 碎片化的时代需要营销人员通过矩阵化的渠道以触达用户。 广告渠道:搜索、联盟、网盟、导航、超级APP、信息流,应用市场 ;每个渠道下又有若干媒体。搜索下面又有:百度、360、搜狗、神马、google等,其他不渠道一一列举。 如何制定属于自己的渠道矩阵,归根到底是要根据营销目标效果or曝光,利用二八原则选择相应渠道。  矩阵化渠道,避免整体投放波动。   app推广    app开发 渠道选择方面需要注意的是,多与同行交流切勿全部听信媒体所讲,时刻记住背KPI的人是你自己。 Tip:渠道方面要敢于天下先,所有媒体渠道都是有生命周期的,越早测试越早占领先机   (上海三点网络科技有限公司)
APP冷启动阶段必知的推广方式
2016-08-16
什么是app冷启动? 什么是冷启动?在我们熟知的互联网行业,冷启动常常被这样定义:一个没内容、没用户的产品的开始阶段。而app冷启动则指一个新开发的app从0用户到获取种子用户的过程。(上海三点网络科技有限公司)                                                                                          适合做冷启动的免费app推广渠道 一款app软件,初期的冷启动渠道大体分为2种:付费和免费的。鉴于,一些app运营在实际推广过程中,可能没有获得足够的冷启动资金,下面介绍的3种都是免费的冷启动渠道。 >>>内部渠道 内部渠道还有一种说法,叫做官方渠道。就是利用公司内部资源、渠道进行推广。举个例子,一个做微商的人,当他刚开始做微商推广产品的时候,首先想到的是从身边的亲人、朋友、同事下手,先打开身边的销售渠道,然后再让这第一批用户去帮他做推广。 1、app官网站内推广 作为互联网产品,没有自己的官网的在少数。很多app产品都有自己的官网,而官网作为一种app冷启动渠道很容易不被重视。其实,可以在官网是一个很大的app推广位,可以在站内导航、短信通道、站内信或者是弹窗中加上app的广告位。利用的好的话,为app拉新肯定是不成问题的。如知乎官网右边的知乎app下载提示、在行官网app推荐下载。       (知乎app下载提示) 推荐指数:★★★★★ 推荐理由:因为官网是自己的,不用受到外界诸多条件的限制,推广比较自由,但仍需合理利用。 2、SEO站外推广 说到SEO推广,等待八戒相信互联网运营肯定对这个词很熟悉。SEO推广就是利用各种推广渠道(百度知道、贴吧、知乎、豆瓣、百科)提高官网在各大搜索引擎的排名。也就是很多站长所说的自然排名,做关键词排名贴推广。比图说活动盒子app是做活动开发和运营的,他们提供给用户的主要是各种类型的线上活动,如微信大转盘活动开发、H5活动开发、微信摇一摇活动开发等。所以,在该app运营人员主要是利用这些关键词去做排名。   推荐指数:★★★★★   app推广    app开发 推荐理由:SEO推广受地域限制较少,只要相关关键词在搜索引擎排到了首页,用户搜索该关键词时,都是主动去查阅广告的,广告不仅体验好,而且能为app带来更精准的用户。 3、app官方媒体推广 app官方媒体主要包括官方微博、官方博客、官方社区等渠道。 如淘宝app,既有官方微博,还有淘宝论坛,多渠道同时着手,把渠道当产品做,满足用户对产品和信息的需求。app冷启动可以学习学习。   (淘宝官方微博)   (淘宝论坛) (淘宝微信公众号) 推荐指数:★★★★★ 推荐理由:这几个渠道可以帮助app运营人员通过内容营销来获取种子用户,效果较好。 4、自媒体平台 都说现在是自媒体时代,在自媒体时代,app的冷启动怎么可能错过诸多自媒体呢?APP运营可以通过在自媒体平台输出内容活动粉丝用户,如微信公众平台(服务号、订阅号)、今日头条、 百度百家、搜狐公众平台、企鹅自媒体、一点资讯、创头条、新浪自媒体、网易自媒体、简书、派代等。 推荐指数:★★★★    app推广    app开发 推荐理由:通过持续输出内容获得大量粉丝用户,推广效果较好。 5、视频门户网站 另外,视频网站也是流量非常大的门户网站,拥有非常多的潜在用户。app运营也可以把产品的使用视频或者是有加产品信息的视频上传到各大视频门户,如腾讯、爱奇艺、乐视、搜狐、优酷、土豆、新浪视频、华数TV等。   推荐指数:★★★   app推广    app开发 推荐理由:用户感兴趣的视频流量非常大,广告0成本。 >>>外部渠道 利用完内部渠道过后,app运营就该想想免费的外部渠道有哪些可以实现APP冷启动了。大体来说,外部社群渠道主要包括两大类:社区、社群。 1、社区推广 在各种综合、垂直社区曝光产品,当然最好是选择一些权重较高的社区。如知乎、天涯、豆瓣、贴吧、QQ空间以及各种app论坛,利用软文的形式曝光app.   推荐指数:★★★★ 推荐理由:社区权重高,用户质量高,一旦软文中留有产品信息营销价值大。 2、社群推广 社群就是各种群组,如微信群、QQ群、新浪微博群、豆瓣小组等。app运营可以自建群组,也可以找到一些用户所在的群组(当然前提是你要明确你的用户在哪里),打入组织内部,在潜移默化中推广自己的app软件。   推荐指数:★★★★ 推荐理由:可以和用户进行双向沟通,营销效果快速且直接。  app推广    app开发 如果你正好是做app运营的,你的app产品有恰好需要冷启动,你的老板又没有给你多少启动资金的话,不妨试试以上3种免费的app冷启动渠道,也许你会有意想不到的收获。(上海三点网络科技有限公司)
七夕、奥运....运营不得不知的8大热点营销套路
2016-08-15
在营销横行的时代,谁夺取了用户的注意力,谁就能在行业竞争中掌握主动权。为此,很多企业都尽可能的借助网站、微信、移动应用等平台开展“热点营销策划”,期望以最小的投入成本,获取最大的营销回报。  (上海三点网络科技有限公司)                                                                                                               互联网产品越来越多,竞争越来越大,热点营销也成为运营从业者张嘴就能说得出来的玩法,现在只要稍微有点可以借势的机会,各家产品的运营基本都不会放过。对热点的定义也从早先的社会新闻、事件、明星八卦,延伸向了传统节日,可以说除了清明节其他传统节日也都被大伙当热点一样去追。   app推广    app开发 社会热点—里约奥运会 社会事件—里约奥运中国首金 明星八卦—周杰伦当爹 传统节日—七夕 不管是何种热点对时间的有效性要求都非常高,在热点发生的那一刻到1小时内都是借势营销黄金期,这个阶段你所借势的任何动作就会成为别人在朋友圈等社交平台分享的素材,一个热点过了12小时以后基本就算是过气的热点。 在运营领域我也喜欢把热点借势营销称之为时效性热点营销,这样可以根据热点的不确定性分为,可以预见的时效性热点和不可预见的时效性热点。其中传统节日和社会热点为可预测热(七夕和奥运会如约而至)社会事件和明星八卦为不可预测热点(下一秒出轨的明星你不知道会是谁)。 节日月月有,热点随时发生,作为拼杀在互联网一线的运营要是不懂些热点营销的常见玩法,怎么在运营圈里行走江湖,下面分享基于小贤自己的观察总结出的运营做热点营销的8大套路。 套路一/热点借势海报 想在热点产生的一小时内为产品发声,海报是运营做热点借势营销的首选,操作相对简单,一句文案加一张美图就可以图文并茂的传递产品与热点的关系,达到借势热点的效果。在奥运期间,与奥运运动有关的形象就可以引发联想,比如这一天比赛日有游泳,画面是一个泳池,对面是一个金牌,在赛事热点时,很容易关联起来。 杜蕾斯太污啦 热点借势海报的策划思路目前常见的有温情类、数据类、搞笑类、文艺类、鸡汤类、谐音类、口号类、比拟类,各种类型海报大家见的太多这里就不做举例,具体采用哪一种方式需要运营根据热点特征和想传递的产品卖点来决定。 套路二/软文   app推广    app开发 在大家普遍认为海报是针对用户注意力集中短暂的问题的最好信息传递载体的时候,写篇彼有意思的软文或许能够起到更好的效果。(在电商的商品页面中长文字比段文案拥有更高的转化率)。比如孙杨拿200米自由泳冠军,在展示自己实力的同时也暴露了自己的牙齿问题,那牙齿健康方面的产品跟热点就可以写一篇关于孙杨等奥运冠军牙齿健康方面的软文。 孙杨夺冠,国外媒体和网友们却盯上了他的牙 再比如Uber中国和滴滴合并那天,易道用车写的那篇致用户信(软文)着实是让我们这些即将被垄断平台任意定价的用户感到欣慰。关于运营写软文的技巧可在公众号「产品菜鸟汇」回复关键词”软文”查看。 套路三/启动页 无论是热点营销还是普通的品牌推广,正确的传播圈层应该是先从现有的用户开始。做热点营销对互联网产品的运营来说,最优先需要考虑的是如何通过站内的渠道让现有的用户感知到热点与产品的关系,其次才是考虑怎么到社交媒体上去影响潜在用户。 营销海报和软文是任何企业在新媒体平台上都可以做的营销,产品的启动页则是拥有移动应用的互联网企业的热点营销特权,和它相类似的还有首页推荐、弹窗、push等站内宣传方式。 老板电器冠名网易奥运栏目 非互联网企业有的为强化热点营销渠道,也会购买一些优质的互联网产品启动页做为宣传渠道。类似奥运会这种全世界瞩目的社会热点,资金充足的企业还会以冠名的方式参与内容借势营销。 套路四/产品肤色 和用启动页做热点营销一样,也属于互联网企业的做热点营销独有的玩法,只需要运营在产品开发阶段留好产品按钮的样式调整接口,遇到大型的热点既可随时调用特型。 可口可乐奥运装 传统企业的产品要想换肤色换包装不仅需要经过层层工序,还得考虑库存和渠道的跟进能力。传统企业在奥运会这样可预测的热点有做产品换肤色的可能,对于不可预测的热点基本做这种换产品包装玩法的概率微乎其微。 (上海三点网络科技有限公司)
“洪荒少女”傅园慧的走红,背后是体育裂变的时代缩影
2016-08-15
这届奥运会略显沉闷,离开电视机屏幕的观众,已不再像往年那么关心金牌榜了。好在有了表情包傅园慧这一惊喜,又将大家拉回到了里约奥运会的关注圈中。8月10日晚,傅园慧在映客做了首次个人直播,据说单场收入10万元,相对于往年奥运明星一年动辄过亿的代言总费用来说,九牛一毛。(上海三点网络科技有限公司)                                                                                             做一场网络直播,全然不能体现其商业价值,事实上,不断要求观众别送礼物的傅园慧也没有打算靠这个直播赚钱。傅园慧的高人气和话题性却意味着,未来她将成为品牌商的新宠儿,曾经的首席网红Papi酱首次广告拍出了2000万的天价,人气远高于她的傅园慧,想必会有更高的品牌价值。 傅园慧出人意料地爆红,深层次原因在于她赶上了好时代:做明星不如做网红。奥运会还是当年的奥运会,然而,用户变了、文化变了、环境变了,而这一切,均与互联网息息相关。 铜牌选手却有超高人气,只因赶上网红时代 傅园慧火了,然而,其并非金牌选手。     app推广    app开发 她在本届奥运会女子100米仰泳决赛中以58秒76的成绩并列第三夺得铜牌,比赛之后因“洪荒之力”以及丰富的表情包而爆红,人气远超金牌选手,甚至盖过了实力与美貌兼顾的小鲜肉选手如宁泽涛们,这在往年奥运会上是从未有过的。 过去,奥运明星的外貌与个性只是锦上添花,关键需要有成绩证明,并且最好是金牌。如果没有拿到金牌,就算已成名的明星都可能会一夜回到解放前,比如刘翔。现在局势却扭转了:只要有个性,哪怕拿不到金牌,甚至没有拿金牌的希望,依然能收获海量粉丝。 为什么会这样?我们可以找到很多理由,比如90后、00后年轻人崇尚个性化的文化娱乐消费;再比如互联网用户更希望与偶像互动,越来越反感刻意保持距离与神秘、高高在上的天王天后;还有社交网络的推波助澜,微博、微信等平台强大的话题引爆能力…… 归根结底,现在是网红时代,正如我之前一篇文章的总结,网红即明星、明星即网红,网红正在重构明星经济。 过去,明星之所以是明星,是因为媒体给予他们大量的版面。一个明星的养成,媒体的支持是不可或缺的。而媒体们更愿意去关注拿到金牌的选手,当然,只有金牌是不够的,还需要具备一些特质,比如孙洋、宁泽涛、郭晶晶、田亮们能红,与高颜值离不开关系,至于关注什么特质,媒体说了算。 现在,运动员完全可以凭借自己的实力去占据新媒体版面,进而成为网红,超级网红就可称之为明星,比如傅园慧就凭借着爱笑的表情包成功出位。 一个人需要什么特质才能红,则是由用户说了算:有的用户会选择语不惊人死不休的言论,比如咪蒙的粉丝;还有的用户会选择有趣好玩的个性,比如傅园慧的粉丝。