首页 解决方案 移动开发 小程序开发 网站建设 精品案例 联系我们
企业级APP开发应思考的8个关键要素
2016-07-20
智能手机App的大量产出不仅对用户,对企业级消费者也产生了重要影响。对于企业消费者来说,移动App必须提供苹果版简单地下载体验、企业级别的安全。因为许多公司正在想法设法地把业务内容迁移到移动App上去。不管你是给自己企业开发还是开发卖给企业, 下面是企业移动App开发的关键。   app推广                                 1. 起点不是一个单一产品 而是一个企业移动平台  app开发   这个平台从部署的设备开始,这些设备上会放着组成生产力的App,员工下载后的注册、自展都是在移动平台上完成的,然后服务器的字符串、登录信息和证书被自动推送到用户设备里面。   2. 配置:基于角色和员工职责   虽然每个员工都希望没有任何障碍地访问内容。但理想的情况是,如果企业给你提供一个iPhone,你就会根据你们的职责获取指定可访问的内容。   3. 部署在云/前端  app开发   企业可以决定它们在哪里存储它们的内容和App,可以是云端,或者一些复合组合。但是公司内部必须熟悉每个移动内容存储的位置以及授权访问的安排。   4. 涉及设备管理、App管理、内容管理   对于团队合作的信息必须可以严格控制,比如设备被偷的时候可以远程遥控关机、删除内容或App,保证可以创建一个封闭的配置和安全策略。比如移动设备管理(MDM)软件可以集中管理、监视、部署移动数据、App以及设备。且以后会继续扩大到移动内容、移动App管理。   5. 安全   app开发   赛门铁克研究计算出每家企业移动安全问题造成的年均损失是429000美元。安全性必须从一开始就被考虑进初始移动战略里,保证在后续阶段它是灵活以及安全的。   6. 跨平台   一个企业里有各种各样的设备和云服务端,都需要能够被连进一个统一的系统来共享内容,当遇到HTMLApp和原生App的时候,有3点是要注意的:    app开发   首先,跨平台支持,一般的企业都要求支持iOS、Android、Windows以及黑莓。   其次,是后端连接,许多用户都运行Tripit,对同一托管后端, 你的企业应用程序需要在你的公司后端系统上运行。好比顾客管理系统(CRM)App需要在你的CRM系统里访问顾客数据。一个请假App也必须在企业内部ERP系统里运行。   第三,App程序必须遵守一个公司的信息技术安全标准。   7. 购买或者自己开发   移动App首先是从App开发者开始的,一般公司稍大又有能力地可以选择自己开发自己的移动办公App。而且这些开发经验可以用在从销售到健身的整个业务流程中。干得好说不定你还可以把自己的App拿到各大平台上去卖。   8、开发的用户定位 app推广   在用户体验方面,必须要区分企业移动应用面向的具体群体,是用户还是企业员工?不同用户对APP开发的要求是不同的。在开发面向企业员工的移动应用时,APP更多的是作为一个移动办公工具,以快速完成业务、提升办公效率为目标。因此,为了实现这个目标,很有可能在资源有限的情况下,用户体验可能就不会被定位像面向C端用户那样重要,相反效率开发与节约开发成本就可能显得更加重要一点,在这种情况下,Hybrid开发是相对比较好的模式,因为通过HTML5开发一次APP就可以在iOS与安卓两个平台上使用,无论是开发人员成本和开发时间效率上都有非常明显的优势。但企业员工的移动应用还需要考虑管理层面的问题,其中涉及员工自带设备安装企业APP的信息安全,以及如果员工设备丢失是否有可控的方案防止公司信息的泄密等问题。  (上海三点网络科技有限公司)  
盘点大学期间不可缺少的16款APP!
2016-07-20
 如今,APP已成为人们交流、购物、生活、学习的比不可少的载体;对于大学生而言,除去大家都常用的QQ、微博、支付宝、团购网站外,推荐16款在大学期间常用到的APP;分为生活和学习两类(上海三点网络科技有限公司)                                                 生活方面.     app推广   生活类   1:春雨医生   出门在外难免会有头疼脑热,校医室医生的医术又总让你担惊受怕。下一个春雨医生,里面有上万名在线医生帮你解决疑难杂症,甚至一个问题你可以多次提问,多听听专家们的意见。当然,如果病情严重一定要及时治疗,去医院做一个彻底的检查,该软件就是给你一个指导性的意见,切勿盲目吃药。   2:地图软件    app推广   上了大学一般都会选择大城市,交通线路纵横交错,根本不可能记住每一条路线,下载一个地图类的软件完美解决路痴问题,找不到公交站牌,GPS一打开跟着导航走就好。另外现在部分城市可以看到候车情况,知道车辆到哪里了,可以减少很多在公交站等待的时间。   3:Forest   这是一款类似番茄闹钟的软件,可以自行设置时间,完成就可以种一颗树,一次性坚持的时间越长树木就越大。forest是森林的意思,完成的次数越多种的树木也就越多,最终成为一片林海。当然如果中途用手机的话树苗就是瞬间枯萎!   4:随手记   初入大学的我们可能都是第一次自行掌管每个月的生活费。刚开始的时候难免会入不敷出,成为月光族。随手记可以随时记录你的消费情况并作出分析,可以让你知道自己到底把钱花到了哪里,然后针对性的避免浪费,养成良好的理财观念。   学习方面     app推广   学习类(1)    app推广     1:网易云课堂   如果你想在大学自学一个专业,或者想要精通自己所在专业的知识,网易云课堂应该可以满足你的要求。里面有各种专业知识的视频,定期的做好自己的规划,一段时间后想必我们就可以看到收获。我下载它自学PPT的简单知识,确实方便实用。   2:单词软件   大学除了期末考试外,四六级应该是大学生都要考取的证书。英语重在积累,千万不要指望临时的突击,当然有的人可以通过突击复习甚至裸考通过,但是如果有考该证书的计划就合理做好规划,每天背一定数量的单词,功夫用在平时。   3:超级课程表   专业课的知识不是自己喜欢的怎么办?想要蹭课但是不知道其他专业都有什么课程安排怎么办?下载一个超级课程表,看看其他专业的课程表,甚至可以看看临近学校的课程表,只要你想学,没有什么可以过多的阻挡你。   4:云笔记软件   app开发   看到一篇好的文章,读到一句优美的语句,有了灵感想要记录的时候打开云笔记软件,一键收藏,还可以实现手机,电脑,平板间的云同步,只要记住账号密码,就等于你随身带了一个属于自己的知识库。   学习类(2)   5:简书    app开发   在这里,有与你年龄相当的师兄师姐,有已经步入工作的领导骨干,也有与你一样有着文学梦的朋友,他们在这里分享他们的经验感悟,更不乏干货。如果你想写作,下载一个简书,简书的首页制度让你可以的文章被更多人看到,只要你有亮点,就不怕被埋没。   6:电台类软件   长时间的看手机难免眼睛受损,下载一个电台软件,没事的时候解放自己的双眼,用耳朵去聆听吧。   7:得到   得到每天会更新6个音频,涵盖方方面面,每天早晨起来听半个小时一定会有所收获,此外得到里面有一个特别新颖的设置,干货图书,将一整本的核心给你摘录出来读给你听,方便你快速掌握这本书的核心。   8:知乎   刚入大学的你一定会因为寝室关系,大学生活等各方面问题困扰,下载个知乎,这里完全可以解决你的疑惑,我对宿舍关系的认知就完全是知乎塑造的。   学习类(3)   9:百度云    app开发   老司机你们冷静一下。百度云作为最大的云存储软件确实有它的方便之处。喜欢的课程都可以在这里互相分享,话说我百度云还有整个考研的复习视频。此外也可以把自己重要的照片,资料上传百度云,避免丢失造成的遗憾。   10:雪球   雪球是一款入门性的财经软件。给投资者提供跨市场、跨品种的数据查询,对于我们这种财经知识小白来讲看看大神们分享的经验总结,耳濡目染时间长也能形成一点自己的财经观。   11:分答   知识付费的时代,如果遇到专业上或者行业上的疑惑,这里有各行业的大牛为你语音释疑。甚至你也可以约见这些大牛一对一的对你进行指导。帮助你更好的做好自己的人生规划。   12:涂书笔记   曾一度卸载,保存了十多本的笔记因为误删后再打开图片类的笔记全部丢失!但是该软件最大的好处就是自动识别技术,你可以把你看到的文章拍照后一键识别成文字版本。算是我目前用过的最方便的读书笔记软件,当然,切记要及时导出,避免丢失啊!   特别提醒    app开发   微信   这款软件想必你一定知道,也一定已经安装。如果你的父母紧跟潮流可以玩转微信的话可以直接跳过此处。但是如果你的父母是一个手机盲,比如我的父母就只会用手机看小新闻,在我上大学之前根本不知道微信是个什么东西。   app开发   一个人在外求学,最挂念我们的一定是父母,现在的科技如此发达,再也不用如古代一般鸿雁传书,一同电话就可以解决不少相思之苦。在你上学之前,请教会你父母微信,告诉他们如何聊天,如何视频对话。他们比你想的更需要你。    app推广