用户可选择让谁红,让“造星”彻底实现了去中心化。 选择网络直播首秀表明直播正在主流化 过去奥运会之后,金牌选手的家庭生活、成长故事等等信息会在第一时间被电视台等媒体披露,一些“准金牌”运动员参赛之前,会有大批媒体记者守候在其家中,如果该运动员拿到金牌,相关内容第一时间就会产出,这是过去奥运会“造星”必不可少的步骤。 这一次傅园慧却选择了一家网络直播平台,这侧面反映出网络直播正在承担新的造星任务,同时也在享受造星红利。傅园慧直播,映客官方数据显示观看人数突破1000万人,丝毫不逊色于电视台的直播节目。个中有无水分不好说,但这至少表明,明星运动员已相当重视网络直播平台。 网络直播被视作是互联网上的电视台,不同之处在于,网络直播是互动的,用户在观看直播时可给傅园慧送礼物,还可留言评论、向其提问。傅园慧则表示,来直播是为了聊聊天,不是为了收礼物。 可见,不论是观众还是明星均意识到互动才是直播的价值所在。粉丝不是来瞻仰偶像,而是来与偶像交流互动;明星不是在舞台上表演,而是与粉丝平等对话。 未来的明星,不论是体育明星还是娱乐明星,首先必须是一个网红,在网络上没有人气的明星就不是真明星,要在网络上赚到人气,必须在颜值等硬条件之外拥有个性、表达真实的自己,放下身段通过微博、直播等方式与粉丝互动。 除了在明星互动上直播已对传统媒体取而代之之外,直播还渗透到资讯、电商、活动、娱乐、体育诸多领域,网易、腾讯、阿里等巨头正在网络直播领域大力布局。本届奥运会,腾讯、乐视、新浪们也将视频直播当做内容端的角逐重点,今年奥运会被视作是“网络直播年”。 傅园慧现象是体育产业升级的缩影 傅园慧成为2016年里约奥运会上的“现象”,而这种现象表明,体育产业正在迎来诸多改变。 1、从竞技为主到全民体育。     app推广    app开发 中国是金牌大国,“金牌”战略彰显竞技为主、超越突破的奥运精神。然而,大多数金牌项目对于带动全国人民强身健体、推动体育全民化并无直接帮助。最近几年国家正推进体育全民化,体育成为十分普及的公共活动,不论是城市马拉松的风靡、还是健身房的遍地开花均表明体育产业正在快速崛起,成为人们生活必不可少的一部分。 今年奥运会大众不再只看奖牌,而是从各个角度来关注和讨论奥运会,朋友圈有人讨论不同项目的观赏性,还有人讨论奥运会的规则,这些都表明体育已从竞技为先,演变为全民活动,真正实现了重在参与的“参与感”。 2、体育娱乐化成大势所趋。 宁泽涛未能拿奖,有人感叹说是被媒体害了,处于聚光灯之下的运动员又怎么能专心训练呢?实则不然,新媒体时代,运动员很难不被媒体关注,体育竞技本身就是心态、体能和素质的综合较量,运动员需要调整心态来面对与过往不同的媒体环境。 从傅园慧现象来看,体育正在娱乐化。鹿晗观看傅园慧直播成为一个话题,这是娱乐明星与体育的跨界,之前腾讯体育还邀请了许多娱乐明星参与到体育节目制作中;还有,体育明星本身就有成为娱乐明星的趋势,比如傅园慧,人们关注她并不是因为她的游泳技能,而是表情包好玩,言论很娱乐。体育产业本身就在娱乐化,体育已是娱乐精神消费的重要类别。 3、体育明星将全面IP化。    app推广    app开发 体育产业将会拥抱娱乐化趋势。未来,体育代表团不只是简单地去拉品牌赞助,或许还会针对运动员进行娱乐化包装,通过与互联网平台、与娱乐经纪机构合作来挖掘运动员的泛娱乐价值。 每一个明星运动员都是一个IP,除了给大量广告代言之外,IP将有更多价值。围绕着傅园慧的表情包已密集出现,关于傅园慧的同款衣服、定制手机壳等周边产品在淘宝开卖,这就是体育明星IP的价值。 体育明星IP化,并不是傅园慧首创,科比、姚明、乔丹、李宁等超级体育明星在好多年前就已经走向了IP路线,李宁更是缔造了一个运动产品帝国。 不过,互联网的价值在于,让体育明星IP化更加普及,不只是乔丹、李宁这等超级巨星可做IP,拿铜牌的傅园慧也可以;不需要大费周章打造品牌,做周边也可以;不需要投入巨大成本研发运动产品,做文化内容如表情包也可以。 互联网正在重新定义体育明星,也在重新定义关于体育的一切,傅园慧现象的出现并非偶然,而是互联网体育和网红经济的缩影。(上海三点网络科技有限公司)
运营实操:如何低成本活动有效用户?
2016-08-15
 导读:“如何低成本的获取前1000名有效用户”是绝大多数人关系的问题,也是APP运营人员在APP开发出来后首先需要思考的问题!首先我们需要理解种子用户与有效用户的区别:(上海三点网络科技有限公司)                                                                                                 种子用户:就是指能“发芽”的用户,具备成长为参天大树的潜力。参考引爆点的个别人物法则,种子用户对产品的作用可以分为以下三类:   1) 内行,你可以把它理解成愿意为产品分享内容的那批种子。一个典型特征就是他们往往不是被动地获得信息,而是主动地搜集第一和第二手资料,并且会对收集到的信息进行加工和比较,然后毫不吝惜地在产品上分享,让更多的人知道。   2) 联系人,就是那些能够把产品离的内容传播出去的种子用户,他们可能并不擅长创造内容, 但他们认识很多人,并且能够连接到的人绝对不仅仅局限于某一个或几个领域,而应该是不同年龄、不同职业、不同生活形态,甚至不同国籍的。很多专家认为,一些特殊的职业是联系人分布比较密集的领域,比如记者、律师等职业。   接着这个定义,分享下我在某次腾讯互联网沙龙上的听到的关于“我有饭”的冷启动案例,由于该产品的创始团队中有人是做新闻出身,所以就利用媒体资源,经常免费请各种门户杂志报纸的记者吃饭,记者们唯一需要做的是吃完饭发朋友圈,说这个饭局是用我有饭这款产品组的!这种充分发挥联系人的运营手段是不是很机智?   3) 推销员,联系人帮助你让更多的人知道产品,而推销员是让更多的人使用产品的那波人。推销员一般都有积极乐观的天性,说话时脸上总是带着快乐的表情,对自己讲述的观点非常自信,并将这种自信也带给了听众,善于与听众发生“互动”等等。在推销员的感染和说服下,消费者对于接受到的信息会印象更加深刻,觉得更加可信和乐于接受。   作为啥都敢务实分享的公众号,小贤在这里再讲一个案例。15年12月份天天果园橙的先生礼盒营销活动,他不仅运营到了联系人,还动用了推销员。比如,我的好友小刘就是的推销员,主动在社群里发邀请码,并且亲自教大家怎么去兑换这个码,所以我的朋友圈在12月份的某一天被刷屏。   以上是参考个别人物法则对种子用户的定义,但本文讨论的主角不是他们,而是有效用户。那有效用户指的是什么呢?     app推广    app开发   他们是真正会产品的目标用户,包含种子用户、潜水用户、围观用户,他们不是僵尸用户以及非目标用户。所以,在弄清楚种子用户与目标用户的区别基础上,要想真实的获取有效用户,推广开始前我们需要目前产品定位,只有这样你才懂得到哪些地方去获取用户。   初创产品的定位越精准越好,一句话来说就是用什么功能满足什么用户的什么场景下需求。比如你是做母婴社区的,定义的产品为“用视频方式指导妈妈们如何让小宝宝吃得健康”。简短的一句话,不仅阐明了在推广过程可以对外获取用户的卖点,也清晰了我们的目标用户属性。   ① 年龄:23-40岁   ② 性别:女   ③ 收入:中高阶层   ④ 兴趣爱好:育儿   ⑤ 身份:母亲   ⑥ 其他:婴儿相关的饮食话题   (要想获得更多的用户属性信息,可进行目标用户的深入访谈调研)   一、“0”成本   1.应用商店首发   市场首发作为很重要的免费推广资源,一直受到广大开发者的追捧。国内的各家安卓应用商业也开发了首发申请入口,它们会对开发者所提交的产品在创意性、新版特性、功能特点、产品交互、界面UI、适配性等环节进行审核评估,并根据审核结果对其首发时间和首发位置进行分配。   2.创业媒体报道     app推广    app开发   随着全民创业时间的开启,创业媒体的话语权越来越重,他们就像是超级意见领袖一样能够帮助你获得更多的用户、投资人以及竞争对手的关注。目前国内免费的创业媒体有,36氪、i黑马、创业邦、钛媒体、虎嗅网、最美应用、铅笔道、南极圈、猎云网、瘾科技等。   3.QQ群   Q群,一般都是聚集着有某种共同爱好或是目的小圈子。很多QQ群看似人很多,很热闹,但是实则变现的难度很大,所以啊要想你的QQ群营销效果好,学会找到高质量的QQ群则是一件非常重要的事情。(之后,我会单独写一篇文章关于QQ群营销的)   4.干货资源引诱   方法大家都知道,就是先确定你要找的目标流量,然后去互联网上搜集这些流量想要看,想要学习的视频,图片,书籍,音频等等。整理好后,就是“诱饵”文件了。就像每次,我让大家回复关键词看其他干货文章那样,配合短小精悍的软文,放到有大量目标流量活跃的论坛中,开贴,说明共享。   5.知识营销   知识营销的核心是口碑营销,目标用户在遇到问题或是想要了解相关知识,看看某种产品好不好的时候,一般都会去到相关知识平台去查,去提问,这里的知识平台包括知道、经验、文库、百科、知乎、360问答、果壳、其他垂直论坛等。   6.熟人传播   考验人品的时候到了,平时多参加各种会多换名片,多出去聚会到上品上线时就可以用好这个杀熟策略了,只有你的产品不让人觉得掉价,发个微信群发,说明你的产品功能跟服务,来一段煽情的话,即使是普通朋友也都会支持下。   7.限时免费     app推广    app开发   限时免费这个概念最早出现在2011年年初,App Store 苹果应用商店中一些收费游戏或应用工具的开发者为了产品在上线的时候能有较好的下载量达到一定效果的推广,而采取的一种限时免费的活动,以达到一定数量的原始用户积累。发展到现今阶段,限时免费已经成为新产品(游戏、应用、工具等)发布推广所使用的最常见手段之一。目前市面上也有一些平台专门推荐限免的app,比如今日限免、app每日推送、任玩堂、威锋论坛等,为了获得更好的获客效果,在限免前可主动与他们联系申请资源位。   8、精品推荐   很多应用商店,包括非常高的appstore都会人为的推荐一些非常优质的app到首页,他们会推荐一些应景的符合当下时效性的、用到最新技术的、没有Gug的、UI设计的非常棒的、开发者曾经被推荐过的上的首页。另外,很多人认为App能否得到推荐是一个完全被动等待的过程,却不知道苹果也有其处理推荐请求的邮件,开发者们可以试试主动发邮件给Appstorepromotion@apple.com,在邮件正文中描述产品特点、并说明为什么苹果应该推荐你的应用。新开发的应用可以附上自己的宣传计划,游戏类可以附上视频。   9.挖墙脚   到竞品或者用户群相近的地方去寻找用户,可以用私信的形式,也可以是公开发贴招募的形式,挖墙脚一般是用户寻找种子用户,毕竟这些活做起来还都蛮辛苦的,挖的都是潜水员还真是“入不敷出”。   10.资源置换     app推广    app开发   顾明思义就是指相互之间的等价资源交互,在产品推广里面常见的是流量之间的置换、用户之间的置换、物质与流量以及物质与用户的置换,这些被置换的资源对于置换者来说是廉价的,但对于接受者来说却是有价值的。   案例分享一:@尚扬明   由于产品形式有网站、APP、微信号等不同,获取的方式肯定不一。本人从事的是APP项目,1月份上线,距离自己前1000名用户的获取时间也不是特别远。   ①安卓市场的首发推荐   这个免费推广渠道我觉得是每个APP运营都得关注的,免费量大,由于之前工作中认识应用宝的人,所以申请首发给的位置也还不错,一天的注册量就过了1000.   ②产品上线小型发布会运作、主题沙龙活动等(花费3000元)   对于早期优质种子用户的运作,这个方式还不错;我们做的是一款原创音乐工具APP,借以原创音乐沙龙的形式聚集杭州热爱原创音乐的社团和个人。通过豆瓣小组、活动行、QQ群等进行活动发布,现场最终来了180多人。维持好关系,其中很多人的朋友圈散播效应很恐怖。   ③创业媒体的曝光。   ④团队成员自己朋友圈和微博的转发,貌似创业狗的朋友圈都充斥着这些。   第1000名的话应该很多项目很快就达到了,如果1000活跃用户的话,这个会需要耗费时间和精力去做内容和其他来支撑。   案例分享二:@周萱   我做整形行业的,所以结合本行业说下个人思路~   ①与存在潜在用户群的异业领域进行资源互换或者单方面传播,如医美领域,经常会在某些女性平台进行品牌传播,获取用户   ②医美界经常进行的熟人营销→以旧拉新,用户间的传播积累,获取新用户。   二、付费    app推广    app开发   先阐明这里的付费指的是有技巧的花钱,而不是用钱挣吆喝盲目补贴的那种,不然也没啥好分享的,你说对吧?!   1.在线微课   这种在微信上圈用户的形式在15年初开始火了起来,不仅有效果而且操作简单,只需要花钱邀请到有点名气或者能够分享当下热门干货的嘉宾即可搞起。它的转发报名的传播形式给力粗暴,更主要的是微课内容还能起到筛选目标用户作用。现在很多培训机构在这方面都玩的很溜,比如经常在大家朋友圈出现的馒头商学院。   2.微信红包   有红包的地方就有人气,谈钱有点俗气但用户就对它有兴趣。没邀请到好的嘉宾就用微信红包聚人气,50人的群我发多少,当群人数到了100之后再发多少红包,200之后再发….最后一个是广告红包,虽然人人都有,but得到产品上面去领。   3.垂直论坛   移动互联网时代论坛已然被我们彻底遗忘,也正是因为远离流量竞争的喧嚣使得它的首页广告收费也便宜了不少。找一些跟自己目标人群相对重合但有小有人气的论坛去获取那些被“冷落”的用户。   4.类积分墙    app推广    app开发   “积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面,蛮多小游戏里面就嵌入了积分墙页面,玩家为获取游戏币不得不完成任务。为何这里称它为类积分墙呢,因为它在论坛跟微信也能做,比如在贴吧就可以让用户下载app,截取个人页面抢楼赢奖品。   5.用户邀请   也叫用户推广计划,前段时间涮爆朋友圈的Airbnb实现用户增长利器—— Referral system,本质就是通过邀请你的朋友使用产品,你可以从中获得邀请的好处(一些折扣或者代金券),或是在完成一笔交易之后分享红包。目前在国外的其他公司:Wealthfront、Uber以及国内很多互联网公司都在使用类似的策略。   6.线下推广   可能是最容易被大家忽略的推广方式,对于创业公司来说哪有人力去做地推啊,不过可别忘了他可是有着帮助你跟前1000名目标用户产生面对面互动的价值。由于手段过于老旧,估计得用实际案例才能引起你的兴趣,楼下100早期的线下推广就是在合作商家门槛发代金券,注册即可使用。饿了么的地推也很赞,外卖人员在闲时充当传单派送员,每注册一个用户即可获得引新提层。   7.发布会   在产品还最有想象空间最容易引起大家好奇时,即可策划一场发布会,也算是一种仪式感。预算充足可以是线下线上一起做,邀请一些创业媒体或者自媒体来参加,会后给红包发稿子。不然做个在线微信群发布会也不错,聚人气方式简单的可以通过红包,当然最好是基于大家对产品的好奇来让用户参与。   8.粉丝通/广点通   这是目前流量精准度比较高而且用户质量不错的渠道,类似DSP可以根据我们的目标用户属性来选定你的广告投放人群,职业、年龄、地域、身份、收入、常逛网站类型、是否wifi环境、终端设备、所处商圈等。腾讯广点通没玩过,百度竞价app推广在移动端效果不好,我推荐用创业者用粉丝通。   9.意见领袖推荐   依托自己的才华在不同的互联网平台聚集了信任他们粉丝,意见领袖就像推销员能够非常有效的让目标用户下载并且使用产品。不仅要选择与目标用户重合度高的,在推荐形式上建议是结合好的宣传创意(类似漫画,段子,魔性视频),这样可以形成用户自传播,达到几倍于渠道的效果。   10.借势推广   俗称抱大腿,可以抱的产品的上线游合作机构,你是做美容美发app的就可以围绕那些理发店进行活动推广,雪橙金服做互联网金融的可以跟资产合作机构进行品牌合作宣传。用稀缺的商品去借势也是一种非常有效的方式,比如把即将上市的iphone7以及陈奕迅的演唱会门票作为下载互动奖品。   11.运营研究社    app推广    app开发   这是一个新的计划,随着研究社成员的增加,能量会越来越大,单纯的话题讨论不再能够满足社员的成长需求时,会尝试针对新产品的推广需求进行讨论,并根据讨论的方案组建实践小组进行落地。我的公众号「产品菜鸟汇」成为你的一个渠道,研究社成员会成为传播的种子用户,而你只需要付出非常低费用用于实践成员的奖励。   案例分享:@华时雨   我是运营旅游app的,主要通过以下两种方式获取前1000位用户。   公司有50人的员工基础,达到中型创业公司规模,可以考虑“让员工先成为用户”,通过内部福利机制,激励员工体验产品,分享,邀请更多的人,可以参考“小米”早期的社区运营。   另外我们起初还没有app,但是有旅游商品,我们就是先通过在穷游等平台上先运营店铺,然后上爆款商品,专题活动来曝光,然后通过pv/uv等数据分析对我们产品有兴趣的用户的购买行为,对这些用户在服务等上下更多功夫,等app上线后势必会对这些这批用户有最好的福利回报,将核心用户流量导到主站。   案例分享:@子木   我们做了一期线上的用户调查问卷(你愿意和你的闺蜜一起去逛街吗?)在问题的最下面留下了微信群的二维码,通过文案和设置奖品的方式吸引大家加入扫码加入微信群。   因为目标人群分为3种类型,所以当时相应的调查问卷做了3个版本。    app推广    app开发   ①白领:公司所有女性同事在自己所有的社交平台进行转发,邀请好友前来参与,并帮助转发。   ②大学生:公司的实习生分配任务,在自己的朋友圈转发,以及邀请朋友参与。   ③高中生:很多人都会在高中时期就就开始玩贴吧,比如说我。当时我便和学校的贴吧吧主联系发了一个主题帖,邀请大家前来参与。   活动的持续时间是有限的,当大家慢慢聚集在一个微信群的时候,这个时候就可以再通过微信红包的功能,让更多的人参与进来。(200 人发多少红包,300人发多少红包,500人发多少红包)微信群红包的功能能够达到一个聚集之后裂变的效果!(上海三点网络科技有限公司)
运营推广必知的热点营销八大套路
2016-08-15
导读:8月14号,“宝强马蓉离婚事件”火爆微博、朋友圈,一度成为各大媒体持续关注的热点事件;在营销盛行的今天,谁能第一时间剥夺用户的注意力,谁就能占领行业竞争中的优势权;因此,在互联网产品(网站、APP等)越来越多的,竞争也越来越激烈的今天,如何掌握和利用热点事件进行营销,成为运营人员不可缺少的一项技能?(上海三点网络科技有限公司)                                                                                                                  无论是明星八卦事件、里约奥运会还是七夕、中秋传统节假日甚至清明节、中元节都被大家当作热点去追!   不管是何种热点对时间的有效性要求都非常高,在热点发生的那一刻到1小时内都是借势营销黄金期,这个阶段你所借势的任何动作就会成为别人在朋友圈等社交平台分享的素材,一个热点过了12小时以后基本就算是过气的热点。   在运营领域我也喜欢把热点借势营销称之为时效性热点营销,这样可以根据热点的不确定性分为,可以预见的时效性热点和不可预见的时效性热点。其中传统节日和社会热点为可预测热(七夕和奥运会如约而至)社会事件和明星八卦为不可预测热点(下一秒出轨的明星你不知道会是谁)。   节日月月有,热点随时发生,作为拼杀在互联网一线的运营要是不懂些热点营销的常见玩法,怎么在运营圈里行走江湖,下面分享基于小贤自己的观察总结出的运营做热点营销的8大套路。   套路一:热点借势海报   想在热点产生的一小时内为产品发声,海报是运营做热点借势营销的首选,操作相对简单,一句文案加一张美图就可以图文并茂的传递产品与热点的关系,达 到借势热点的效果。在奥运期间,与奥运运动有关的形象就可以引发联想,比如这一天比赛日有游泳,画面是一个泳池,对面是一个金牌,在赛事热点时,很容易关 联起来。   杜蕾斯太污啦   热点借势海报的策划思路目前常见的有温情类、数据类、搞笑类、文艺类、鸡汤类、谐音类、口号类、比拟类,各种类型海报大家见的太多这里就不做举例,具体采用哪一种方式需要运营根据热点特征和想传递的产品卖点来决定。   套路二:软文   在大家普遍认为海报是针对用户注意力集中短暂的问题的最好信息传递载体的时候,写篇彼有意思的软文或许能够起到更好的效果。(在电商的商品页面中长 文字比段文案拥有更高的转化率)。比如孙杨拿200米自由泳冠军,在展示自己实力的同时也暴露了自己的牙齿问题,那牙齿健康方面的产品跟热点就可以写一篇 关于孙杨等奥运冠军牙齿健康方面的软文。   孙杨夺冠,国外媒体和网友们却盯上了他的牙   再比如Uber中国和滴滴合并那天,易道用车写的那篇致用户信(软文)着实是让我们这些即将被垄断平台任意定价的用户感到欣慰。关于运营写软文的技巧可在公众号「产品菜鸟汇」回复关键词”软文”查看。   套路三:启动页     app推广    app开发   无论是热点营销还是普通的品牌推广,正确的传播圈层应该是先从现有的用户开始。做热点营销对互联网产品的运营来说,最优先需要考虑的是如何通过站内的渠道让现有的用户感知到热点与产品的关系,其次才是考虑怎么到社交媒体上去影响潜在用户。   营销海报和软文是任何企业在新媒体平台上都可以做的营销,产品的启动页则是拥有移动应用的互联网企业的热点营销特权,和它相类似的还有首页推荐、弹窗、push等站内宣传方式。   老板电器冠名网易奥运栏目   非互联网企业有的为强化热点营销渠道,也会购买一些优质的互联网产品启动页做为宣传渠道。类似奥运会这种全世界瞩目的社会热点,资金充足的企业还会以冠名的方式参与内容借势营销。   套路四:产品肤色   和用启动页做热点营销一样,也属于互联网企业的做热点营销独有的玩法,只需要运营在产品开发阶段留好产品按钮的样式调整接口,遇到大型的热点既可随时调用特型。   可口可乐奥运装   传统企业的产品要想换肤色换包装不仅需要经过层层工序,还得考虑库存和渠道的跟进能力。传统企业在奥运会这样可预测的热点有做产品换肤色的可能,对于不可预测的热点基本做这种换产品包装玩法的概率微乎其微。   套路五:内容专题   这种热点营销玩法相信大家并不陌生,经常能够看到各大互联网平台做内容聚合专题,在奥运期间做内容专题聚合也是各大门户网站的标配。   为可预测的热点做内容专题对于运营来说难度不大,对于非可预测的热点,要想用内容专题的玩法借势热点,除了运营要有足够的内容敏感度,还得拥有好运营工具(投票工具、弹幕、优惠券、页面生成工具)和产品内容挖掘机制,看它们能否帮助运营快速的找到热点相关内容并生成页面。   百度贴吧热点话题专题页   套路六:优惠券口令     app推广    app开发   这种玩法的灵感来源于Uber和神州专车在去年的撕X,当时的情况是神州专车出了一系类海报狠咬Uber专车不安全,后来的结果大家都知道的是神州 专车出于舆论压力开始妥协。不过在当时这件事已经形成互联网圈的一个热点,Uber作为主角跟进热点所采取的策略,除了写文案反击外,在海报的底部还有设 置了红包口令,用户回复关键词既可获得乘车优惠,用优惠券口令的方式获取了不少新用户。   Uber口令   根据热点设置口令,这是目前我觉得运营做热点借势营销最好的也是最简单有效的方式,不仅让用户觉得你紧贴热点,还能提升产品的订单量/用户量。比如 当你想用口令玩奥运会的热点营销,其实就可在孙杨比赛开始前让大家知道这种玩法,告知他们只要孙杨夺冠,在产品搜索框内搜索关键词『孙杨』既可领***元 红包。   套路七:线下体验   玩多了互联网上的活动,在朋友圈被刷屏惯了,参加一些线下的体验活动对于用户来说可能会是另外一番不错滋味。现在越来越多的产品,在移动智能终端上 基于lbs做成线下体验的O2O形式,策划类似步行竞技、签到等参与性较强、门槛较低的互动活动,从这些参与者中选出若干名优胜的用户进行VIP体验活 动,并在各大直播平台进行现场的二次互动传播。   滴滴线下体验奥运项目   套路八:整合营销      app推广    app开发   对于运营老司机来说,跟热点做营销可远远不想只是一张海报或者说一版启动页就结束了。奥运会、世界杯、春节、情人节、父亲节这样的可预测的热点事 件,其实应该早早的准备起了,确定一个创意主题,然后把前面7个单项的热点营销套路整合在一起,再加上视频、h5、游戏等营销标配。把整个运营战线拉开, 从热点到来前的预热到热点当天的主活动,产品在互联网上大营销阵势就有啦。   比如对于一款社区类产品来说,在奥运会前就可以举行各类活动,比如以去里约看奥运为噱头的选拔、比赛、画展,都可以吸引目标用户参与。在奥运期间可 以结合竞猜等方式:线上可以竞猜比赛结果、看图猜运动名;线下可以根据动作猜运动名,奖励相关运动产品,比如乒乓球拍、游泳券、足球等等。(上海三点网络科技有限公司)
Uber,Airbnb和Etsy都是如何获得前1000名种子用户的?