90%公众号运营会面临的五个痛点
2016-07-20
 随着微信的普及,越来越多的人加入到微信公众平台行列!运营过程中,90%的运营都会面临以下的痛点:   (上海三点网络科技有限公司)                                     一、微信公众号运维存在的问题   微信公众号不但要面对诸多媒体同行的竞争,同时还要应付众多自媒体大咖的阻击,面临着诸多挑战。   1.推广运营力度不够   从微信公众号大约10%的阅读转化率来推测,很多地方新闻网站的公众号粉丝数量并不多,有的公众号开通时间长,更新频率高,也不见用户数量显著增长。这跟微信的用户关注方式有关,也体现出网站在微信账号经营方面的不足。   同时部分网站使用微信的目的在于拓展新的营销渠道,利用多种新媒体形式来扩大自身品牌影响力。营销模式的选择上,传统媒体爱好广告投放,微博主要采取转发、抽奖等行为获得粉丝关注,微信是强调用户体验,且获取用户关注的难度更大,加上版面过小,营销难度较高。而从前文跟踪监测公众号所推送的内容也可以发现一个很明显的特质,那就是营销性质的推送非常少,当然这也跟公众号的定位和广告主的选择有关。   2.信息同质化严重  app推广   在新媒体发展如火如荼的当下,用户面临的问题是信息过载。信息同质化对于新兴的媒介平台而言,是比较严重的问题,对于地方新闻网站的公众号也是一个挑战。同质化体现在内容和形式两方面。内容上,尽管有编辑进行把关,但很多公众账号在选题上仍然按照传统媒体的重要性、影响力等标准进行筛选。每逢重大议题出现,主流账号的选题就会趋于一致。   其次,传播形式同质化。公众账号上,很多微信的特色没有被重视,图文组合专题形式进行信息推送,远远不能体现微信作为信息传播平台的优势,也难以维持用户的注意力。此外,一天之内出现的热点新闻数量有限,网站推送的信息缺乏独家内容。另一方面,多数媒体公众账号仅仅完成了信息的搬运工作,并没有与用户形成有效的交流与互动,这在一定程度上增加了公众账号之间的同质化竞争。   3.快不一定有用  app推广   传统新闻网站在应对同质化竞争时十分注重网站发布快的优势。但这个优势在微信公众号的推送上却不明显。这是由于微信用户的阅读规律呈现碎片化的无序性,推得快不如推得巧,但为了迎合观众阅读习惯,传统网站又不得不放弃“快”的优势,转而做内容特色,但这方面又往往不如传统媒体。   4.缺乏用户管理   目前,公众账号最大的弊病在于缺乏互动。用户之间很难互动,这就会导致信息传播过程中很多神评论被忽略,也很难进行二次传播。即时互动是新媒体的优势之一。但是微信交流平台相对封闭。用户无法通过微信形成像微博一样的热点话题和讨论空间,不能够及时看到其他用户的评价和反馈。加上微信的人际交往与隐私特征,导致用户对多数话题的参与性不高,这就要求公众账号运营者要通过更有效的方式保证用户的活跃性。   媒体公众账号多采用系统自动回复,尽管运营方便成本低廉,但不符合用户的心理诉求。有一部分媒体公众账号采用人工回复,需要投入大量人员来维护,但更符合微信人际交流的特性与使用习惯,同时满足了用户的心理需求和信息需求,可以获得更好的用户体验。   二、微信公众号建设的建议   公众账号若想得到长远发展,必须考虑结合微信的意义和核心价值进行平台打造。公众账号的传播要符合微信信息传播规律、手机媒体使用习惯和优质内容等多种条件。定制服务、及时沟通互动、用户管理等,都是运营公众账号过程中不可忽视的问题。   1.回归微信社交本性,强化用户交互体验。    app推广   微信的特点决定了地方新闻网站公众账号不能单纯地将之视为一种信息传播渠道,而忽视它的私密性和人际交往的属性。与媒体属性相比,交往更能体现微信的本质特征。浙江在线公众账号就具备了人性化特征。如在《杭州姑娘打专车邂逅房企高管,买房捡了个大折扣》新闻热的背景下,浙江在线根据“绿城52位高管要去开Uber”的传言作了一组核实报道,但俏皮的小编在微信推广时,加之“约吗?”对话读者,让一则有趣的新闻产生了移情效应。   此外,微信语音功能也是交互的重要形式,声音带来的亲近感是图文信息传播难以比拟的,目前已经有不少广播电视媒体,甚至是报媒的小编在做微信语言播报的尝试,并且已经收获了一定的关注。   2.优化信息推送模式,嫁接网站核心优势。   微信的信息交流严格遵守一对一互动。人的精力有限,这种高效率互动要求信息必须精准精确,数量少,内容优质。相对于来源复杂的微博粉丝,公众账号只针对手机用户,精确性更高,与用户的沟通更直接,信息可以直接到达用户手机,并且是主动订阅,信息被看到的概率也大大增加。微信是一个强调个性化的平台,如果不能够在运营中形成具有自己个性的品牌,很难在众多公众账号之中脱颖而出。   微信公众账号无法自动添加好友,只能由用户通过主动搜索认证的公众账号实现订阅。因此,媒体公众账号与用户之间的关系天生非平等,被订阅的账号只有通过不断更新内容、创新传播方式来满足订阅者的需求。要想在众多公众账号中脱颖而出,最根本的是要保证内容,要明确定位,提高与其他媒介的区分度。   作为地方新闻网站,最重要的核心资源就在于地方权威资讯,这是其他自媒体所无法具备的,但在内容的活跃性上则要想自媒体学习。此外2014年国家网信办发布的“微信十条”就明确规定,除拥有新闻服务资质的公众账号可发布、转载时政类新闻外,其他公众号未经批准不得发布、转载。因此,地方时政新闻将成为地方网站公众号内容优化升级的一大突破口。   然而时政新闻由于题材的特殊性,微信化改编对编辑的时政敏感度要求较高,因而众多网站不愿触碰红线,这从跟踪监测的数据来看,社会热点新闻大行其道。不过已经有不少媒体在尝试利用图说、H5呈现等形式来简化政策分析,趣说领导调研了,如天山网的《张春贤谈民族工作有深意,六组漫画逐条看》就非常具有代表性,通过漫画形式精要展现高层领导人的主政方针,生动活泼,且令人印象深刻。   3.重视数据反馈,提升用户活跃度。   app开发   2014年下半年,微信公众账号增加了数据统计功能。运营者可以在后台看到用户数目增减、用户身份属性、图文消息阅读人数、消息分享转发人数等各方面数据,以此来了解自己账号的运营效果。按照地域、爱好、性别、需求等不同的指标对用户进行分析,为公众账号的运营提供了更便利的条件,给新闻信息的精准推送提供了有效渠道。浙江在线健康网就利用了浙江网上挂号平台的资源优势,实现了挂号平台与微信公众号用户互通。通过近期用户挂号咨询的后台数据,采编人员可以随时把握近期用户关注的热点资讯,通过网站掌握的名医资源,为患者提供详细而又权威的解答。   此外针对两性话题,浙江在线健康网特创了“牛牛掰”这一知名栏目,诙谐幽默的语言,独特而又敏感的角度切入,很快就吸引了一大批年轻“牛粉”的拥笃,面对《老婆,今晚就歇歇吧,“三十如狼四十如虎”是真的吗?》这样的话题,相信也没有多少用户抵挡得住这个话题的诱惑。   4.内外资源整合,线上线下联动   公众账号要想在竞争激烈的媒介环境中生存并得到发展,依靠提供信息远远不够。地方网站应该不但需要在内容上优化升级,同时还需要加强服务性功能的建设,吸引用户使用并驻守在平台,并引导用户通过口碑效应提高平台的影响力。   因此,地方新闻网站要发挥自身的资源优势,对外要加大公众账号在客户端、报纸、电视、广播、微博等平台的宣传力度,对内则要整合微信矩阵的优势,实现不同公众号的差异化风格的用户实现账号间的跳跃。如南方网运营的“广货网上通”公众号,通过借力京东、苏宁、唯品会等知名电商红包派发活动、“促销信息”、“愿望清单”等趣味性互动产品来吸引订阅,用户数从当初不足2400人疯狂增长至35万多人次。 app开发   除了线上宣传,还可以通过线下活动汇集用户,他们在信息传播中起意见领袖的作用,能带动更多的人,可以加速口碑传播,增加网站微信公众账号的关注度。这方面大河网则作出了特色,紧扣网站主题,开展诸如粉丝见面会、网友约见活动等各类线下活动,形成良好互动,保持粉丝黏性,同时带动用户口碑传播,实现影响力裂变。   三、微信公众号运维启示   互联网时代,归根结底还是“粉丝”时代。从地方媒体运维微信公众号的经验来看,传统新闻网站的当务之急还是需要建设自身的用户集群,并以此为驻点,实现红色舆论阵地的复兴。然而要抓住用户,就必须抓住用户的痛点。在媒体融合过程中,这是重中之重。抓住痛点后,还必须“优化体验”提升用户粘性。此外由于选择的多样性,也让受众更为挑剔,在互联网去中心化背景下,如何凝聚用户社区,提升用户粘性尤为必要。 app开发   抓手是什么,当然还是服务。当前,媒体公众号已经有了订阅号向服务号转变的趋势,各种微信外接功能的集成,为用户提供了方方面面的便利,目前,已经有众多商业互联网公司尝到先行者的甜头,虽然传统的新闻媒体依旧要保持社会效益优先的原则,但通过融合,相信也能实现经济效益和社会效益的统一,但有一条红线必须坚守,那便是不能坠入粉丝崇拜的怪圈。   app开发
柏拉图“性格测试”为何能一夜爆火?真实原因有5点!