2016-08-15
本文由新晋成立的三节课翻译组出品。 推荐理由:  (上海三点网络科技有限公司)                                                                                                        产品冷启动是产品长久发展的基础。对于共享经济类的产品来说,更是难上加难。本文源自于哈佛商学院发表的一份报告,讲述分析了国际上较为成功的共享经济产品Airbnb,Etsy,Uber这三家公司是怎样获取前1000名用户的,对于做产品与运营的你,应该会有所启发。 新企业、新商业模式,如何找到早期用户?毫无疑问,冷启动相当困难。而相比团购、B2C电商、内容服务这类直接连接服务和用户的平台,共享经济类的平台的冷启动更是难上加难。 拿Uber来说,这个平台是双向的,连接的是有乘车需求和能够提供乘车供应的两方(对于Airbnb也是一样的,连接的是需要住房的人和能够提供住房的房主),因此要做这种平台服务,这些公司需要在供需两方都找到用户。 “冷启动的拉新,对于竞争激烈的市场,就会是不择手段,用尽一切可能。”    app推广    app开发 哈佛商学院的 Thales Teixeira,lumry家族工商管理系副教授说到:“当你是一个双向的平台时,你需要同时获取用户和服务。” “这其实是最经典的鸡生蛋还是蛋生鸡的问题。”只有一方无法成事,那么应该先获取哪一方用户呢,是先找用户还是先找服务。“作为小公司,你不可能在两方花同样多的时间和精力,你只能聚焦在其中一个方面。” Teixeira预计在明年春季开一门关于电子商务的新课程,他的目标是为这个问题找到一个答案。他研究了Uber,Etsy,airbnb这三个最知名也最成功的三家创业公司,希望可以找到在解决这个困境中的一些共同点。  app推广    app开发 提醒:蛋也是孵出来的。 Teixeira最近在哈佛商学院发表的一篇报告中提到:Airbnb,Etsy,Uber这三家公司,在获取前一千名用户时,三个平台都把精力集中在服务提供商,然后去获取需求用户。但这其中一个关键点在于——“这不仅仅是鸡和蛋的问题,你还需要挑选出正确的蛋,”Teixeira解释道,“如果你选到了不适合的的用户(蛋),麻烦就会接踵而来,你的服务商(鸡)会离你远去。” 第一课:从客户的角度思考 对Airbnb的创立者来说,他们就是要找到一开始就愿意把自己的房子和别人共享的人,把他们的房源列给租房的需求者。 Airbnb通过找到城市中有住房需求的用户来扩展自己的业务。 “如果房源不足,人就不可能来住。问题是怎么找到那些愿意让陌生人到自己家住的房东,这种事,就算你满大街敲门也是问不出来的。” 创始人Brian 和Joe把自己当成住户,想象如果没有Airbnb,他们会去哪里找短租信息。答案很快就想到了:Craigslist(三节课注:58同城和赶集网的同类)。这两个创始人觉得他们可以做的比这些网站做的更好,第一步他们要做的是吸引这些网站的用户。于是,Chesky和Gebbia开发了一个爬虫程序,把Craigslist上拥有房产的房主联系信息黑了下来,直接放进了Airbnb的房源库。 这种策略虽然简单粗暴,但相当管用。对房东来说,他们在没有增加成本的情况下,又多了一个找到租户的渠道,对于Airbnb来说,他们可以以此来吸引租户。 Teixeira说到“冷启动的拉新,对于竞争激烈的市场,就会是不择手段,用尽一切可能。如果你是一个网站,你将自己的内容展现给客户,其他人就会抓取这些信息。”不过,他也警告读者,“只去窃取用户是远远不够的,你还需要提供比对手更好的服务。” 第二课:提供更好的服务 当房源越来越多,Airbnb的创始人面临了新的问题——房东为Craigslist拍的照片太差,对那些希望通过短租取代酒店的用户来说,是没有什么吸引力的。 “我们的用户不是长租用户,而是旅行用户。这些人第一次用Airbnb的时候,他们会和照片拍的很漂亮的酒店做对比,他们需要在这个层次做竞争”。 于是,Chesky和Gebbia做了一件代价不菲的事:他们雇来最好的摄影师,到房东的房间进行拍照。这个方法立即起了效果,使得Airbnb的网站看上去更有竞争力,同时也对后来加入的房东形成了标准上的引导,因为他们也要和之前的房源竞争租户。 “这样的努力是让你引导供应商提高服务质量,即使雇摄影师代价很大,无法作为长期的、规模化的运营手段。但你现在没有用户,所以,所有的关键细节都马虎不得。” Uber用的是类似的战略,无论人民Uber还是UberX,即使现在是以自驾车为主,但一开始都是公司提供的,统一的黑色专车、统一的专车司机。这样的话,他们可以保证客户服务达到最好的体验,从而让用户口碑传播。“所以从供给方开始入手是必须的,只要找到了合适的供应方,客户就会享受高质量的服务,形成口碑效应,这是最好的市场行销。” Esty也采取了一种无法复制的方法来获取用户。Esty是一个为手工艺者提供线上交易服务的平台,但在一开始,他们直接在线下拼搏,在全国各地寻找最好的供应商,然后把这些供应商搬到线上。“他们首先带来了客户,然后也带来了其他有客户的艺术家。”当Esty有了第一批艺术家以后,第二批也就跟着来了。 第三课:把握时机是一切的一切 Uber和Airbnb的扩张策略选择得十分聪明,他们擅长把握时间点,在最适合的时间,选择正确的城市去拓展业务。 Uber的主要竞争对手是出租车公司,他们的初创团队在调研时,先从城市出发,看哪些城市的出租车业务有严重供需问题。同时确定了这个供需不平衡最大点出现在什么时间,例如在节假日大家因为参加聚会晚归的时候,很多人会需要打车,也许就有些人会选择这家并不是很熟悉的公司——Uber。 通过这种方式,Uber获得了一大批用户。“首先,他们找到了晚上需求最大的一群客户。然后他们确保第一批用户有超出预期的体验,就会自然而然的通过口碑传播带来第二批用户。”一旦客户发现这种方式是多么方便快捷的时候,那么使用UBER去上班购物,就只是时间问题了。 Airbnb也把握了时机,2008年丹佛民主选举大会期间,选民出现了住房短缺,他们乘机宣传,获得了一批用户。他们几乎把握一切类似的机会去宣传Airbnb,用户逐渐增加起来。 除了这些显而易见的需求外,这种围绕时间点、围绕地面的竞争战略还有其他的好处:“你的竞争对手感受不到你的威胁,因为线上的用户看起来没有减少。”Teixeira说,“当你已经在市场上站稳脚跟时,对他们来说已经太晚了。” 在高需求低供给的情况下,初创公司可以更快找到自己的种子用户,这些早期用户对服务质量会更加包容。毕竟,饥者不挑食。漫长的会议期间,有一间基本舒适的房间可供休息,就很令人知足了,即使房间里没有毛巾,也是可以原谅的。对于早期公司来说,也就无需担心一些不必要的负面口碑了。 Teixerira说到:你还是一个初创公司,你应该找到那些愿意接受你的不足,帮你找问题的用户。不一定要满足他们的所有需求,要解决他们所说的关键问题。 下一课:从一千用户到一亿用户 当有了早期用户以后,公司应该开始思考如何通过传统的市场营销去获得更多的客户。 为了解决这个问题,Teixerira写了另外一篇研究报告,Airbnb,etsy,Uber如何从1000用户到一亿用户,现在正在研究第三阶段,一个平台如何从一亿用户增长到更多的用户。 每个阶段的策略都应该是有所不同的。对前一千个用户来说,口碑很重要。但好口碑无法让你从一千增长到一亿。“你应该更有前瞻性并能把握整个节奏,这是口碑传播所不具备的。” 这就是数字化营销可以做到的,帮助公司通过广告或者社会化媒体以低成本的方式找到目标客户。 Teixeira说到,更强的目的性,更低的成本,这是数字化营销可以帮你做到的。而且可以帮你分辨出哪些渠道的性价比更高。“只有当你的客户量达到亿万级以上,传统广告方式才有效果。这个时候你要去拓展更多的市场,那时才值得采取更大的市场营销策略。 当公司逐渐成长的过程中,我们一定要清晰定义各个阶段广告的目的,这样才能在各个阶段有更好的获取用户效果。 “有些工具是在一开始的时候好用,有些工具是在你逐渐扩张的情况下更好用。”Teixeira说道,“你不应该去问我是不是要做电视广告,要不要做数字化营销或者口碑营销,而应该去问我在这个阶段应该用什么方法?”你只有这么思考问题的时候才知道应该用什么工具。 换句话说,阶段不同,战略不同。应时而动,方为大道。(上海三点网络科技有限公司)
App怎么进行接地气的推广
2016-08-14
 最近公司融到了钱,在做微信用户的推广。从高大上的手段开始尝试,一步一步的从天上走到地上,已经打算钻进泥潭。这才分外深刻的重新理解“降维攻击”的含义。那么App怎么进行接地气的推广呢?   关于地推的做法,列举一些如下:   1、快递合作,所有包裹上黏贴二维码和宣传单   2、小区、幼儿园、游乐场地推,送玩具、送贴纸、送饮料、免费玩摇摇车等   3、免费给亲子渠道配送纸巾、招牌、各种配件,做品牌露出   4、各大购物中心品牌宣传   5、幼儿园深度合作,推广品牌内容                                                                                                 地推的方法不是我想说的重点,重点在于:每一项地推服务都已经有N家已经在践行的服务公司了。无论你是想发传单、贴二维码,还是直接影响物流包裹、对接数以千家的社区小店,深入到幼儿园内容,都能够快速的找到提供对应服务的中间公司。   这些做法能够将一个用户的成本降低到高大上手段的50%左右,而这些接地气的是一个身在大公司的人很难有机会想得到,接触到的。   不过,当预算有限,又要增长用户,怎么办?想压缩地推的成本就只有两个路数:   1、从一线城市走到三四线城市去   2、去除中间商,激发个体的力量   从书本上读到的“打破大锅饭包产到户”,到如今的“58到家 京东到家消灭中间服务商”,不管是国家大事还是身边小事,把中间层去除掉,把人的力量激发出来,往往会带来意想不到的积极性。   那对于我们而言,与其找代理商,是否可以直接把运营费用给到一线的地推,给到用户呢?让一线的地推拿到更多的钱,让新关注的用户也领到实惠。   有感于此,我们在公司内部做了实验,每个人发一个渠道码按效果结算。无论你是文职还是技术岗,每个人都可以是推广员,我们不只谈什么公司如家的主义,也谈经济效益,全员按照市场价结算效果。   于是乎,各种想法都激荡出来了:家里有幼教资源的,自身有相关店铺的、小区保洁帮忙贴广告的,联系老家同学的等等不一而足,颇有种群情激荡的氛围,激烈讨论的效果令人瞠目,其中更是迸发了许许多多在小范围沟通都没有产生的点子。   因群体而平庸,因个体而伟大,激发人的力量。
移动广告的精细化推广如何做?