2016-07-20
这几天,有个小测试很受关注,只要输入姓名和生日,就能生成性格标签。这个小测试由一个叫“柏拉图app”的公众号做出,据说涨了超200万粉丝。结果,其公众号因违反禁止“诱导关注”的微信规则,而被封号。  (上海三点网络科技有限公司) 在该公众号被封之后,小测试的热度并没有完全减退,有些公众号在模仿着做这个小测试,我的朋友圈也总会不间断的看到这些图片。 关于通过这个小测试涨粉超几百万,又苦逼被封号的事件详细缘由,已经有很多微信大号作了具体分析,我就不再赘述。    app推广 这种小测试其实一直都存在,可能你以前在QQ空间就看过类似的,只是现在被换了另一种玩法、新的平台,来做这个小测试。类似“测测你今后能开什么车?”,“你未来的老公/老婆是什么样子?”。都是换汤不换药。像“性格标签测试”这种,引起疯狂转发的,有一个很突出,就是新年签。下面这两张图片,想必很多人都见过。    app推广 虽然微信官方禁止这种玩法,但是背后的套路还是有很大的借鉴意义。今天我想聊的是,这种类型的东西为什么能一直受到广大人民群众的欢迎,长盛不衰? 1. 与参与者自身紧密相关  app开发 每个人都会特别关注与自己相关的任何事,希望发生在自己身上的,都是好事。这是人的共性。而这些微信小测试,基本都是检测参与者自身的某些特点,性格标签、开什么车、住什么房、泡什么妞、撩什么汉、有什么好的运势等等,无一不是和参与者自身有着密切联系。 2. 好玩、简单 这种小测试形式新颖,操作也很简单,只需点击几下,就能看到结果。 3.  满足猎奇心  app开发 对自己未知的事情,总是会充满好奇,而且有一定期待。 通过玩小测试,看看测得准不准。例如“性格标签”。 通过玩小测试,看看会是什么运势,希望讨个好彩头。例如“新年签”。 通过玩小测试,看看自己未来的另一半到底是什么样!毕竟,谁也没见过,先看看嘛,挺想知道的。 4. 迎合虚荣心     app推广 这些小测试出来的结果,基本都会发出人身上的光辉。也就是只说好话,不说坏话。测自己今后开什么车,结果说是兰博基尼。测个性格,你说我温柔可爱、美丽大方。这人世间最美好的词语,都用在了参与者身上,谁会拒绝发到朋友圈让别人“羡慕”呢? 5. 凑热闹     app开发 打开朋友圈,发现别人都在玩同样的小测试,自己当然不能落下。 不难看出,以上罗列的5点基本都是满足了人性的基本特质。其实,往大的方面说,很多产品都是基于满足人性的某种需求而产出。例如满足了性欲的约P神器、满足了虚荣心的美颜软件、满足了贪婪的团购、满足了懒惰的各种外卖、满足了窥探心理的美女直播。 而新媒体运营的工作核心,就是找到受众真正的需求,然后予以他们想要的。因此,学会了解人性,会对运营工作有很大的帮助,也是运营人的基本素质。 那么,怎样才能深刻的理解人性呢?我有3个小建议: ① 多分析朋友圈。    app开发 做新媒体运营时间长了之后,朋友圈人数基本都会达到1000以上了。你的这个朋友圈,其实就是一个很好的分析渠道。为什么有的人喜欢发与工作相关的干货?为什么有的人总发自拍?为什么有的人总是拉人投票点赞?为什么有的人发条朋友圈要纠结半个小时?为什么……? 揣摩一下他们发朋友圈时的动机,心理活动是什么,逐渐你会发现你的朋友圈有很多行为相似的人。 ② 看一些比较火的微博的评论。 有句话说得好,人在网上容易暴露自己的本性。在王思聪的微博底下怎么会有那么多人求cao?为什么总有人莫名其妙一言不合就骂人?以前,我也很费解,怎么会有这样的人。后来,恍然大悟,各种你想不到的人,这个世界都存在,只是自己见得太少。 ③ 多看心理学方面的书。 运营的核心,还是和人打交道,多学点心理学方面的知识,才能准确判断人最根本的需求 。     app开发
ASO优化之关键词选词小窍门
2016-07-19
运用ASO的主要目的就是为了能够通过各种途径来让应用获得更多的用户下载,达到最终的结果就是带动用户量。究其根本,ASO的作用就是带动更多量的用户进行应用的下载以及使用。而通过精准关键词带来精准的用户,就是ASO基本的用处。        那么APP关键词应该如何进行选词呢?(上海三点网络科技有限公司)   选词概括   app推广   词根   一级词库   二级词库   三级词库   四级词库   词根的选择   app开发   词根:初级关键词,初步选定的关键词,未经打磨的关键词   在词根的选择上,觉得应该应该囊括各类关键词(如果是抱着刷词的心思来选词的话,请自动过滤以上及以下的内容)。   行业关键词、行为词、品牌词、竞品词   关于这几类关键语的定义这里就不再多花笔墨进行解释了,今天主要讲选词方法执行的事。   前段时间Boss直聘与拉勾不是你来我往,斗得不意乐乎嘛,所以今天就借下热点,简单的拿它举个例子。   如图1:   图中分别将行业关键词、行为词、品牌词、竞品词列举了出来,这些词就是上面说到的,词根。总而言之,我们就是要找到最为需要的关键词,做为词根。   一级词库  app推广   词根选择以后,接下来我们要做的就是将选定的词进行扩展了,利用扩展工具将选定的词根进行扩展。扩展出来的关键词管它叫一级词库。   如图2:   如图所示,在利用工具将招聘这个关键词时行扩展后,(扩展后的关键词便形成了一级词库),这时候我们手上的关键词肯定是远远超过苹果规定的100字符的,所以接下来,我们还需要进行下一步的完善与测试。   接下来,我们要做的就是将一级词库,拿去测试相关度、热度、竞程度。   相关度:保证来的用户更为精准   热度:保证关键词是一款有用户搜索的关键词   竞争程度:竞争越大的关键词后继优化的成本与难度也会加大,所以前期的建议是不要选择竞争太大的关键词。   二级词库   app推广   在我们选定好二级词库以后,接下来我们进行词根分类,然后再进行组词。可能有朋友要问了,为什么要进行组词呢?组词有什么好处?   为什么组词:组词的目的是合并单一关键词,组成连贯词组   组语的好处:关键词100字符的充分利用化,并尽可能覆盖多关键词   注:关键词不要为了覆盖而去覆盖,无热度,无指数的关键词覆盖的作用只是书面上的好看,并不能够ASO优化师带来实质的帮助。   三级词库   app推广   用二级词库组好词后,把它定义为三级词库,这里要注意的是,许多的ASO优化人员往往在这一步后,就停止了对关键词的继续验证。表面上来看,二级词库经过组词后,得出来的三级词库大概就是我们需要的关键词了。   但实则不然,因为虽然我们经过了组词,但确还没有经过分词验证,网络上已经有了许多分词技巧的方式与方法,这里就不再多加啰嗦。把三级词库进行 分词验证是要看以上的组词效果是否能被苹果拆分为ASO优化人员所需要的词。三级词库经过分词验证后,我们势必会进行调整的,而调整好的将是四级词库。   四级词库    app推广   进行到四级词库后,我们还要进行最后一次的优化,就是把四级词库中关键词的热度、相关度、竞争度进行最后的测试,也可以说是最后的优化吧。   如图:   在把四级词库测试后,所形成的关键词,就是我们的终极词库。形成了终极词库后,我们还要将终极词库填进测试工具中,进行排列、组合,并最终调整成为100个字符。   关键词在排名中的权重是非常高的,所以大家在选词时一定要耐心,利用工具多分析的同时,还可以试着自己用分词技巧来组合关键词
如何用好消息推送做好APP 运营?
2016-07-19
   【导读】  如今,随着互联网技术的不断成熟,手机容量的增大;移动互联网时代,便捷、方便等特性,APP成为主要的资讯、交流等主  要渠道;因此,想要用户在众多APP市场打开你的应用,PUSH消息推送成为重要的手段。    app推广      根据Localytics在一份调查报告中指出,有消息推送的APP在留存率上是没有消息推送的APP的两倍多,消息推送的确是有效提高APP留存率的最佳方式之一。   app推广 一、Push推送的特点 相比过往盛行的短信、邮件等用户触达方式,Push消息推送具有全面、精准、实时、免费四大特点。 1、全面 一次Push推送可覆盖所有的日活用户、月活用户乃至下载过应用却长久不打开的沉默用户。只要新用户在一开始允许打开通知权限,Push就可以直接触达。(上海三点网络科技有限公司) 2、精准   app开发 相比地铁、楼宇的线下广告或者微博、新闻客户端的线上营销广告,Push推送的用户是已经下载安装且使用过APP的用户,转化率更高,用户价值更大,是促活、留存时最想影响的用户。 3、实时   app开发 工作日早上推送气象信息,中午饭前推送外卖红包信息,下班后推送新闻头条,周末推送电影优惠券信息。不仅如此,运营还可以快速结合当天热点事件营销,通过Push推送快速跟进,消费热点。 4、免费 相比电子市场、搜索广告的付费推广,Push消息推送的主动权掌握在APP自己手中,不需要花任何的费用。 二、Push对运营的益处      app推广 Push消息推送具备的以上四大特点,那么能给产品运营带来哪些好处呢? 1、提升产品活跃度DAU、MAU DAU、MAU是很多运营身上背负的沉重KPI,而合理精准的Push推送则能唤起大量的活跃用户,填补APP使用频率较低日活不足的难题。 2、带动功能模块使用率 除了少量的核心用户外,普通用户只会使用一个APP中的几个核心功能,而APP开发者则会不断定期更新,横向扩展功能的范围。 以大众点评为例,绝大部分用户使用点评的意图只是搜索附近的美食或购买电影票,帮助自己做生活消费决策,而不太知道也不太触碰家装、结婚、健身、教育等业务。 通过Push消息推送优惠红包、促销活动、精选内容,则能快速让用户了解使用比较新潮低频的业务。 3、带来交易订单/增加产品粘性 对于电商类应用来讲,Push是提高每天交易额的利刃。不管是外卖的红包、电影的特惠、打车的折扣券,还是平台大促的活动、整点的限时抢购推送。   app推广 该类Push都将唤醒用户的贪婪心理,给App带来可观的订单量,将购买意图不强的用户直接转换成当日消费用户。 对于社交/内容类应用来讲,Push则是增加产品粘性的有效手段。好友点赞、评论、评论了自己的状态,关注的明星、大V、网红更新了最新的图文或视频,迷乱的娱乐圈又有大丑闻八卦或者体育圈赢来重大转会或退役新闻等等。 该类Push的第一时间推送能够极大促进用户关注,提高用户使用率、用户忠诚度。 