2016-08-14
什么是移动广告?移动广告是指通过移动设备(如手机、PSP、平板电脑等)访问移动应用或移动网页时显示的广告。和互联网的广告联盟相似,移动广告平台是一个中介平台,连接着应用开发者和广告主。在平台上,开发者提供应用,广告主提供广告,而移动广告平台就会提供相应手机系统的SDK(软件开发工具包)。目前国内做移动平台的主要有腾讯广点通、多盟、有米、酷果等。(上海三点网络科技有限公司)                                                                                             移动广告有哪些类型?     app推广    app开发   移动端屏幕空间寸土寸金,即便如此,也无法阻止广告的扩张,延伸出各种不同类型的广告:SEM广告、横幅广告、插屏广告、积分墙广告、视频广告、push广告等,以下介绍几种主流的移动广告形式。   1.移动SEM广告   百度、搜狗、神马、360目前都有移动端的搜索推广。移动端的信息检索为网民自主发起的即时搜索请求。搜索词多为品牌相关词,包括自己的品牌词和同行的企业名词(竞品词)。这类词的转化率比较高,建议移动端推广品牌相关词一定要覆盖全面(竞品词不要提,防止被投诉扣信誉分)。   据了解,三四五线城市手机网民远高于PC网民,只做本地(三四线城市)的企业可以抓住移动端的推广,尤其是本地生活服务行业(如家政服务类)的效果非常好。同时,想拓宽三四五线市场的企业亦可借助无线渠道,尽早建好无线网站,抢占商机。   2.Banner广告   移动端的Banner广告是对Web Banner广告的直接复制。直接嵌入在屏幕的顶部或底部,如下图:   3.开屏广告   开屏广告出现在应用启动时,一般会全屏展现3~5秒。广告内容无法点击跳转,主要适用于品牌广告。像在打开网易新闻客户端的时候会出现的这个:   4.积分墙   “积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,获得应用内积分或者游戏金币,该应用的开发者就能得到相应的收入。   积分墙是典型的按效果付费(CPA)广告,只要广告主肯花钱,很容易就上到APP Store排行榜,很多APP通过投放积分墙来刷榜。   5.插屏广告   插屏广告的形式一般就是在游戏过关或者暂停的时候弹出,误点概率很大,比较影响用户体验。   6.信息流广告   微博、QQ空间上的信息流广告比较典型。目前,像今日头条等一些流量比较大的APP也在做信息流广告了,它们和正常的消息混淆在一起,不容易被辨认。而随着微信朋友圈逐渐开放信息流广告,坐上头班车的几个企业和品牌都大受关注和讨论。由此可知,这种方式无疑是未来移动广告的重中之重。   投放时间和地域   投放时间一定是根据受众的使用习惯进行专业时间设定。一般用户在上下班途中、午间休息以及睡前是智能终端设备使用的高峰期。大部分移动广告平台的业务区域主要集中在一二线城市。   媒介类型和计费方式   广告主投放需求不同,采用的广告形式不同,计费的方式也就各不相同。如按照千次展示付费的CPM,轮播广告经常使用;按照点击次数付费的CPC,插屏及全屏广告经常使用;按行为计价的CPA,积分墙广告常用。类似的计费方式还有CPE(即按互动计价)、CPS(按销售量计费)、按观看计费的CPV方式等。   目前,据多家业内移动广告平台的统计数据显示,备受青睐的计费方式仍以CPC、CPA为主。   那个单纯靠砸钱买用户的时代已经过去,摆在大家面前的将是一个更加分散、更加多元和更加个性化的用户群体和市场。如何需找对自己的产品更合适的推广方式?如何使用移动广告平台来精细化推广的问题有待大家去探究。  (上海三点网络科技有限公司)
如何做好App 的“精准推送”?
2016-08-14
如何做好App 的“精准推送”?       (上海三点网络科技有限公司)   App运营有许多方法,消息推送(Push)是其中一种,它因投放精准、成本低廉而著称,能起到提醒用户、增强用户黏性的作用,是产品及运营团队常用的手段。如何做好App 的“精准推送”?一起来看下下面的文章。                                                                                   一、怎样定义 App 精准推送   其实,“精准推送”不是 App 消息推送的专属概念,早在互联网广告兴起的时候就已经被提出来了,只不过广告行业的叫法是“精准投放”,即“广告主将合适的广告投放给合适的人群/受众”。消息推送从本质上来讲,也是一种广告形式(通知栏或者应用内消息),那么我们可以把“精准投放”的概念扩展一下,将“精准推送”定义成“App 运营人员把合适的内容推送给合适的人群/受众”,这样大家对“精准推送”就有了一个初步的印象。当然,市面上还有一些其它叫法,譬如“智能推送”、“个性化推送”等本质是一样的。   在扩展话题之前,可以先看下什么是“非精准推送”。举个例子:终端用户在中国,却收到了英文通知消息,又或者是北京的用户接到“上海南京东路全路段封闭”的通知消息……   对于终端用户来说,如果频繁收到这种不相关的消息,可能会在 App 的设置里面禁掉该 App 的消息通知功能(这类用户属于高级用户,比例相对低),或者直接选择卸载该 App(这类用户属于普通用户,所占比例非常高)。 那么该如何规避这类情况呢? 其实如果 App 运营人员对“精准推送”稍微有些了解的话,就可以避免上面列举的那些场景。   再来谈谈何为“精准推送”。从定义出发:“将合适的内容推送给合适的人群”。我们将重点放在“合适的人群”这个关键点上,一般 App 推送的内容都是由 App 运营人员提前编辑好的,所以理所当然应该就是“合适的内容”了;而“合适的人群”就要涉及到对人群的精准划分了,那么如何划分人群?划分人群的依据是什么?    app推广    app开发   结合友盟消息推送在这方面的经验积累,给出 4 个层面的划分维度:   基于设备的属性:更准确的说,还应该包含基于 App 的属性。基于设备的维度包含“机型”、“操作系统”、“系统语言”等;基于 App 的维度包括“ App 版本”,“ App 渠道(比如豌豆荚、91助手)”,“App活跃度(几天不活跃用户/几天活跃用户)”等。据我们后台统计,在使用了“精准推送”的开发者中,大部分都使用到了基于设备属性和 App 属性的维度,使用频率非常高。   基于用户的属性:这里的“用户”指的是使用 App 的终端用户。基于用户的维度,我们一般称为“用户画像(user profile)”, 基本的用户画像维度包括“性别”、“年龄”、“地理位置(一般精确到省份、城市级别)”、“消费能力”等;高级的用户画像维度有“兴趣爱好”、“信用评级”等。根据友盟推送后台的用户统计,电商类 App 使用用户画像进行推送的频次相对高一些。比如使用基于性别维度来推消息, “给男性用户推送剃须刀促销的信息,给女性用户推送化妆品促销的信息”。   基于实时地理位置的属性: 基于实时地理位置(LBS)的常见的推送场景是,当用户的设备进入某个商圈,就能收到该商圈内店铺的推送消息。随着 O2O 行业的兴起,这样的推送需求开始增加。   基于 App 自定义标签: 上面总结的 3 个维度属性,是第三方推送服务提供商可以提供给开发者使用的,但是不一定能满足所有开发者的需求,特别是对自己用户数据有一定积累的 App。“App自定义标签”指的是 App 开发者对 App 终端用户打的标签,譬如一款体育视频的 App ,可以根据终端用户的观看习惯,给 App 的用户打上“足球”、“篮球”等标签。要想实现更精细化的人群细分,可以尝试使用 App 自己的标签体系,或者通过把自有的“App 自定义标签”和上面提到的 3 个维度属性结合起来,来更大效应的发挥“精准推送”的价值。比如上述提到的体育视频 App ,可以在“北京国安 VS 广州恒大”的比赛开始前,给“用户标签是足球并且地理位置在北京”的国安球迷推送关于比赛的通知。   二、如何做到“精准推送”    app推广    app开发   上述维度划分应该能满足绝大部分推送需求,App 运营人员只需要结合自己 App 的特点及细分领域属性来进行“精准推送”。列举几个不同类别 App 推送的差异点:   电商类的 App,在用户画像上可以多下功夫;   游戏类 App,可能更关心的是流失玩家的召回,因此可以使用“ N天不活跃”的筛选条件来进行推送;   生活类的 App,根据“地域”针对性的推送一些运营活动是更常见的推送策略;   新闻类的 App,根据“ App 自定义标签”来给用户推送新闻,更符合用户的阅读习惯和偏好,进而实现个性化推荐阅读。   “精准推送”是怎么做到精准呢?说到“精准推送”就不得不提另外一个名词:“数据资产”。通过对海量数据来进行用户行为分析,从而可以得到精准的用户画像数据,结合“基于设备/ App ”的属性维度,就生产出了核心的数据资产。很多开发者选择友盟消息推送,就是看中友盟平台的海量数据资产和技术实力,友盟在终端设备覆盖率和准确性方面的特有优势。   比如某电商 App 想推送一款高档商品的相关消息,希望把商品卖给在上海(用户画像/地理位置)的购买力强(用户画像/消费能力)的用户,这个时候就非常倚赖精准推送了。举个真实的例子,有个朋友在做“出海”手游运营,主要对象是印度和东南亚地区。东南亚地区主要的流通语言是英语&汉语,所以他们就很依赖基于语言推送这个简单的功能,开始做推送时,由于对用户语言这个维度积累的数据不是太多,甚至是错误的,造成了英语用户收到了中文推送,部分中文用户收到了英文推送。用户很是反感后来造成了大量用户卸载。所以说,如果没有“数据资产”积累,是很难做到精准推送的。   开发者在做推送时,可以选择有以下特征的推送提供商:首先,有强大技术支持;其次,有数十亿的终端设备覆盖;另外,最好有海量数据资产支持。   三、最后,我们来聊聊“精准推送”相比“非精准推送”有什么优势   我们还是借用广告界的一些概念,在广告领域,评价广告投放效果好坏的通用指标是“CTR(Click-Through-Rate)”,中文翻译过来是点击率,即 #(广告点击量) / #(广告展示量)。对于消息推送业务来说,我们可以直接复用这个概念,我们将消息的打开率定义为 #(通知打开数) / #(通知送达数),因为只有终端用户对该推送消息感兴趣,他们才会去点击消息查看消息的详情内容,所以消息的打开率能非常好的衡量一次推送任务的推送效果。根据友盟消息推送后台统计的数据,可以粗略的得出,相比于“非精准推送”,使用“精准推送”能使消息的打开率在相对值上提升 40% 左右(比如泛推的打开率是 20%,那么精准推送打开率能提升到 28%),在对广大 App 运营人员来说,这无疑是一个好消息。 app推广    app开发
浅析APP线下预装推广手册的优劣
2016-08-14
  预装是个推广的好手段,但更适用于普罗大众的工具类应用,像浏览器、安全助手这种入口型产品,激活率高。总之,搞好预装,对于创业者来说,可能就意味能轻松获得几百万甚至几千万用户,这种用户基量可以快速催生出下一个移动互联网新贵。那什么是预装?又有哪些优劣?一起看下下面的文章吧!  (上海三点网络科技有限公司)   一、App预装推广是什么?   预装是App推广的重要方式。预装指的是在手机出厂或者我们刚刚买过来开机之后就已经为我们安装好了相应的APP软件,这些预装的APP主要是由APP推广商花钱让手机软硬件开发商在硬件中写入或者在手机操作系统中植入相应的APP,只要用户一开机就会容易被激活,从而快速地为手机安装上各种APP软件。                                                                                                二、App预装推广兴起的背景?   1、线上渠道越来越集中,投放的成本越来越高。   2、有些入口级产品经过这么久的推广运营,线上渠道带来的量已经到了瓶颈,被洗的差不多了,新增不够。   3、线下预装市场越来越正规化,进入门槛越来越低。手机厂商、方案商对外的接口越来越透明,逐渐商业化、市场化。   4、预装渠道具备排他性,同质化特别严重的产品不可能出现在同一台手机里。而线上渠道则有可能一个榜单拉出来连续几个相同服务产品一溜排开。   三、App预装推广的优势     app推广    app开发   手机APP预装推广能够让手机使用者首次使用的时候就自动激活已经预装的APP,一旦预装的量达到一旦的数量,其APP被推广的用户将不计其数,特别是像小米等这几年销量剧增的手机,如果能在这种手机中预装APP,可以说是能够实现最大程度的APP推广,这种推广的效果甚至会远远大于在网站、微信、应用商店等地方的推广效果。   1、忠诚度优势:近几年是一个换机潮,我们去思考下这些品牌手机的到达人群——大多是年轻人买来送给父母用的,所以这部分渠道获取到的是大龄群体,这个群体对新事物接受度较低,属于被动接受后就很少再更换那种。   2、量级优势:预装渠道占整体安卓手机出货量20%份额,也就是20万/天。