4、唤醒沉睡用户      app推广 作为APP的开发者,我们不得不承认目前大部分用户手机上的应用很多,但使用的却越来越少。很多应用下载之后使用了1-2次,就再也不曾问津。 而合适的Push消息推送则能有效唤醒这部分沉睡的用户,挽留用户的流失。在产品迈过初创期、爆发期进入成熟期的时候,节流比开源更加重要。 三、Push对用户的好处 Push能给产品运营带来DAU、MAU的增长,带动低频模块的使用,带来交易订单或者增加用户粘性以及唤醒沉睡的用户,那么Push对于用户来说意味着什么呢?    app推广 Link认为是让用户用最懒的方式触达感兴趣或实用的内容。比如说即刻,用户通过主动订阅感兴趣的人物、资讯和事件,可以更加轻松、高效、及时的获取追踪自己关心的优质信息。 与此同时,用户对于APP信息推送的需求和APP的核心诉求其实存在着很大差异。 我们仍然以大众点评为例,点评的用户以一二线城市的白领中产阶级为主,年龄段在25-35岁之间,经济能力良好、热爱美食、追求生活品质。 用户在点评上的核心需求按照优先级排序依次为帮助美食玩乐做消费决策,寻找团购优惠,在线排队选座提高效率三大因素。但是对于Push推送,用户需求的优先级则将会发生较大变化。 1、功能提醒信息 用户最关注的是与自身浏览、搜索、交易强相关的信息,比如餐厅排队、外卖动态、演唱会订单等等。按照马斯洛的需求原理来说,满足了用户底层的心理需求-安全的需求,希望快速被告知信息的最新动态。 2、优惠促销信息 该类消息多为运营主动推荐,用户被动接受,当然也有用户主动订阅的如每日打卡、限时抢购提醒等推送。满足了用户贪婪贪便宜的小心理,毕竟不管是有钱的还是拉紧皮带的,都希望省点钱,满足自己一种“赚到了”的优越心理。    app推广 3、内容精选信息 该类消息呈现形式比如美食排行榜单、玩乐排行榜单等等,相比今日头条新闻类应用而言,排在需求的末尾主要原因是内容难以精准触达用户心理。 用户在不同的时间、地点、心情下,单单根据用户过往的浏览、搜索、交易行为去推送内容是难以命中的。因为对用户过往行为数据的搜集、分析、处理会造成Push推送方面时间的置后,机器也无法感知用户喜新厌旧的心理,很容易陷入用户行为的窄圈子里。 从而造成推送的Push内容往往只会让用户产生“哦”,而不是“哇”的心理,久而久之就不期待不点击了。 四、Push推送的问题 凡事有利有弊,上文分析了Push推送给平台运营以及用户带来的正面作用,那么我们接下来看看Push推送又存在着哪些问题呢? 1、频繁发送,对用户形成打扰 一天推送多条营销型Push内容,晚上22点至早上8点用户休息时间仍在狂轰推送,给未结婚的用户推送亲子信息。频繁不相关的Push推送极易形成用户的厌恶心理,而促使用户关闭推送通知按钮。 2、用户对推送消息麻木 每天送红包、每天9.9元促销、每天限时抢购,用户的心理预期阀值随着接受信息的不断增多而不断上升,对该类信息产品一定免疫,从而当运营发送真正的优惠内容时老用户也不愿点击,愿意打开一个APP推送的新用户也原来越少。    app推广 用户对推送信息逐渐麻木,并不是单个APP影响的,而是众多活跃的APP携手造就的。此外,随着用户教育程度的不断增加,对自我管理的意识不断增强,也见解造成而来用户Push点击率的下降。 3、丧失用户信任 该类问题是上述第二点的恶化,运营方为了引诱用户点击Push,夸大其词,没有红包说有红包,小额红包说大额红包,明明人人都有偏说用户是幸运用户被选中等等方式。 以上的Push推送将严重挫伤用户的信任,不仅会引来大量的负面投诉,甚至引起用户直接卸载应用的行为。   五、总结:    app推广    APP的增长,本质上是由增加用户参与度、减少流失率和增加销售几个合力同时形成的。消息推送可以在APP增长的所有阶段帮上忙,可以是用户引导阶段、考虑阶段、甚至在留存阶段。没有了消息推送,用户可能再也不打开你的APP了,所以如何利用PUSH推送的优势,规避缺点变动更加重要!在实际操作中,该如何应用,敬请持续关注“上海三点网络科技有限公司”
4个关键点,做好App底部导航设计
2016-07-19
导读:设计师都知道设计绝不仅仅是做出外表好看的东西。设计还涉及到如何做才能让用户使用你的网站/应用程序。这项工作内容就像跟用户间对话一样,而导航就是对话内容之一。因为如果用户连他们究竟在哪儿都搞不清楚,那你的网站/应用程序设计的再棒又有什么用呢。(上海三点网络科技有限公司) 为何底部导航如此重要 Steven Hoover 在他的“用户究竟如何使用移动设备”的研究中发现,49%的人习惯于使用单个拇指来完成所有操作。在下图中,屏幕中不同颜色的区域表明用户拇指能够触及的难度等级,其中,蓝色区域表示很容易触及的范围,黄色则表示拇指要伸展开来才能够到,而要触达红色区域则要求用户改变设备的手持方式。 app推广 用户单手操作智能手机的区域图 这样看来,将顶级(经常使用的)功能放在屏幕的底部是非常重要的,因为这里是用户使用拇指能轻松跟设备产生交互的位置。 app推广 许多程序正是遵循上述原则,使用底部导航来表示程序中最重要的功能。Facebook便是代表之一,这样做也允许了用户能在不同功能间快速切换。app开发 安卓排名 Facebook iOS客户端底部导航 底部导航设计的4个关键点 导航通常就是指引用户前往他们想去的地方的工具。底部导航则应该用来表示程序中常用的几项重要功能。这些功能要求能够直接从应用程序的任何地方访问。app开发 好的底部导航设计遵循以下规则:app开发 1、只显示最重要的功能   app开发 使用3-5个顶级导航标签。如果少于3个标签,考虑使用标签选项卡替代。  app开发 避免使用超过5个底部导航块,否则会造成块与块间显示太拥挤,也容易造成误点错点问题。另外,过多导航块会让你的程序看起来更加复杂。 如果你的顶层导航块确实超出了5个,不要都放在底部导航,考虑放在其他地方或选出最重要的放在底部。 2、避免使用滚动设计 对于小屏幕来说,隐藏一部分导航块显然是一个解决方案——你不用担心屏幕限制,只需要把导航块置于一个可滚动区域。但是这种方式难免会降低使用效率,因为即使你已经看到了你需要的块,你可能仍然需要滚动一下才能看到全部标签。 Rookie Cam iOS客户端滚动设计方案 3、告知用户当前位置 没有向用户表明其当前所在的位置大概是所有程序常常犯的一个错误。而对于用户,在成功地使用导航之前,他们要搞清楚的基本问题便是“我现在在哪”。 好的设计应该是用户在没有任何外界指引的情况下,也能仅靠第一眼就能知道该如何从A点到B点。你应该使用合适的视觉线索(图标、标签或者颜色)直观的告诉用户,而不必有任何多余的解释。 (1)图标 底部导航块往往都是使用图标表示,它们应该传达出跟其内容匹配的信息。虽然有一些用户熟知的通用图标,大多是用来代表诸如搜索、邮箱和打印等功能。不过这种通用图标非常稀少。但是程序设计者常常设计出从视觉样式很难识别出其对应的功能特性的图标。 Bloom.fm Android客户端之前的做法,用户很难理解自己当前的位置  (2)颜色 避免在底部标签栏使用不同颜色的图标和标签,应该使用程序的基本色调来突出当前所选标签。 左:不同颜色的图标使你的程序像圣诞树                                   右:仅使用一种基本色调 请遵循一条简单的规则——给当前的选中标签使用程序的基本色调进行着色。 Twitter iOS客户端底部按钮 如果底部导航栏本身有颜色,应该使当前选中的图标和文本标签呈黑色或白色状态。 左:避免在一个有色的底部导航栏使用不同颜色的图标              右:使用黑色或白色图标  (3)文本标签 文本标签应该是对导航功能的一个简短清晰的定义。应该避免使用太长的标签造成因被截取而显示不全或换行现象。 app开发 避免文本标签换行、截取、压缩 素有标签元素应该很容易被用户看清楚。用户点击元素时他们应该清楚的理解要发生什么了。 (4)目标大小 应该使目标区域足够大能被轻易的触摸点击到。 Android设计规范建议底部导航栏遵从以下尺寸进行设计: 手机上固定大小的底部导航栏 (5)标签上的标记符号 你可以在一个标签栏图标上显示一种标记符号来表明有与该视图或模式有关的新信息。 使用标记符号与用户对话 app开发 4、使导航不言自明 优秀的导航设计就好比指导用户旅程的一只无形的手。毕竟,如果都不能别用户发现,那么即使最棒的功能或最能引人注目的内容也无法接触到用户。 (1)行为 每一个底部导航标签图标都必将带领用户到新的地方,可能不光光是打开一个菜单或是弹出框。点击一个底部导航标签时,应该直接带领用户前往相关的视图或者刷新当前活跃的视图。 不要使用标签栏给用户提供那些在当前屏幕/模式下发挥作用的控件元素,如果你想提供给用户控件,请使用工具栏。 iOS的工具栏 (2)争取一致性 尽可能在每种情况下显示相同的标签。这样的视觉稳定性对用户来讲是极好的。 不要在一个标签不起作用的时候移除它。如果你在某些情况下移除一个标签而在另一些情况下不这么做,这会使用户感知到的你的程序设计不稳定甚至不可预测。最好的方法是保持所有标签向用户开放,只不过如果某个标签下的内容不能用时要解释给用户。例如,如果一个用户并没有离线文件,Dropbox里的离线文件标签对应的屏幕告诉用户该如何使用离线文件。这个功能也叫做空状态处理。 Dropbox的空状态app开发 (3)隐藏导航 如果屏幕内容是一个滚动式的信息流,标签栏可以在用户向上滚动加载新内容时隐藏,而在用户尝试向顶部回滚时重新显示。  (4)视觉愉悦 避免使用直接的横向运动来在不同视图间转换,不同视图间应该使用淡入淡出的动画来进行过渡。 总结 底部导航应该: ● 可见且结构良好——使用3-5个标签栏并避免使用滚动式结构; ● 清晰的——标签栏应该易于浏览且尺寸足够大; 简单的——确保每个导航图标带领用户前往合适的地方,并保持包括底部导航在内的所有元素在整个程序中都具有一致性。 结论 帮助用户正确的导航应该是几乎每一个站点和应用程序中一件极为优先的事情。这种做法背后的目的是创建一个符合用户的自然心理模型的交互系统。 你是在为你的用户设计。多去考虑你的用户角色,想想他们在使用你的程序时的目标,而你正需要设计出合理的导航结构帮助他们实现目标。对他们而言,你的产品越容易使用,他们就越有可能真的去使用。  app开发  
新媒体环境下,营销传播的几个大坑
2016-07-19
新媒体环境下,请别再伪装“脸谱”,别再以为“花篮”能糊弄所有人,别再以为关上“窗户”别人就看不到你,也别妄想拿着“喇叭”就能号令天下。我们需要先拆掉思维的“围墙”,打开天窗说亮话,变“外墙”为“内核”,做好内容做真实的自己,才不会成为被狩猎的对象,才可能获得惊喜。  (上海三点网络科技有限公司) 7月还刚过半,在响铃的朋友圈里却发生了几件大事。 第一件事:7月1日,《关于移动游戏出版服务管理的通知》正式生效。游戏甚至Html5游戏上线前也需要申请游戏版号,这就意味着“围住神经猫”这类H5游戏再想两三天内引爆将不可能,游戏行业原来“裸奔”上线的好日子到头了,而另一端地推吧的执行小分队穿着印有《大话西游》的文化衫奔走在大街小巷。 第二件事:7月8日,航班管家发起的《我买好了30张机票在机场等你:4小时后逃离北上广》活动刚开始还是被人拍案叫绝。紧接着越来越多的网友开始质疑这次活动,负面声音迅速盖过褒奖的。 第三件事:7月8日,上映的《大鱼海棠》尽管在微博话题里截获27.8亿阅读,却赢了票房却输了口碑。“去年《大圣归来》积攒下来的对国产动漫的信心,被《大鱼海棠》一次性败光了”,还被质疑是“情怀炒作”。 第四件事:7月12日,papi酱在美拍等八大平台同步直播,尽管在线人数破2000万,但这次直播效果显然没有达到预期,关于“互动少,内容性太弱”,“papi酱太紧张”等各类吐槽充斥网络,此前“Papi酱”系列视频已被勒令整改。而另一端美拍土生土长的“艾克里里”们被各种追捧。 什么?网友失控?传播主体之前的营销手法集体失灵?这些看似机缘巧合的营销传播之怪现状却隐藏着更大的传播危机。 不识庐山真面目,只缘身在这几个大坑里 这些营销传播事件尽管剧情各异,但结局极其相似,虽然手游是政策绊了脚,后三者则集中表现为舆论失控,但底层却是他们犯了同样的错误,掉进了营销传播中最常见的陷阱里。   app推广 营销陷阱 一、 窗户陷阱 在习以为常的营销传播中,企业或公关公司惯用的手法之一是:拿钱砸,公关删稿,涉事者无视。他们活在一个假设之上:信息渠道是可以控制的。就像窗户,拉开可以尽情作秀,关上就是重重黑幕,所以他们习惯于吹牛作秀,或者撤稿删帖,所以在“北上广”这次活动中当微博上对新世相负面不断时,新世相采取的方式是:通过删除微博来屏蔽负面声音,同时通过一个又一个的微博图文和微博回复来补漏用户对活动的质疑和疑问(网友爆料,未与当事人确认),最后到7月12日又修改了回答。这恰是陷入窗户陷阱的直接体现,殊不知这种掩耳盗铃式的手法永远不能消除负面影响,反会加固受众对自己的负面印象。 现在的信息传播模式是筛网模式,筛网和窗户最大的差别在于筛网上全是眼,在这个传播和舆论环境下,如果信息内容本身大过这个筛网,它就传播不出去,比如很多对papi酱不感冒的人就自动屏蔽了papi酱直播的消息;而信息内容本身小于这个筛网,即便你想捂着,也会被曝光,比如刚说的删帖。 此时,传播方式就变成了关键词传播模型:也就是能够不胫而走的、远传万里的只是一些具体的词汇,也许是只言片语,这些词汇能穿过筛网最后变成受众心中的新闻事实。因为原本的信息量太庞大,穿破不了那个筛网,而受众根据自己接受到的关键词再加上联想就成为了另一个故事。这个故事被信息漏斗过滤过,也可能被故意裁剪过,更多的是被无可奈何的筛选过。比如你在朋友圈里被朋友筛选后可能得到的关键词就是“逃离北上广”“送机票活动”“作假删帖”,结果你得到的就是一场虚假可恶的游戏,而真相和事实已经相差甚远,所以我们发现社会热点事件存在越来越多完全不同的版本。 那既然在筛网模式下既难以保密,又可能因为关键词而传播得最快,那只有打开天窗说亮话才可能避免被误读,因为“真相可能迟到,但从不会缺席”。掩耳盗铃式删帖和精英式逻辑辩驳都是在重演“皇帝的新衣”的闹剧, 都不如一场简单粗暴的市井式认错来得坦诚!   app推广 二、花篮陷阱 我们再看看多数滥竽充数的手游发家史和papi酱成名史,一类是不断地秀下限,在色情、赌博等边缘徘徊,一类是将逗逼、自黑进行到底。罗振宇将这种思维看成是把一堆豆腐渣夸成一枝花,然后把一枝花插成一个花篮。看似在编织一个极美的花篮,实则恰恰进入了饮鸩止渴式的“花篮陷阱”,  这主要表现为:或过分夸大或过度堆砌或打道德和法律的插边球。比如某手机品牌那句“漂亮得不像实力派”的吹捧型广告,除了昂贵的设计、发布成本外,受众完全搞不清它是什么价位的手机,适合什么样的人群,更难以贴近消费者的使用场景。 反观地推吧、众众、51地推等新兴地推平台老老实实一个一个扎根地下,去触达目标群体,逐渐被企业和用户认可。 三、脸谱陷阱 中国传统戏曲上讲究用脸谱,因为观众稍远一点就不知道演的是谁,于是艺人们就在脸上勾脸谱,曹操是白的,关公是红的,约定俗成后老百姓一看脸谱就知道是谁。营销传播上也是,也给自己画脸谱,告诉受众自己是什么,拍平面广告、请形象代言人或者讲故事等都是在画脸谱,给自己建立标签、超级符号,而且还经常把自己其他部分全部裹上,露出一小块,叫脸,叫品牌。Papi酱就是给自己贴上搞笑、自黑、逗逼的标签,而《大鱼海棠》也一直在营造一个“12年磨一剑”的匠心巨制形象,结果一个直播,一个上映,就被用户把他们精心打造的脸谱扯掉,而自己掉进了“脸谱陷阱”。   app开发 这一要求我们必须革新认知模型,我们苦心经营的品牌、标签不是一座金山,而是一个气球,金山被人挖掉一点还剩一点,而气球一触即溃。papi酱一上直播,网友们就发现“和其他展示才艺的主播相比内容性不够强”,“不太会和观众互动”,结果一下子粉转路。 二要求我们给自己留一点缺陷,本色就意味着安全。有自媒体质疑《大鱼海棠》前期动用大量资源贩卖情怀,让影迷们建立了极高的期望,结果一进电影院,发现根本不是那么回事,倘若之前塑造的不是一只完美无瑕的脸谱,被高高举起,也不至于摔得这么重。 四、喇叭陷阱 最后他们都犯了同一个错误,误把攻占渠道作为核心传播点,最后掉进了“喇叭陷阱”。这四个主体无不是全方位占有渠道:papi酱8大直播平台、双微(微博微信)互动话题炒作,而新世相就是微信微博圈的红人,《大鱼海棠》电影的传播路径更是多元化,手游的推广只要能想到的渠道方式都用上了,他们还是当年农村人民公社那种模式,村头树上绑一大喇叭,村长打开喇叭喊一声全村社员同志都听得见,他们认为传播就是占有喇叭,也正是这个陈旧的喇叭模式“坑”了他们。 传播渠道多元化,不但垄断“喇叭”代价高昂,而且入口无处不在又随时可能失效。随便举例最近移动互联网市场研究公司Jampp的报告数据:APP单次打开时间暴跌九成,这就意味着这些喇叭从诞生、用户高速增长、颠峰时期、到产品退出市场的周期越来越短,甚至不如一部好莱坞电影的生命周期。 喇叭模式实质就是广告模式,而广告本质和商业本质存在逻辑上的冲突,越多的广告,媒体的价值越低,这就能解释新浪的盈利规模与BAT相比差得太多。(新浪的主要盈利在于卖广告位,即喇叭口,而喇叭的数量有限,盈利自然受限。) 互联网的核心功能就是解决因渠道问题引起的信息不对称,互联网的产业本质就是否定渠道的价值,在传播上渠道环节已经“塌陷”并让位于内容,产业价值开始往上游走。《大鱼海棠》备受批评、papi酱直播让人失望无不是因为内容质量未达预期。 所以最好的传播,不是去占据渠道和发声的喇叭,而是拥有内容的制作能力,掌握内容创意的核心资源, 注重原发、优质内容的持续输出。 app开发 营销推广玩法 该怎么办呢? 推倒重来?不对,新媒体环境下,营销推广该这样玩! 一、采用直达用户的地推或线下渠道模式 既然我们无法也没必要控制渠道,那我们就不要寄望于“窗户”和“喇叭”,来一场开诚布公短平快的对话。既然用户对精心制造的”花篮”和”脸谱”无感,那我们就来一场一对一面对面的交流。地推或线下渠道虽然看起来笨拙,但:   app推广 地推或线下渠道的地域和人群更加精准,即便腾讯的广点通可以做区域的定向投放,但地推还能在精准的场景找到精准用户。比如Uber与地推吧的合作中,地推人员集中在司机能够停留10分钟的地方,如加油站、洗车店、停车场等,直接找司机面对面推广;因为地推吧在深入测试后发现,整个Uber司机下载、注册、听推广人员讲操作流程的这个过程需要10分钟 。 这些用户更加真实,同时可以和CP一起去设置些推广门槛,防止恶意刷量。 地推或线下渠道可以做面对面的用户教育,这个交流是用户对产品的第一印象。再者地推可以做区域化的品牌推广,能协助塑造区域化品牌,加速到达用户心智。 事实上,除了大话西游等手游早已与地推吧等展开合作外,爱投资、口碑、广金所等也都与地推吧合作过,部分互联网金融产品更是实现了6%的投资率;新美大、滴滴等到如今仍然坚持地推。而小米纯线上互联网模式的坍塌,oppo、vivo线下渠道模式的崛起,也在证明人与人当面沟通的有效性。 另外,对于地推或线下渠道,可采取自建团队和选择与第三方平台合作,对于自建团队需要提醒的是:团队搭建时间成本高,一般到能执行至少要2个月;人员人力成本也极高,存在人员冗余的风险;需要适应跨区域管理招聘培训等。总之,自建团队是一个比较耗时费力的事情,在讲究“快”的移动互联网时代,并不是所有互联网公司都适合自建团队。 至于选择第三方合作,尤其是对地推平台,有几个参考标准:1、是否掌控社区、高校、娱乐场所、商圈,甚至高铁站等各类推广渠道;2、是否有成功的操盘经验,如是否曾与口碑、滴滴、新美大、平安证券等大公司合作过;3、是否有标准化的地推执行方案和成熟的地推执行团队以确保推广效果; 除此之外,融资与否也是参考标准之一,目前地推业鱼龙混杂,尤其是地推公司,需要找到靠谱的地推公司,并非易事,如已完成1000万Pre-A轮融资,近期传出A轮融资消息的“地推吧”;完成500万元天使轮融资的“众众”,另外51地推、帝推、开拓者等地推公司也相对成熟。 二、注重真实表达与实时交互的直播模式 既然“脸谱”无效,那我们就还原真实的自己,甚至故意暴露自己的缺陷;既然信息会被过滤,那我们就利用好“筛网模式”,注重传播内容的“关键词化”。不奢求所有的人都爱自己,只希望真实的自己被正确的理解,直播则是这种真实表达平等沟通的对话模式。 如今直播的内容形态和市场空间已被拓宽,产业链得到延伸,再加上底层技术的推动,直播比以往的任何传播媒介,如报刊杂志等更加全面、立体得呈现自我。 