单家刷机商每天给鹅厂的单款应用带去激活4W多,某阅读类产品线下渠道带来每天小20万的新增。(要我能把汤圆做到这数据,大概把老板当马骑都没问题了⊙﹏⊙b汗)   3、可做定制化:可以把快捷方式放在桌面上,增加激活率。   4、不可卸载优势:app常驻手机,就算死活不用,icon长期曝光的品牌价值也小有吧。   四、App预装推广的劣势   1、起量周期略慢:一批机器一般3-5个月出完货,见效较慢   2、激活用户成本控制难度高:视应用类型而定,会产生很多沉睡用户,所以小众产品需要精细化的投放   3、合作门槛较高:需要预付全款,最低十万量起装,就是说一次投入至少在15-20万左右,对初创产品来说不是小钱。   五、App预装推广的特点    app推广    app开发   1、预装的APP推广的软件更适合于工具类软件的推广   像电商、行业性的也不太合适,其原因在于工具类这种软件更适用于大众化,能够被大多数用户所接收,用户卸载掉的概率会比较低。   2、预装APP推广可以从硬件和软件上进行预装   从硬件上的APP预装需要与硬件开发商取得一定的合作关系,在芯片中写入相应的安装程序,如早期的诺佳预装各种浏览器等软件就是一个典型的例子,这类硬件预装的APP往往是不能够卸载掉的,因为已经写入到硬件层面,这种预装会给用户带来一定的不友好性,但是也可以一劳永逸,不用担心用户卸载。而软件上的APP预装,从目前的智能手机上看主要是在手机操作系统中安装相应的激活程序,用户开机进入手机系统,只要点击桌面上的图片就可以一键激活预装APP。这类预装的特点是一旦用户反感,则可能出现被立刻卸载的风险。   3、手机预装APP对于年轻用户有着较为突出的缺点   这些年随着智能手机的普及,年轻的80后90后有的一年甚至都换手机好几次,这样就导致了预装的APP不一定能够赢得用户较高的忠诚度,但是对于年龄较为老一点的用户来说,这部分用户对新鲜事物的接受程度较低,不会特意或者经常换手机,手机预装APP推广就能够很好地培养这种类型用户的忠诚度。   4、手机预装APP推广的成本较高且存在一定的时间性   手机预装APP的推广费用往往都是比较大的,经常都需要一次性付全款,因为有最低装机量,如10万台起步,否则只有几百台的装机量中间过程中的用户流失,基本上是没有推广效果的。同时,手机APP预装在预装成功后,手机走向市场的时候还有一定的时间延迟,效果不能立刻反映出来,因为手机销售还需要一定的周期,不可能手机预装之后就马上卖到用户的手上。   预装是个推广的好手段,但更适用于普罗大众的工具类应用,像浏览器、安全助手这种入口型产品,激活率高。电商类、小众、汽车类等可能不太适合,但也可以尝试分机型做,比如只做高端机活着指定机型什么的,看操盘手对自己家产品的了解程度了。   六、App预装推广的类型     app推广    app开发   手机生产组成及可预装空间——   1、芯片商:展讯,MTK,高通等。现状:中华酷联收回预装权限,其他不强势的品牌手机兴许还有丢丢切入机会。BUT:能搞定芯片商,那就是亿级的用户涌入,貌似傲游就搞定了MTK,直接将傲游云浏览器预装进了1亿多台手机发货到全球。预装在芯片里的APP是卸不掉的。   2、方案商:设计手机原型,版子芯片给到厂商。或者厂商提出需求,方案商设计。国内几大方案商:龙旗、华勤、豪成、天奕达、优思。其中豪成和天奕达都有第三方量,可以做小品牌手机预装;有一阵子,部分4G的量基本都是高通的芯片+优思的方案,也很可观。   随着厂商的运作越来越规范化,方案商现在也没有预装权限了,但他们保留了发PUSH的权限。   3、厂商:中华酷联,OV小魅(oppo、vivo、小米、魅族)等目前中华酷联已经很强势了,预装权限收回已经市场化形成规范合作模式。据说从前商务找到对的人公关一下喝几次酒可能就大手一挥装起了,现在就,呵呵了。   OV小魅相对干净,因为都是自有渠道销售,从厂商层面切入也不是有钱就能上的节奏。比如小米似乎只有雷军系的产品才有可能被预装。貌似现在不一样了。   说个梗,上次COS朋友助理去见阿黎,去的路上他给我出谋划策说:一会跟阿黎聊完正事儿我先走,你留那儿直接跪阿黎面前,求小米给预装上你们汤圆创作,不装就不起来。这事儿你要做成了,再写一篇“我如何搞定小米给做预装”,第二天就看整个清河地区乌泱泱跪满了全国各地飞来的商务,咱占好位置,回头卖跪的顺序排名还能好赚一笔。   七、手机分销阶段及可预装空间   1、国代:天音(三星华为联想的中低端手机为主)、爱施德(三星高端手机),普天太力,中邮普泰(刷不了),酷人。   2、省代:这一层是鼎开、酷乐。帆悦这种国内刷机商开始介入的地方   3、销售门店:苏宁国美这些,也都有有心人在做这类渠道的资源整合以上三个销售阶段是手机预装的主战场,一层刷完一层再刷,有的刷rom有的刷root,有的可以做到刷进去就无法卸载,有的只是假惺惺做个安装,水其实还是比较深的。   八、运营商渠道预装   运营商渠道也是不可小觑的一块线下市场,大量的手机从营业厅被分发出去,触角网络深入全国各角落,三四五线城市、县城、村庄……身在一二线城市,早已习惯互联网生活方式,曾经我也很纳闷,还谁去营业厅买手机。事实证明自己真是too young,too naive。那怎样可以切入到运营商层面的预装呢?顺着他们强KPI指向的工作模式,所以产生了现在我们能看到的那些“免流量”APP或专区。   具体方式我不是非常了解,就不乱说了。猜想大约是:买你流量帮你冲KPI,置换预装资源。线上分发渠道购买流量的成本一般都被CP分摊了,比如某应用市场推出免流量下载专区,这个专区对用户的吸引力自然比较大,把专区的位置拆分出来卖广告位来填补购买流量的这部分成本。银子也没花,装机量也提升了,业务关系也深入了。   九、刷机商的操作方式    app推广    app开发   只有中兴(ZTE)华为(HUAWEI)百度(baidu)腾讯(tencent)这样的大公司才有可能养起一个专门切预装切运营商的团队。但近几年移动互联网发展势头迅猛,许多创业团队长势喜人,大把的钱融进来急着花出去抢占市场份额,挖人没那么容易,也没时间自己培养,所以像鼎开、大唐这样的刷机商在短短一两年间迅速壮大。   外表看起来很光线,但实际情况是竞争也很激烈,刷机商互相刷对方的机器,或者合作伙伴有上下游的关系,出现重复刷,很多都是亏本在铺渠道,成本倒是一再上涨,这是预装渠道的单价从开始的0.6 涨到现在1.5-2元的原因。刷机商的切入点一般在省地市承包商;自由市场(如水货或运营商渠道流出的机器);炒货商(类似于手机期货,利用市场价差赚钱)以及地市运营商。他们采用包机模式批发,一般8-10元起/台手机。   上游对接APP,下游搞定终端,做的是中间生意。他们的触手也很广,前些年走私水货据说接洽阵仗和电影里毒品交易接头场景没二样,像魅族小米这样自己控制渠道的品牌,也会在自由流通市场有空可钻。目前国内有鼎开、酷乐、帆悦、神龙、掌星立意五大刷机商。   十、成本与效果   ● 平均每天安卓手机出货量在100W,刷机市场能占到20%的市场份额,也就是20万台;   ● 工具类应用的激活率比较高,安全类的100%,只要有开机自启动的功能都可以80%以上的激活转化;   ● 装机0.4-0.8元/个:装上了就算钱,不包到达;到达1-2元/个:装上了,打开算达到。   (科普:之所以用到达模式,是因为装机模式cp不喜欢,激活模式渠道不喜欢,到达模式皆大欢喜。这么玩文字游戏有意思么~)   十一、推广建议   作为APP推广方,需要做的是要判定自己的产品是否合适切入APP预装市场,决定做不做预装推广、需要花多少钱来做以及如何去做最APP预装会更加合适,此外,还需 要在APP预装推广的过程中及时分析评估推广效果以便于进一步调整推广策略。(上海三点网络科技有限公司)
浅谈运营工作的方法和提升技巧
2016-08-14
作为一名运营,必须打心眼儿里热爱这份工作,并不仅仅是挣钱养家的方式,对我来说是探索新世界的渠道。如果你不是真心热爱,你很快就会抱怨这份工作,就会浮躁,就会气馁,甚至将工作的失职怪罪到别人头上。(上海三点网络科技有限公司)                                                                                           运营的工作内容非常复杂,杂到你无法用任何一个短句概括出来便于他人理解,因此,很多运营人员自嘲说:“我就是个打杂的。”   关于本职工作的提升,从下面三方面来叙述:   一、亲自接触需要跟你合作的人的工作内容   运营是一名“coser”。需要扮演很多角色,编辑,策划,美工,商务,产品,销售,运营……   以上这些内容并不是非要专业,非要全能,但是要明白其中的原理。否则,不能很好地配合其他人的工作,给自己的工作增加困难。最常见的就是产品经理和运营人员的冲突问题。   两个互相不能理解的人,站在自己的角度思考问题,只能是鸡同鸭讲,但这当中并没有谁对谁错,都是为了自己的份内事争取。所以我常说,不懂产品的运营不是好运营,不懂运营的产品也不是好产品。   举个例子,我现在所做的项目名字是一款活动类社交应用,第一版产品非常的简单,也就是现在已经在应用商店上架的1.0.5版,只做了活动信息的展示,对用户来说价值并不大,因此才需要有第二版产品。身为运营人员,非常有幸和产品部以及技术开发部门的同事一起参与了新版本的设计,包括从提出需求到原型设计再到确定制作,对我来说是非常宝贵的经验。   真正接触了之后才发现,其实产品的工作真的没有想象的那么简单,产品部门需要协调运营和技术部门,起桥梁作用沟通需求实现。产品跟运营思考问题的方式不一样,产品经理需要考虑,这个功能需求如果付诸于实际去做,会不会和原有产品不符,是不是会产生逻辑错误,会不会延长增加开发进度。很多时候一个简单的小功能会牵动产品内其他功能模块的改变,产品操作流程是个闭环,逻辑必须非常严谨。    app推广    app开发   因此,不要抱怨产品经理不做你提出的需求,只是因为我们并没有深入了解此项工作的复杂度。为了更好地和产品配合,可以试试以下解决办法:   把需求按条列出来,然后排出优先级;给每一条标注一下是暂时需要的功能,还是一个将来会长期使用不变的;每一条需求的理由是什么,或是活动需要,或是原来产品的功能不完善;然后带着这个跟你的产品经理去商量,去讨论,不要把需求丢下就不管了,产品如果说不能做,问清楚为什么不能做,有没有可以替代的方案。   在没有需求提出的时候,跟你的产品经理搞好关系,多和他讨论一些产品,你会发现,通过交流,能给你带来新的思路,帮你更好地理解产品,当你真的理解了之后,在推广上面做起来也更容易。   以你喜欢的产品为研究对象或者是竞品,分析一下每个功能存在的原因,以及在推广的时候是如何利用这些功能,或者是在推广中新加了那些功能,版本迭代的时间长短。并不是只有产品经理才需要做竞品分析。   不要总去抱怨产品经理做出来的产品是一坨屎,从自身的职能范围内想办法对产品经理提出真正有用的需求。   二、提升自己需要摆正心态   作为一名运营要摆正心态,不要抱着自己多做了就亏,钱少事多心累,如果你成为了运营大神,还怕没有高价请你做事的人么?!   我相信很多运营都有充当过网编的角色,大部分时候工作内容很机械,很枯燥,并没有过多的内容需要编辑,只是重复粘贴复制,从后台上传内容到后台。但是并不要因此就小看这份工作,每天重复性的工作会让你有意识地去提高效率,加快你大脑处理信息的速度,也会提醒你,即便是再简单的工作,也要保证准确率。运营是离用户最近的人,因此向用户传递准确及时明了的信息内容非常重要,这会影响到你和用户的关系,影响到用户对产品本身的信任度。   运营的工作琐碎复杂,才更要认真,摆正自己的心态,沉下心,稳得住,认真做,不要抱怨,抱怨得越多,对工作本身的兴趣也就越少。   三、运营的某一方面能力不足,如何提升   由于每位运营人员的工作经历不同,总会有某方面能力不足的情况发生,简单说四点。   如果在文案和软文方面不足,可以多找一些优秀的软文、文案来分析,如果觉得通过搜索比较费事,可以求助万能的淘宝,花点钱买上一堆回来,分析研究,省时省力。   如果是在关键词搜索方面不足,如果之前没有接触过网站方面的工作,直接从事了移动端的运营推广工作,建议先从简单的seo开始,尽管现在极少有人在做网站推广了,但是方式和技巧都是可以那来过来使用和借鉴的,推荐一本书《seo实战密码》,非常实用。   如果是推广方式的问题不足的话,我的建议是在你推广工作开始之前,去了解各种推广方式的情况,无论是免费的还是付费的,整理正表,然后去分析每种方式的利弊,结合自家的产品,以及预算范围,选择适合自家产品的推广方式,切忌没有计划随便去尝试,浪费了时间和金钱,也没有太大的效果。多和渠道的商务以及其他产品的运营人员了解沟通。   如果是在活动方面欠缺,请按照以下三点来考虑活动内容:1.活动想要向用户传达什么样的信息,收到什么样的效果;2.针对的用户人群是哪一类,他们大部分人的喜好点在哪里;3.活动形式是怎么样的,如何调动你的用户积极自愿地参与。至于活动的预算和资源都是以上三点之后的考虑。有时间的情况下,可以多参与一些营销活动,全程参与活动,然后学习总结。   (上海三点网络科技有限公司)
APP运营:初创APP运营起步阶段如何启动和转变?