再说从直播衍生而来的“直播+电商”、“直播+旅游”、“直播+教育”“直播+地推”等都让受众获得身临其境、所见即所得的体验感。这种模式在突破了时间+空间的物理限制外,也拉进了传播主体和受众的心理距离。 app开发 直播模式是目前从产品经济转型为“体验经济”的最好验证。其核心是:从以生产者为核心思考问题,转向以消费者为核心审视世界。这样不再担心自以为是“崖畔一朵花”,其实是“人海一粒渣”的强烈反差,这也是范冰冰、Selina、TFboys等明星扎推上美拍的原因,受众刚好看到一个不完美但真实的偶像。 三、打造去中心化的“网红”或“IP”模式 既然渠道“喇叭”在产业价值链条上逐渐让位于原发优质内容,那就应该把关注点转移到打造重磅“网红“或IP”上(成功的网红就是一个独立IP),这里的“网红”不是指代一个具体草根或一只宠物,而是代表一种原创垂直具备势能自带粉丝和流量的内容生产模式,并且具备IP属性。看看美拍上活跃的美食达人“香喷喷的小烤鸡”、美妆达人“jiaruqian86”、萌宠“小布的日常生活”等,他们都是垂直类内容的生产者,而这些“网红”或“IP”还具备三大不可忽视的核心价值: “入口”价值,他们是头部内容的创造者,也是优质流量的分发者。  “标签”价值,他们的存在能让传播主体在用户的心中贴上可记忆可识别的标签。 “消费引导”价值,迪士尼在不断创造不同版本“白雪公主”的故事,这让粉丝已经从“追”IP的状态,发展成“养”IP的状态。 而且这个“网红”模式得经历高低两个阶段。 第一阶段是:建构“网红”的内容联想群。即讲一个好故事,这里面包括角色、悬念、情绪、细节四大要素,角色分工形成冲突,情节生动并导向未知形成悬念,受众在传播主体设定的情绪中将自己带入情境以增强参与感,同时细节搭建新闻故事的可看度,想想迪士尼100多年一直在创造不同的故事,从而引发不同的内容联想。 第二阶段:构建人格战略。最好的内容来自人个体,人格化是“网红”或“IP”内容连接的核心,能否连接成功的关键在于能否人格化呈现,也就是内容人格化并表达人格化。乔布斯、罗永浩自己就是品牌,就是人格体的存在。 新媒体环境下,请别再伪装“脸谱”,别再以为“花篮”能糊弄所有人,别再以为关上“窗户”别人就看不到你,也别妄想拿着“喇叭”就能号令天下。我们需要先拆掉思维的“围墙”,打开天窗说亮话,变“外墙”为“内核”,做好内容做真实的自己,才不会成为被狩猎的对象,才可能获得惊喜。 新媒体环境下,请别再伪装“脸谱”,别再以为“花篮”能糊弄所有人,别再以为关上“窗户”别人就看不到你,也别妄想拿着“喇叭”就能号令天下。我们需要先拆掉思维的“围墙”,打开天窗说亮话,变“外墙”为“内核”,做好内容做真实的自己,才不会成为被狩猎的对象,才可能获得惊喜。 7月还刚过半,在响铃的朋友圈里却发生了几件大事。 app推广 第一件事:7月1日,《关于移动游戏出版服务管理的通知》正式生效。游戏甚至Html5游戏上线前也需要申请游戏版号,这就意味着“围住神经猫”这类H5游戏再想两三天内引爆将不可能,游戏行业原来“裸奔”上线的好日子到头了,而另一端地推吧的执行小分队穿着印有《大话西游》的文化衫奔走在大街小巷。 第二件事:7月8日,航班管家发起的《我买好了30张机票在机场等你:4小时后逃离北上广》活动刚开始还是被人拍案叫绝。紧接着越来越多的网友开始质疑这次活动,负面声音迅速盖过褒奖的。 第三件事:7月8日,上映的《大鱼海棠》尽管在微博话题里截获27.8亿阅读,却赢了票房却输了口碑。“去年《大圣归来》积攒下来的对国产动漫的信心,被《大鱼海棠》一次性败光了”,还被质疑是“情怀炒作”。 第四件事:7月12日,papi酱在美拍等八大平台同步直播,尽管在线人数破2000万,但这次直播效果显然没有达到预期,关于“互动少,内容性太弱”,“papi酱太紧张”等各类吐槽充斥网络,此前“Papi酱”系列视频已被勒令整改。而另一端美拍土生土长的“艾克里里”们被各种追捧。 什么?网友失控?传播主体之前的营销手法集体失灵?这些看似机缘巧合的营销传播之怪现状却隐藏着更大的传播危机。 不识庐山真面目,只缘身在这几个大坑里 这些营销传播事件尽管剧情各异,但结局极其相似,虽然手游是政策绊了脚,后三者则集中表现为舆论失控,但底层却是他们犯了同样的错误,掉进了营销传播中最常见的陷阱里。 app推广 营销陷阱 一、 窗户陷阱 在习以为常的营销传播中,企业或公关公司惯用的手法之一是:拿钱砸,公关删稿,涉事者无视。他们活在一个假设之上:信息渠道是可以控制的。就像窗户,拉开可以尽情作秀,关上就是重重黑幕,所以他们习惯于吹牛作秀,或者撤稿删帖,所以在“北上广”这次活动中当微博上对新世相负面不断时,新世相采取的方式是:通过删除微博来屏蔽负面声音,同时通过一个又一个的微博图文和微博回复来补漏用户对活动的质疑和疑问(网友爆料,未与当事人确认),最后到7月12日又修改了回答。这恰是陷入窗户陷阱的直接体现,殊不知这种掩耳盗铃式的手法永远不能消除负面影响,反会加固受众对自己的负面印象。 现在的信息传播模式是筛网模式,筛网和窗户最大的差别在于筛网上全是眼,在这个传播和舆论环境下,如果信息内容本身大过这个筛网,它就传播不出去,比如很多对papi酱不感冒的人就自动屏蔽了papi酱直播的消息;而信息内容本身小于这个筛网,即便你想捂着,也会被曝光,比如刚说的删帖。 此时,传播方式就变成了关键词传播模型:也就是能够不胫而走的、远传万里的只是一些具体的词汇,也许是只言片语,这些词汇能穿过筛网最后变成受众心中的新闻事实。因为原本的信息量太庞大,穿破不了那个筛网,而受众根据自己接受到的关键词再加上联想就成为了另一个故事。这个故事被信息漏斗过滤过,也可能被故意裁剪过,更多的是被无可奈何的筛选过。比如你在朋友圈里被朋友筛选后可能得到的关键词就是“逃离北上广”“送机票活动”“作假删帖”,结果你得到的就是一场虚假可恶的游戏,而真相和事实已经相差甚远,所以我们发现社会热点事件存在越来越多完全不同的版本。 那既然在筛网模式下既难以保密,又可能因为关键词而传播得最快,那只有打开天窗说亮话才可能避免被误读,因为“真相可能迟到,但从不会缺席”。掩耳盗铃式删帖和精英式逻辑辩驳都是在重演“皇帝的新衣”的闹剧, 都不如一场简单粗暴的市井式认错来得坦诚! app推广 二、花篮陷阱 我们再看看多数滥竽充数的手游发家史和papi酱成名史,一类是不断地秀下限,在色情、赌博等边缘徘徊,一类是将逗逼、自黑进行到底。罗振宇将这种思维看成是把一堆豆腐渣夸成一枝花,然后把一枝花插成一个花篮。看似在编织一个极美的花篮,实则恰恰进入了饮鸩止渴式的“花篮陷阱”,  这主要表现为:或过分夸大或过度堆砌或打道德和法律的插边球。比如某手机品牌那句“漂亮得不像实力派”的吹捧型广告,除了昂贵的设计、发布成本外,受众完全搞不清它是什么价位的手机,适合什么样的人群,更难以贴近消费者的使用场景。 反观地推吧、众众、51地推等新兴地推平台老老实实一个一个扎根地下,去触达目标群体,逐渐被企业和用户认可。 app推广 三、脸谱陷阱 中国传统戏曲上讲究用脸谱,因为观众稍远一点就不知道演的是谁,于是艺人们就在脸上勾脸谱,曹操是白的,关公是红的,约定俗成后老百姓一看脸谱就知道是谁。营销传播上也是,也给自己画脸谱,告诉受众自己是什么,拍平面广告、请形象代言人或者讲故事等都是在画脸谱,给自己建立标签、超级符号,而且还经常把自己其他部分全部裹上,露出一小块,叫脸,叫品牌。Papi酱就是给自己贴上搞笑、自黑、逗逼的标签,而《大鱼海棠》也一直在营造一个“12年磨一剑”的匠心巨制形象,结果一个直播,一个上映,就被用户把他们精心打造的脸谱扯掉,而自己掉进了“脸谱陷阱”。 这一要求我们必须革新认知模型,我们苦心经营的品牌、标签不是一座金山,而是一个气球,金山被人挖掉一点还剩一点,而气球一触即溃。papi酱一上直播,网友们就发现“和其他展示才艺的主播相比内容性不够强”,“不太会和观众互动”,结果一下子粉转路。 二要求我们给自己留一点缺陷,本色就意味着安全。有自媒体质疑《大鱼海棠》前期动用大量资源贩卖情怀,让影迷们建立了极高的期望,结果一进电影院,发现根本不是那么回事,倘若之前塑造的不是一只完美无瑕的脸谱,被高高举起,也不至于摔得这么重。 四、喇叭陷阱 最后他们都犯了同一个错误,误把攻占渠道作为核心传播点,最后掉进了“喇叭陷阱”。这四个主体无不是全方位占有渠道:papi酱8大直播平台、双微(微博微信)互动话题炒作,而新世相就是微信微博圈的红人,《大鱼海棠》电影的传播路径更是多元化,手游的推广只要能想到的渠道方式都用上了,他们还是当年农村人民公社那种模式,村头树上绑一大喇叭,村长打开喇叭喊一声全村社员同志都听得见,他们认为传播就是占有喇叭,也正是这个陈旧的喇叭模式“坑”了他们。 传播渠道多元化,不但垄断“喇叭”代价高昂,而且入口无处不在又随时可能失效。随便举例最近移动互联网市场研究公司Jampp的报告数据:APP单次打开时间暴跌九成,这就意味着这些喇叭从诞生、用户高速增长、颠峰时期、到产品退出市场的周期越来越短,甚至不如一部好莱坞电影的生命周期。 喇叭模式实质就是广告模式,而广告本质和商业本质存在逻辑上的冲突,越多的广告,媒体的价值越低,这就能解释新浪的盈利规模与BAT相比差得太多。(新浪的主要盈利在于卖广告位,即喇叭口,而喇叭的数量有限,盈利自然受限。) 互联网的核心功能就是解决因渠道问题引起的信息不对称,互联网的产业本质就是否定渠道的价值,在传播上渠道环节已经“塌陷”并让位于内容,产业价值开始往上游走。《大鱼海棠》备受批评、papi酱直播让人失望无不是因为内容质量未达预期。 所以最好的传播,不是去占据渠道和发声的喇叭,而是拥有内容的制作能力,掌握内容创意的核心资源, 注重原发、优质内容的持续输出。 营销推广玩法 该怎么办呢? 推倒重来?不对,新媒体环境下,营销推广该这样玩! 一、采用直达用户的地推或线下渠道模式 既然我们无法也没必要控制渠道,那我们就不要寄望于“窗户”和“喇叭”,来一场开诚布公短平快的对话。既然用户对精心制造的”花篮”和”脸谱”无感,那我们就来一场一对一面对面的交流。地推或线下渠道虽然看起来笨拙,但: app推广 地推或线下渠道的地域和人群更加精准,即便腾讯的广点通可以做区域的定向投放,但地推还能在精准的场景找到精准用户。比如Uber与地推吧的合作中,地推人员集中在司机能够停留10分钟的地方,如加油站、洗车店、停车场等,直接找司机面对面推广;因为地推吧在深入测试后发现,整个Uber司机下载、注册、听推广人员讲操作流程的这个过程需要10分钟 。 这些用户更加真实,同时可以和CP一起去设置些推广门槛,防止恶意刷量。 地推或线下渠道可以做面对面的用户教育,这个交流是用户对产品的第一印象。再者地推可以做区域化的品牌推广,能协助塑造区域化品牌,加速到达用户心智。 事实上,除了大话西游等手游早已与地推吧等展开合作外,爱投资、口碑、广金所等也都与地推吧合作过,部分互联网金融产品更是实现了6%的投资率;新美大、滴滴等到如今仍然坚持地推。而小米纯线上互联网模式的坍塌,oppo、vivo线下渠道模式的崛起,也在证明人与人当面沟通的有效性。 另外,对于地推或线下渠道,可采取自建团队和选择与第三方平台合作,对于自建团队需要提醒的是:团队搭建时间成本高,一般到能执行至少要2个月;人员人力成本也极高,存在人员冗余的风险;需要适应跨区域管理招聘培训等。总之,自建团队是一个比较耗时费力的事情,在讲究“快”的移动互联网时代,并不是所有互联网公司都适合自建团队。 至于选择第三方合作,尤其是对地推平台,有几个参考标准:1、是否掌控社区、高校、娱乐场所、商圈,甚至高铁站等各类推广渠道;2、是否有成功的操盘经验,如是否曾与口碑、滴滴、新美大、平安证券等大公司合作过;3、是否有标准化的地推执行方案和成熟的地推执行团队以确保推广效果; 除此之外,融资与否也是参考标准之一,目前地推业鱼龙混杂,尤其是地推公司,需要找到靠谱的地推公司,并非易事,如已完成1000万Pre-A轮融资,近期传出A轮融资消息的“地推吧”;完成500万元天使轮融资的“众众”,另外51地推、帝推、开拓者等地推公司也相对成熟。 二、注重真实表达与实时交互的直播模式 既然“脸谱”无效,那我们就还原真实的自己,甚至故意暴露自己的缺陷;既然信息会被过滤,那我们就利用好“筛网模式”,注重传播内容的“关键词化”。不奢求所有的人都爱自己,只希望真实的自己被正确的理解,直播则是这种真实表达平等沟通的对话模式。 如今直播的内容形态和市场空间已被拓宽,产业链得到延伸,再加上底层技术的推动,直播比以往的任何传播媒介,如报刊杂志等更加全面、立体得呈现自我。 再说从直播衍生而来的“直播+电商”、“直播+旅游”、“直播+教育”“直播+地推”等都让受众获得身临其境、所见即所得的体验感。这种模式在突破了时间+空间的物理限制外,也拉进了传播主体和受众的心理距离。 app推广 直播模式是目前从产品经济转型为“体验经济”的最好验证。其核心是:从以生产者为核心思考问题,转向以消费者为核心审视世界。这样不再担心自以为是“崖畔一朵花”,其实是“人海一粒渣”的强烈反差,这也是范冰冰、Selina、TFboys等明星扎推上美拍的原因,受众刚好看到一个不完美但真实的偶像。 三、打造去中心化的“网红”或“IP”模式 既然渠道“喇叭”在产业价值链条上逐渐让位于原发优质内容,那就应该把关注点转移到打造重磅“网红“或IP”上(成功的网红就是一个独立IP),这里的“网红”不是指代一个具体草根或一只宠物,而是代表一种原创垂直具备势能自带粉丝和流量的内容生产模式,并且具备IP属性。看看美拍上活跃的美食达人“香喷喷的小烤鸡”、美妆达人“jiaruqian86”、萌宠“小布的日常生活”等,他们都是垂直类内容的生产者,而这些“网红”或“IP”还具备三大不可忽视的核心价值: “入口”价值,他们是头部内容的创造者,也是优质流量的分发者。  “标签”价值,他们的存在能让传播主体在用户的心中贴上可记忆可识别的标签。 “消费引导”价值,迪士尼在不断创造不同版本“白雪公主”的故事,这让粉丝已经从“追”IP的状态,发展成“养”IP的状态。 而且这个“网红”模式得经历高低两个阶段。 第一阶段是:建构“网红”的内容联想群。即讲一个好故事,这里面包括角色、悬念、情绪、细节四大要素,角色分工形成冲突,情节生动并导向未知形成悬念,受众在传播主体设定的情绪中将自己带入情境以增强参与感,同时细节搭建新闻故事的可看度,想想迪士尼100多年一直在创造不同的故事,从而引发不同的内容联想。 第二阶段:构建人格战略。最好的内容来自人个体,人格化是“网红”或“IP”内容连接的核心,能否连接成功的关键在于能否人格化呈现,也就是内容人格化并表达人格化。乔布斯、罗永浩自己就是品牌,就是人格体的存在。 新媒体环境下,请别再伪装“脸谱”,别再以为“花篮”能糊弄所有人,别再以为关上“窗户”别人就看不到你,也别妄想拿着“喇叭”就能号令天下。我们需要先拆掉思维的“围墙”,打开天窗说亮话,变“外墙”为“内核”,做好内容做真实的自己,才不会成为被狩猎的对象,才可能获得惊喜。
一个优秀的运营应该具备的四种数据分析能力
2016-07-19
运营是一门艺术,更是一门技术。(上海三点网络科技有限公司)                                                                                        过去,“流量为王”的理念使得运营人员的职责聚焦在拉新上。但是近几年,流量成本不断攀升,客观上要求我们进行精细化运营,用最少的钱办尽可能多的事。随着市场环境的变化,运营的渠道和方式不断增加,运营有了更加细致的分类。如何用数据分析来解决流量运营、用户运营、产品运营和内容运营中的增长问题,今天我们将和大家分享在数据运营方面的实战心得。 一、流量运营:多维度分析,优化渠道(上海三点网络科技有限公司) 流量运营主要解决的是用户从哪里来的问题。过去粗放式的流量运营,仅仅关注PV、UV等虚荣指标,这是远远不够的。 1.流量概览指标体系     app推广 我们需要通过多维度指标判断基本的流量情况,包括量级指标、基本质量指标和来访用户类型占比指标。量级指标涉及不同平台: Web端主要看访问量、PV和UV APP主要看启动次数、DAU和NDAU 基本质量指标包括用户的平均访问时长、平均一次会话浏览页数(即访问深度)和跳出率等 通过这些指标可以判断用户的活跃度。产品的生命周期模型广泛应用在互联网运营中,在不同的产品生命周期中,访客的类型一定有差异。   app开发 通过【概览】页面,运营人员清楚掌握流量指标及其变化趋势,可以很好的评估过去的工作以及预测未来的流量走向。 2.多维度的流量分析     app推广 在网站流量分析中,主要包括访问来源、流量入口(落地页)、广告(搜索词)等角度。 首先,访问来源包括直接访问、外链、搜索引擎和社交媒体等。在这个分析框架下,需要一层一层拆解,具体到每一个渠道进行流量分析。  app推广 以某博客为例,这是一个内容运营的子站,上面有很多数据分析和增长黑客的文章。我们通过访问来源分析发现,相比于其他渠道,从微博过来的用户数量和质量都偏低。在运营资源有限的情况下,我们可以重新规划一下媒体推广的策略,把精力放到高质量渠道上。 其次,落地页的分析对流量来说也是至关重要,因为落地页是用户到达你网站的入口。如果用户被导入到无效或者不相关的页面,一般会有较高的跳出率。 最后,广告投放也是目前流量运营的重要部分。一般涉及到的广告分析包括广告来源、广告内容、广告形式(点击、弹窗、效果引导)和销售分成等,我们通过多维度的分析来优化广告投放。 上面的三个因素主要是在web端的分析,对于APP分析,需要考虑分发渠道和app版本等因素。 3.转化漏斗分析   app推广 在增长模型中,流量进入后,还需要进一步激活和转化。激活在每个产品中的定义是不一样,无论如何,激活是需要一定的流程和步骤的。我们通过转化漏斗,可以发现每一步。 以上图为例,我们分别对转化的每一步进行分析,分析上方的漏斗发现第一步到第二步的流失率最高,需要针对性优化。下方对不同渠道进行转化率分析,发现总体转化率为8%,但是来至搜索引擎(百度和谷歌)的转化率明显高于其他渠道。有了各个渠道的转化率数据,我们可以针对性优化渠道运营策略。 app推广 4.渠道优化配置 在进行一系列的流量分析和转化分析后,我们可以进行相对应的策略制定,具体方式包括搜索词、落地页、广告投放优化等等。 对于成本低、质量高的渠道需要加大投放,对于成本高、质量高的渠道需要评估成本,对于质量低的渠道也需要做好评估。总体上,根据成本、流量转化等综合情况,对渠道配置进行整体管理和调优。 二、用户运营:精细化运营,提高留存  (上海三点网络科技有限公司) 如果说流量运营解决的是用户从哪里来的问题,那么用户运营就是建立和维护与用户的关系。 1.精细化运营 用户在产品上的交互行为很多,我们可以通过用户的行为对用户进行分类;然后根据不同群体的特征,进行精细化运营,促进用户的回访。 以论坛为例,用户在论坛上的行为包括:访问、浏览帖子;回复、评论;发帖;转发,分享等等。我们对用户的每一类行为建立行为指数,例如根据用户的转发、分享等行为建立“传播行为指数”,通过这些指数给用户分类。如此一来,论坛上的用户被分为4个维度:A浏览类、B评论类、C传播类和D内容生产类。用户可能只有一个标签指数,也可能很跨多个指数维度。 用户运营中,可以根据这些标签进行分类。比如UGC论坛,需要保持D类(内容生产类)用户的活跃度和增长率;同时在论坛推广传播中,需要对C类(传播类)用户进行刺激,扩大内容的传播力和影响力。 2.提高用户的留存   app推广 互联网产品一般都关注用户的留存,只有用户留下来了,才能进一步去推动变现和传播。留存分析一般采用组群分析法,即对拥有相同特征的人群在一定时间范围内进行分析。 上图展示的留存图,横向比较展示了每周新增用户在后续各周的留存率,竖向比较展示了不同周的新用户在今后一段时间的留存表现。  app开发 留存时间及周期,和产品体验完整周期有关,不同的业务和产品一般有着不同的时间群组划分方法。比如高品类产品的日留存更好反映用户与产品的关系,而工具类的周留存就比日留存更加具有业务意义。 通过时间维度的分析发现用户留存的变化趋势,通过行为维度的分析发现不同群组用户的差异,找到产品或运营的增长点:这是用户运营非常重要的一点。 三、产品运营:用数据来分析和监控功能  app开发 产品运营是一个非常大的话题,很多运营和产品都是围绕产品来做的;下面我们就产品功能的分析和监控进行讨论。 1.监测异常指标,发现用户对你产品的“怒点” 产品大的流程中,存在很多小的功能点,用户的体验就是建立在这些小的功能点上;就是这些小的功能点的使用情况,成为我们每一步转化的关键。 