2016-08-14
摘要: APP初创期,需要完成APP启动和推广才能获得第一批用户的青睐。下面分享一下APP起步阶段如何运营。(上海三点网络科技有限公司)                                                                                                           初 创APP进入市场,首先要完成产品的冷启动,并且在慢慢发展的过程中完成转变。对于一款不为人知,刚进入市场的应用来说,合适的启动方式能够让APP快速 进入人们的视线,如果能够抓住用户的心理,解决用户生活的现实需要,并且在市场上很难有相关的竞争者,那么这样的APP自然就能得到用户的青睐。今天用一 个实例来和大家分享一下如何完成初创APP的启动。 下面我将以一款美食分享app——觅食为例,对觅食app完成运营的启动和转变做一个复盘,希望大家从中能得到些启发。 角色的变化 要理解运营思路的变化,首先要看清定位变化背后的本质意义。 作 为一个手工美食的分享平台,觅食将用户定义为民间的手工美食艺人和爱好者,偏重于零食类目,除了交易之外,期望打造一个温暖的美食交流社区,分享更多美食 背后的故事。交易双方并没有明显的职业区分,喜欢美食的用户可以自己制作,也会去购买品尝更多的美食,并且喜欢分享过程和故事。 作为一个家厨平台,偏重于正餐主食,兼顾手工零食,用户角色非常分明清晰。一端是具有厨艺能力和下厨环境的家厨,他们可能是爱好,可能是闲赋,也可能是希望赚取收入;一端则是离家在外白领打工者,或没有能力和时间做饭的人,他们对外卖的品质有要求。 产品的基本功 产品的基本功可以概括为,在有序的迭代中保持(1)美、简洁(2)轻重有序(3)操作流畅。 我们看其在App Store 的版本更新记录,很多次更新都有增加大量的功能,比如展示和导购的丰富、沟通工具、卖家运营功能体系、商品属性的优化以及家厨平行业务的扩展等,而最新版本APP 的功能布局、菜单栏、主题导购和下单流程等仍非常简洁清晰。 这里看下手工美食和正餐的展示细节: 手工美食的属性纬度更多,因为来自全国各地的制作手艺和食材,食用场景不同。从主页的分类tab进入就是单品,加入购物车后,跳转到店铺主页,方便全店挑选。  正餐的食用场景统一,主要了解食材。红星午餐一般是需要选购多个菜品(目前推出单人餐),所以从主页的分类tab进入的是店铺主页,下方陈列有家厨上架的所有菜品。 运营策略解析    app推广    app开发 在下面的分析中,我们会看到觅食如何利用主场优势,玩得了暴力运营,又讲得了美食故事。但在业务转型和整合后,又因为运营优势的丢失,丧失了整合的优势。 一)沉浮中的微信公众号 公众号是在2014年11月开始运营,此时APP还未上线,我们先看部分头条图文的阅读数据: 结合这几个数据整体看下觅食微信公众号的运营轨迹。 1、内容品质。首先是排版风格及内容主题,相比早期,排版优美精良很多,估计小编换了好几茬。微信公众号是配合APP的运营及宣传,整个运营周期中,围绕微信开展了非常多的活动,包括配合2015年的517大促。 内容的数据巅峰在2015年3月-5月,以觅食APP上的优质美食、健康养生美食主题推荐为主,连活动都是退居第二第三条,说明对内容非常重视,高峰期间平均阅读数超过2W,而最新的平均阅读数仅为3000-4000。 在一二线城市,有不少体量很大的本地美食公众号,在美食的选题以及商业结合上都有非常好的持续内容输出,非常值得系统汇总和参考。 2、启动与活动运营。2014年12月-2015年1月中旬,在开始运营后不久,觅食在微信上做了第一波活动。通过图文推荐燕窝、蜂蜜、英伦下午茶等优质零食,用户分享到朋友圈截图给小编,最后抽取赠送名额。 这里有几个可取的地方,美食分享的主题与即将上线的APP定位相符;选品上偏重于有品质的零食,用户分享朋友圈并不会尴尬;从公布的结果看,女性用户参与最多,燕窝这类的商品比较贴切。 在2015年的上半年,觅食在微信上开展了三次非常重要的活动,汇总为下面的表格 这三次活动的频率很紧凑,类型基本一致,都是通过投票进行,和私厨之间的资源交换方式也类似。不同的是主题和规模,说明核心规则简单有效,也可以持续变换来做。 2015年下半年之后,觅食就没有基于微信做运营活动,内容选题和风格上也与上半年极大不同,热点追的有些分散和虚无,更多的只有配合业务转型后的宣传。微信运营上略有水平颓落之势。 二)卖家招募及运营     app推广    app开发 在整个运营体系中,我们暂时将业务转型前的卖家称为手工私厨,转型后提供正餐业务的称为正餐家厨。对于觅食的卖家类型来说,招募和运营是相辅相成的,但私厨和家厨的运营方式有所不同,所以我们分开看。 1、手工私厨的推广及运营 首先看手工美食的私厨,这类私厨大多数美食爱好者,没有大流量聚集地,分散于各个地区的民间里,既可能是品牌运营者,也可能仅是普通下厨爱好者。觅食在2014年11月,APP上线前就开始私厨招募工作。 在线上有非常多的渠道可以联系,包括本地论坛、QQ群、朋友圈和竞品,在QQ群搜索中可以找到一个于2014年11月建立的觅食创始卖家交流群,近400人。 线下地推可以是特定区域的集中式覆盖,比如旅游景点、特产地区、食材产地等。 定向邀请。在2015年517美食节活动中,可以看到很多有“来头”的私厨,包括米其林三星大厨、央视“厨王争霸”主厨等,具有非常大的影响传播和吸引力。 活动驱动。手工美食私厨在一定程度上既是卖家也是买家,反过来,很多喜欢美食的也会自己做,进而变成私厨。通过主题活动,类似上文提到的私厨评比活动,在海选报名和投票参与的关键环节,都可以吸引到目标用户。 社区化运营。觅食对于手工私厨的分为全职卖家和美食爱好者两类,但也有兴趣共性。所以觅食提出过线上社区化的概念,希望营造温暖的交流氛围,不过并没有最终呈现。 线下的社区化运营可以有几种,一种是卖家宣讲培训会(觅食在2014年12月-2015年1月举办过几次)或答谢会;另外一种是举办美食爱好交流聚会,可以去按区域或品类来划分,增强认知和凝聚力。 成立区域的美食交流分队,选拔队长,或者是直接挖掘当地的美食圈。通过支持政策和资源比如线上推荐或专区,让小分队进行私厨拓展和开展活动,并配合觅食的活动。同时邀请不同区域或品类的分队主导开展良性的竞争。 品类运营。在觅食APP上商品以排序推荐和主题推荐为主,类目导航的引导弱化。感观和推荐对手工零食的购买和转化影响很大。这对于运营对商品的理解和喜好要求非常高,有点像时尚买手。 在主观运营的基础上,数据化运营非常必要。根据不同地域、浏览和购买记录来判别用户偏好,比如南北方差异;根据用户画像,在美食搭配,单价上形成个性化的推荐,比如手工美食中都有食用方法的推荐,根据推荐的食材可以引导购买。 营销上目前主要是几个方式促进成交:APP专题资源位、公众号等自有媒体推荐、合作资源比如节目制作展示、营销活动曝光、以及发放觅食的优惠券“粮票”促销。 2、正餐家厨的推广及运营 觅食的家厨业务在2015年7-9月试运营,2015年10月命名“红星午餐”正式上线,开始大规模推广。 家厨的自身特点是除了个别是爱好外(比如退休大厨),更多的是做饭成为一种生活习惯。家厨业务有显著的区域特点,卖家和买家是独立人群,必须针对性的同步覆盖区域内的两端用户。 家厨招募方式。家厨和手工私厨存在用户重合度,或者说家厨是私厨的场景扩展。在试运营期间的首批家厨是通过私厨扩充而来。 家厨的年龄不等,核心的共性是自家厨房,因此小区是最大聚集地。地推上首先是选址,在该区域内,在特定距离里既要有足够的消费人群如写字楼,也要有足够的小区,比例要合适。 地推方式可以是菜场超市的摆点和物料合作、小区内的摆点活动、小区街道传和居民聚集地比如广场公园等的传单发放。 2015.12.11-2015.12.30 期间,觅食通过支付宝的众包平台合作发布家厨招募任务,提供有意愿的符合条件的家厨资料,奖励50元,如果家厨开通店铺并成交一单,在奖励100元。 家厨的运营成长。首先是入驻和食品安全规范,提交申请的家厨,由区域负责的人员上门考察并出具厨房认证,家厨提交实名认证、健康证明和安全承诺书,并联合保险公司提供食品安全保险 然后是运营支持。家厨是个人主体,除了厨房没有其他运营条件。觅食辅助提供菜品图片拍摄,餐具包装(也算物料宣传)和配送支持。 家厨在爱好属性上弱,在时间要求上高,在收入上敏感。把握核心关注点,觅食通过打造成功案例,用收入去驱动,在业务上线后,就有先后宣传过多个案例。 在培训方面,可以开展线上微信群分享和线下卖家见面会。很多女性在微信上的传播能力很强,通过微信培训和交流,引导传播店铺,或者建立互推奖励机制,向朋友推荐该区域的家厨。 对于中老年的家厨,线下的培训交流会可以获得更好的认可,这类人群在小区内的传播力很强。同时通过这些人,来拓展小区的宣传合作,比如设立小区或区域的“厨师长”,在厨艺和宣传上培训其他家厨。 三)买家用户的拓展和运营    app推广    app开发 在手工美食私厨业务上,两端用户有一定的重合度,而在家厨业务上,则需要更强力的买家获取。 1、暴力地推。家厨业务买家端有非常高的地域限制,地推是重中之重的手段,重点区域是写字楼。我们看几个数据 由表格的数据看出,地推的策略很单一明确,时间集中在红星午餐推出后的三个月内,首单的高额补贴,效果和数据增长会很显著。 跟产品结合来看,这种地推策略也有劣势。家厨业务目前的产品场景偏向个人点单,目前推出单人套餐。对于写字楼用户来说,既有单人点单,也有团餐,或商务餐等需求,同样的覆盖率和推广成本,却流失了极大部分的点餐需求。 2、营销和百变的”粮票“。这是最有效的两个促销手段,规模最大的一次活动是2015年的517美食节大促,从重磅私厨、预热、1元秒杀、大额低门槛”粮票“等紧凑环节促成单日3万订单的峰值。 在红星午餐中,用户下单后也都会持续获得不等额的“粮票”,用于下次购买。以及节假日热点都有抽奖或领取“粮票”的活动。 3、线下活动做品牌。2015.09.18-09.20,觅食在上海举办斑马生活节活动,现场进行美食交流,手礼和“粮票”赠送。 2015.10.23-10.25 ,觅食参展2015年中国(杭州)微商产业博览会,展位现场下载app品尝私厨美食,并进行私厨/家厨招募。 四)优势整合资源 1、本地媒体资源整合。2015.03.07 觅食与杭州综合频道合作系列节目《觅食在杭州》,以APP上的私厨为对象,录制手工美食的制作和故事,全程品牌露出和结尾APP的引导下载。 2015.11.26 感恩节,觅食联合杭州电视台,为小区老人免费提供家厨的“感恩午餐”。 2、需求互补的产品合作。2015.06.10 觅食联合杭州UBER,开展“一键白吃”活动,当日UBER首页增加活动打车入口,由觅食CEO冯晓作司机,用户匹配乘车后,赠送手工美食,介绍和引导下载觅食APP 3、创业媒体报道。其中36kr有4篇独家报道,当然这和创始人的背景以及融资情况相关。 资源整合的核心是提取自己的核心资源,去寻找资源的需求方。觅食有美食制作家,美食,美食内容,目前的合作纬度还可以更大的扩展。比如公益项目“免费午餐”合作,在覆盖的区域内,发动私厨或家厨在能力范围内提供解决方案。另外在内容的挖掘和分发上可以更加广泛。 永远只有困难   app推广    app开发 家厨业务高额的双边推广和运营成本也会让城市拓展更加困难。在业务转型后,觅食希望将正餐和手工美食在搭配和频次上进行衔接。但从结果上看,私厨家厨的角色融合度,正餐和手工美食在产品上的场景搭配,都没有达到理想的效果,同时运营手段同比更加简单粗糙。 市场之道,在于调整,也在于优势的保持和整合。(上海三点网络科技有限公司)
运营人员必知的14种错误推送方式
2016-08-13
 删除一封垃圾邮件是件微不足道的事情,又或者随手把一张无关紧要的广告纸丢进垃圾桶,但是消息推送却完全不是如此轻松之事。推送,是用户为你开启的绿色通道,给予开发商运营者无比的信任,允许消息去“打扰”他们的生活,进入他们的生活。如果你滥用职权,注定要失去他们。你甚至来不及说声抱歉,在你准备调整策略之前用户早已将应用卸载。(上海三点网络科技有限公司)   曾有推送技术服务商在Twitter、Facebook以及国内常用的各大应用做过调查,让我们来看看他们是如何看待推送消息的。要学习如何做好的推送,首先要从根本上认识什么是错误的不可取的推送。   1. 媒介传播和手机消息一样   没有人比你更懂你自己的用户。在很长一段时间里,人们靠成功的电视广告、纸质传媒或者互联网资讯铺盖来吸引眼球抓住人心。如今,在移动端盛行的年代,很多商家还是延续以前的方式将原有的宣传方式与内容搬上手机小屏幕并认为他们手机上的消息只是另一种广告渠道。事实上,这大错特错。   手机是完全不同的,它更注重个性化和语境意识。一款应用越想从用户那里获得更多,客户就越期待。这些愿意接受消息推送的用户群体自然希望所获得的内容是经过深思熟虑并有选择针对性的。但并不是所有的用户与客户都拥有一样的兴趣,这就是为什么老方法是行不通的。   2. 永远将你的商业目标放在第一   任何一位从大品牌公司出来的市场运营老将在第一次接触消息推送之时都会容易犯错。曾经Facebook的运营者推送消息强调用户参与度而不是传递用户感兴趣的内容,并没有得到用户的关注。用操控性的手段来强调交易,而不是用来做个性化的实战经验,是非常容易导致失败的。每次推送消息的时候,运营者们都应该思考:“应该如何服务客户?”   3. 不关心用户所在意的事情    app推广    app开发   想要避免被卸载,就要找出用户真正的需求,要问他们。如果你不能使自己的用户设置自己的偏好,他们会很反感甚至生气,会产生被推送消息强制侵入的心理。但如果你推送了的内容恰好是用户所需的(正如他们告诉你的一样),他们便会以热情忠诚回馈与你,甚至不吝惜赞美告诉全世界你的产品有多好,因为满足了他们最最想要的东西。   4. 无时无刻不唤起用户的注意   广告,无处不在且频率超凡,这是众所周知的。不过手机消息不是广告,也最忌讳无时无刻地去打扰用户。我们要注重的是某种关联与实质内容,而不是频率。推送,不等于让用户知道每一条有关或无关他们的消息。   调查显示Facebook上的用户对抒发强烈自我情感的帖子或者发布太过于频繁的消息日渐敏感,大多数用户会渐渐选择屏蔽他们。试问,你愿意在凌晨三点收到一条别人在夜店嗨到不行的消息吗?又或者一个素食主义者总是收到鲜肉美食的推荐通知。长此以往的不对称消息和无针对性推送,不仅会让用户被逼疯,推送的价值也会荡然无存。许多APP运营者们也该好好考虑,自己精心编辑的消息通知是否打扰了别人浪漫的晚餐、温馨的聚会又或者是专注的工作。   除非,你能很好地把握在合适的时间把他们感兴趣的内容推送到他们手中,这样才会有更高的消息打开率以及提高与用户之间的互动。   5. 无视细微的线索   用户在手机端进行偏好设置,其实是在告诉你他们想要什么。而且用户的手机行为和消费历史可以为你的消息文案提供很好的内容与方向。千万别忽略这些重要的线索。我们要善于利用这些信息来解析你的用户是如何与你的应用程序或你的产品相处的。正如有个美剧迷一直在追剧,每天都会不断查看是否有新剧集出现或搜索相似的电视剧,那么专属于这批追剧迷们的推送消息在第一时间给予聚集更新的提醒就再贴心不过了!   6. 卖!卖!卖!   一家公司的确是需要达到一定的数据指标,通过市场和销售去达成这些目标。而APP里面的用户其实是最容易帮助完成更多点击和销售的对象。但一定要避免诱惑!你的手机用户是你最忠诚的客户,但是过多的垃圾消息与销售广告只会扼杀他们对你的信任。   我们要考虑的是什么对你的客户来说最重要?当然不是广告和营销,而是,“价值”。帮助客户其实就是在帮助自己。接受打开消息推送开关并愿意与之互动的客户活跃度比那些没有推送的活跃度高出388%,所以做好的推送一定要为用户带去足够的价值,否则就是在消费信任。   7. 对用户死缠烂打   在你想去唤起沉默用户之前,不妨先想一想,为什么一开始的时候他们就没有成为活跃的那一批呢?是不是他们对我们的销售和客户服务不满意?他们打开你的APP是每天一次还是每周一次还是每月一次?   你不断想让你的用户回到你的程序并对他们纠缠不清的时候,用户往往会无比厌烦,甚至发个帖发个文对你破口大骂!网络传播的力量是巨大的,可否不要轻易惹怒用户造成无可挽回的后果。要记住不能只是告诉他们“我们很想你”,重要的是给他们一个回来的理由,一个新的特质或者一个不容错过的机会。比如你们有了一次无比惊艳的改版,提升了用户体验,又或者推出超值福利,吸引用户点击。让自己进步才是挽留用户最好的理由。   8. 用户不在意广告   对于传统的媒介来说,让越多的人知道,传播得越广泛效果可能是越好。广告活动会尽可能地通过更多的渠道让人们看到、听到和记住。但手机用户往往不希望他们的设备成为另一个广告交付系统,移动的生活在他们的口袋中更偏向是个人的。而且没有广告是值得利用并“牺牲”你最好的客户来达成目的。   从某种程度上说,推送广告意味着他们离被卸载不远了。除非客户对销售信息有着特定的需求,否则千万别肆无忌惮地推送广告给用户。   9. 时间不是万能的   app推广    app开发   手机端的消息讲究时间和契机,我们要在用户最可能采取行动的时候与他们“对话”,这样才能得到良好的反馈与互动。不然就是拿着产品的声誉开玩笑。用户们希望他们所有的渠道都是同步的,如果他们回复了一条社交网络的消息或者回复了一封邮件,同样也希望你也在考虑着他们,同时也说明他们有这个时间、兴趣或者需求来做出回应的动作。好的时间能增加推送消息的价值,可以帮助你的产品在你用户的手机里占有一席之地。给18岁的少女和新婚燕尔的少妇推送备孕的相关信息,谁的互动会更多?早上7点和下午3-4点推送晚市代金券,哪个接受度会更高?   10. 邮件和推送一样快速   如果你把时间看做是推送至关重要的策略之一,那么你的APP就打败绝大多数的产品了!不像邮件,人们可能过几个小时甚至几天才会看到打开,然而推送消息则更注重实时性和实效性,起到了及时提醒用户的作用。对航空公司来说,实时更新航班动态并将消息及时推送到用户手中可大大减少乘客误机的几率。   消息推送是能得到用户立即响应的唯一渠道,事实上,推送还能大大提高你打败竞争对手的可能,因为你的消息推送能得到快速回应。   11. 推送对服务与支持来说不重要   用消息通知给你的用户惊喜可以让他们更加熟悉你的产品和服务。比如花一些小心思祝贺他们通过某个里程碑,奖励他们意想不到的“额外”生日,又或者为他们提供经验技巧来更好地使用你的产品。推送的内容越被用户认可,他们就越需要这些消息。   12. 隐藏消息推送开关   app推广    app开发   不管你如何费尽心思,如何创造价值消息给用户,总有那么一小部分的用户是不愿意接受通知的。如果你越是隐藏push开关,他们就更容易卸载你的APP。与其被卸载,还不如只是让用户关闭推送通知的开关。因为只要用户没有离开你的APP,你还是可以过应用内的消息推送触达用户。这样的举措也显得产品尊重用户,体现设计人性化的一面。   13. 对推送的小错误漠不关心   在移动终端,失败的代价是很高的:就意味着失去了你与用户之间的联系。   有些推送消息确实是触到了用户无法忍受的点,比如:“请下载我们的APP吧”(我不是正在用的APP吗???),“亲爱的用户,再过两天就是的生日啦!”(谁需要你来提醒我自己的生日啊!!),又或者是“test”、“test”、“test”(你把我当成机器在调试吗?一条还不够,还发这么多测试!)。是人都会犯错,发现有这些错误,运营者们千万不可置之不理,而要把错误当做与用户沟通的宝贵机会,给予真诚道歉并重新赢得用户的信任。   14. 品牌经验并不重要   为消息推送制定专属铃声赢得很多用户的心。对用户行为做深度挖掘,可以基本判断他们的喜好,比如给一帮杰伦迷推送消息时用一曲周董的铃声,那还不让粉丝们欣喜若狂吗?又或者喜欢看新闻时政的人群推送消息时抓住他们简洁干练的习惯,设置清晰明快的消息声,也能让他们感受到运营者的用心。   但值得注意的是,对于许多用户避免用太过可爱的声音,不然很容易引起反感。除非已经抓准某一特定人群的特征。   (上海三点网络科技有限公司)
APP安卓渠道付费推广的3条心得
2016-08-13
 一、想要找真实用户,找应用商店付费   ● 优点:真实用户多,真实度达到85%-99%;   ● 缺点:费用较高,不适合小型公司推广APP。    app推广    app开发   各大应用商店的刊例价相信每个开发者都多多少少看到过,但是当你们看到之后什么反应?费用数字高、排期不确定、都是代理公司先收钱再排期。这里我就不谈过多了,个人对各个应用商店效果划分各等级,仅供你们参考:小米 >360手机助手、应用宝 > 百度手机助手、豌豆荚 >其他等等。大家记住一点应用宝和小米都是按周排期,百度是每月16-20日做排期。如果你有钱完成可以围绕着应用商店做推荐位。我主要是给大家说几个开发者可以自主充值推广的应用商店,我们自己可以控制自己的广告投放。只要是有以下应用商店:华为、豌豆荚、百度、小米,相关资源大家可以@我,我可以传给你们。                                   (上海三点网络科技有限公司)                                                    ① 华为   流程:联系客服做测评(要求不含有积分墙、应用推广墙、弹框广告)–>充值(无最低充值限制)–>建立CPD推广订单–>推广应用–>开票。   备注:协议都走电子协议,不需要走纸制协议。   ② 百度   流程:签电子协议 –> 充值(3000元开户)–> 开户 –> 推广应用。   备注:百度广告平台,http://apptg.baidu.com/,目前有充值活动1w送500、2w送1000、3w送1500。   ③ 豌豆荚   流程:签电子协议 –> 充值(最低8000)–> 推广应用。   备注:豌豆荚提供「展示广告」和「关键词广告」两种广告形式,具体请参考 http://developer.wandoujia.com/ads/tuiguangwei/。   两种广告的收费是按照竞价的 CPD 形式来进行收费,具体请参考 http://developer.wandoujia.com/ads/tuiguangjieshao/   ④ 小米    app推广    app开发   流程:提交资质审核–> 充值(最低1w,后台申请、银行打款、邮件确认)–> 建立创意推广(审核)–> 推广应用。   备注:营销平台:http://e.mi.com/。   二、想要冲刺会员注册量,找移动网盟平台   ● 优点:想要多少量都就能给弄多少量。见效快,费用一般;   ● 缺点:沉默用户较高,卸载率高,用户粘性低、几乎没有留存。   在移动网盟的广告平台这个行业内,国内有不少于60家的合作商家,详细的可以参考文档《App推广网盟渠道联系人大全(第四期)》,经过我调研了这么多家来说,以多盟、万普、安沃、有米、力美的实力最强,如果想走网盟渠道完全可以找这些商家做合作。   网盟这个行业,他们投放广告形式大多如视频推广、积分墙、应用墙、Banner,图文信息流、push消息推送等, 最不赞同做的方式就是积分墙,因为做了之后才发现,这个是个坑,虽然起量快,但是用户均不是因为软件好,有需求才下载的,他们大多数只是为了完成任务,所以存活率非常低,不适合初期推广,但是如果你的项目正在融资阶段,为了烧钱冲量,这也是不错的方式。行业价格仅供参考:安卓激活1.5-2元,注册2元-2.5元;IOS激活2-2.5元,注册3-4元。   三、想要做品牌推广,新闻报道少不了   ● 优点:能让自己的产品和公司在圈子得到曝光,引起一些投资人、媒体的注意;   ● 缺点:不能带来注册量,投稿好多都不给发表。   很多人都想叫自己的产品在业界内小有知名度,但是不知道从何下手,很多人都是靠写一些软文,付费发布到各大门户网站的上去,我想说这一点效果都不会有,建议大家分三步走:   ① 投稿,把所有媒体的投稿邮箱收集下来,部分可以实现在线投稿。投稿的内容都有讲究,一定不要刻意宣传自己的产品,一定要写一些测评稿、公司项目融资、创始人创业历史、产品版本重大迭代等内容;   ② 找一些媒体做采访,比如说36氪、创业邦、虎嗅网等等。在这一点建议大家可以多结实一些媒体的朋友,尤其是以前做过公关媒体的人脉资源,我们目前跟网易、36氪、创业邦、互联网分析沙龙、少数派等10家媒体都有人脉关系,只要是产品迭代了就会找他们帮忙宣传宣传,一定能带来不少注册量,如果这些媒体你搞不定,可以先从本地媒体开始接触开始;   ③ 自己开专栏,像钛媒体、站长网、互联网分析沙龙、APP应用之家、站长之家等有可以开始专栏,先站在网站编辑的角度再结合网站的特点去写一些文章,通过的几率较高。(上海三点网络科技有限公司)
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