以注册流程为例,一般需要手机验证。发送验证码是其中一个关键的转化节点;当用户点击重新发送的次数激增时,可能意味着我们的这个功能点存在一定问题。而这就是用户”怒点“所在,无法及时收到手机验证码。 通过对关键指标的监测,便于我们及时发现问题所在,及时修复。 2.通过留存曲线检验新功能的效果  app推广 对于上线一段时间的产品,有时候会添加新功能。上线后,需要评估新功能的效果,是否满足用户的核心需求,能否给用户带来价值。 通过留存曲线,我们不难发现该新功能第一天使用过的人之后持续使用的比例很低,这说明此功能并没有很好地解决用户问题;这提醒我们需要对新上线的功能进行重新思考。 四、内容运营:精准分析每一篇文章的效果  app推广 什么是内容运营?很多人认为,内容运营就是编辑文章、发帖子,其实这是片面的。 在做内容运营之前,需要明白你的内容是作为一个产品(如知乎日报)出来,还是产品的一个辅助功能。只有明白自己的定位,才能清晰目标。为了扩大内容运营的效果,我们需要对用户的需求进行分析,例如用户感兴趣的内容、内容阅读和传播的比例等。 1.基于内容的推荐   (上海三点网络科技有限公司) 以技术博客为例,该博客属于PGC模式。博客中的内容有不同分类,为了降低用户获取信息的成本,我们在博客首页设计了不同板块的入口,包括左侧分类导航、中部文章推荐和右侧热点推荐。 我们发现用户主要通过左侧的导航栏和中间的推荐阅读文章,较少点击右侧的热点推荐。所以,在移动端的始终,我们取消了右侧的热点推荐,仅保留了分类导航和中间的推荐。既节省了空间,又最大化满足了用户的内容需求。 同时,我们也对分类导航栏的内容进行了分析,发现用户对【案例分析】的内容最感兴趣,这对我们今后的内容选择是一个非常好的启发。 2.基于用户的推荐  app推广 内容运营中的推荐,有时候和用户的精细化运营息息相关。每一个用户,都有自己喜欢的内容和类别,当我们根据用户的兴趣倾向进行推送的时候,效率肯定会更高。 同样以博客为例,我们通过对访问用户的文章点击情况进行统计,得到了上述表格的结果。显然,用户8对”增长秘籍“有着自己的偏好,用户6、7、9对”案例分享“文章更青睐。那么在实际的内容推送中,我们可以对用户8推送增长秘籍类文章,向用户679推送案例分析的文章,其他用户无差别推送。 数据驱动的精细化运营  (上海三点网络科技有限公司) 近年来流行的“Growth Hacker”的核心,其本质就是通过技术创新和数据分析,实现精细化运营,达到增长的目的。一个优秀的运营人员,应该具备数据驱动的思维,掌握一定的数据分析工具。在实际业务工作中,不断从数据中提出问题,不断尝试,用数据来优化运营策略,进而实现客户和业务的增长。 app开发
《Pokémon GO》为什么这么火?请别用屁股思考
2016-07-19
标题有些粗俗。它的出处是这样的,最近有个“精灵宝可梦:GO”(或称PMGO)游戏相当火爆,据说任天堂股票因此狂涨25%触发熔断机制,对股票有了解的人都明白这意味着什么。是的,游戏成功了,非常成功而且可以预见它会继续成功、赢得更大的胜利。于是就有人说,这游戏怎么早没人做?用屁眼想都知道肯定火啊!  (上海三点网络科技有限公司) 可以确定,这位互联网评论师不是游戏业从业者,他不明白PMGO火起来的真正原因。 AR的《Pokemon GO》为什么火?    app推广 产品层     app推广 首先我们需要明确一项事实:《PMGO》的开发小组是Niantic,这个小组的前一款作品是《Ingress》,并且《PMGO》大量使用了《Ingress》的数据:主要是关于地图位置的数据,具体表现为PMGO所有的精灵小站和道场,其位置、名称、图片都来自于之前《Ingress》玩家的上传和申请。PMGO可以考虑不使用现在的LBS游戏模式而改成单纯在地图背景上索敌(借助地图定位,把经纬度数据处理一下来生成怪物信息),再开发一个游戏内的虚拟定位(官方飞机),这时它就和那个甚至不能称为山寨产品的“城市xx Go”没什么两样。你不会想玩这样的PMGO吧? 假如没有《Ingress》全球以十万计的玩家在一年多时间里上传、筛选、甄别后的Portal位置、图片信息,能有PMGO吗?或者说,PMGO能是现在这样吗? 又比如说,《Ingress》里是不存在“区域服务器”概念的,全球玩家理论上是在一个服务器里。一名玩家尝试Link时游戏需要检索Link轨迹上是否存在Block挡线,而你根本无法预计挡线的数量,可能是0,也可能是10000,游戏为此特地设计了一种算法来快速判断Link可行性。倘若不是这种技术力作为后盾,你怎么确保玩家们在同一区域时游戏能正常运转?又比如有个新闻说美国Santa Monica因为刷出了乘龙,半夜1点时聚集了上百名玩家。如果你有早些年游戏的经验应该知道,上百名玩家同时聚集在一个场景时,游戏基本就卡得动不了了。这种问题可能会令新团队不知所措,但《Ingress》在Anomaly时,不到1平方公里的范围内可能聚集几千名玩家,这些人全都反复扔炸弹和超炸、吃糖、插脚、上MOD、充电,或以每秒2~3次的频率向服务器查询某个Portal的当前状态。几千个人都是如此。如果你什么都不干只是看大地图,会发现视野内几十个Portal反复在蓝绿色之间来回闪动,像是无言的夜霓虹——每一盏霓虹后都有数十名特工在奋战不休。经历过这种大阵仗后,关于服务器是否能顶住几百个乘龙追求者压力的疑问就不存在了。  app开发 乘龙,初代准神兽,现在官译拉普拉斯 甚至可以说我看到PMGO的战斗设计时,感觉这也太Softcore了,这根本就是个收集游戏,不是对战游戏嘛。 运营层 PMGO刚运营没多久,活动也很少,给我们以最深印象的,可能也就是封GPS定位了。说到这个GPS,老玩家大概还有印象,《Ingress》初创时是何等的飞机满天飞——游戏最早那批玩家几乎全都是计算机界的Hardcore Expert,也就是程序员或说码农,而码农搞GPS Spoofing简直轻而易举。开发小组并没有披露过心路历程,但从游戏版本发展历史来看,我怀疑一开始他们根本没想过要反GPS作弊。怎么可能有人会作弊呢?我们难道不是生活在一个充满蓝天、白云、绿树、红花和毛茸茸小兔子的世界里吗?   app推广 然后他们被码农狠狠教育了。凭心而论,很多人并不是打算通过GPS Spoofing获得游戏里的成就感,而单纯只是想要尝试“我可以通过技术力把这个游戏改变到什么程度?”这种想法就像真正的黑客大师一样,在它背后隐藏着人类想要认识自然、改造自然和利用自然的万丈雄心。 (《Ingress》早期的时候甚至有人开发出了“脱机外挂”,就像以前《传奇3》的那种:你不再需要下载游戏本体,你只要下载外挂再进行简单设置,外挂会自动帮你连接服务器、虚拟定位然后执行设定好的各项操作)  app推广 移动游戏COC的脱机外挂界面 雄心虽好,但《Ingress》是个游戏,不是科研项目,把它做出来不为了给你们这些码农XJB搞的!Niantic为此进行了很多尝试,最主要就是GPS定位问题。以我之见,即便是今天,问题也没有完全得到解决:《Ingress》里依然有飞机,PMGO还是能玩破解版,人在中国,心在澳洲。但这比游戏初期已经好太多了。  app推广 另一方面,至少他们积累了搞线下活动尤其是大型活动的经验。MD活动可能会吸引数百名玩家,而Anomaly则是数千。当官方的After Party举行时你看到几千人坐在草坪上,那感觉像是大家特意跑来看偶像演唱会或是露天音乐节。几千个人啊,涉及的供应、安保甚至是卫生问题都不容忽视——你知道2010年北京长城音乐节在荒郊野外去了几千人但就设了6个厕所吗?你知道那厕所门没锁而又没灯,当夜晚来临时如厕人士如果一只手把住门另一只手拿手机照明,就恨不得低头用嘴咬开皮带吗?运营搞得好你觉得是理所当然,但这事情经不起对比啊。 总体来说,Niantic的线上运营能力一般,线下运营能力中偏上,有丰富的大型、超大型活动经验。翻译一下就是,PMGO有可能出GPS外挂以帮助你刷稀有宠,绝对有可能;如果PMGO要搞大型活动,你可以期待。 市场层   app推广 在讲盈利模式之前先说说市场。PMGO如此快速地普及,主要原因当然是Pokemon的强IP效应:从《口袋妖怪》系列算下来,它已经有20年历史。同期产品像《Diablo》、《M&M:Heroes》或《C&C:RA》都早已功成名就,衍生出大量变种,长期占据野鸡浏览器右下角页游弹窗广告位,Pokemon却好像默默无闻?究其原因,可能还是机种问题:国内主机市场由于【一些原因】不温不火,相比起来,日本、欧洲或北美对这个IP可真是刻骨铭心。但如果我们看看百度指数,至少今天PMGO已经和炉石传说持平,达到OW的四分之一——这还是在没有任何官方推广的前提下。 另一方面我们也必须看到,《Ingress》的拉动效应亦不可小觑。短短几天内,国内有大量新玩家涌入《Ingress》服务器,一问都是因为玩不上PMGO,打算先玩几天《Ingress》过过干瘾的。反过来说,很难想像有哪个《Ingress》玩家会不考虑尝试一下PMGO,至少我接触到的所有《Ingress》玩家都表示自己尝试过PMGO或有兴趣打算尝试——毕竟玩法是相通的,没有上手难度。《Ingress》至今没有准确在线数字,官方报告里连MAU都没敢提。从游戏经验来看,国内的大城市大约是平均每20000~100000人中有一个《Ingress》玩家,按这个数据来估算的话国内总玩家数在1万以内。国外的情况十分复杂,不过以我个人旅行的经验来看,发达国家、发达城市的玩家比约为1/2000~1/10000。总体而言,全球玩家应当有数十万,或说,我认为《Ingress》的MAU在六位数量级。 这是说,PMGO刚开服就有了六位数量级的用户打底,100%是真实用户!这比《DiabloIII》几天就卖出数百万份尚有距离,但已经足够国内任何手游发行平台羡慕了。 盈利模式     app推广 假如没有《Ingress》,PMGO不会有全球上百万个Pokestop、Gym的资料,Niantic很可能把游戏运营得一团糟,而游戏会少数十万种子用户。反过来说,正在因为有之前《Ingress》的经验,PMGO现在拥有了这些,不过这还不够。 《Ingress》最大的问题是什么?你如果拿这个问题去问玩家,他可能会说,是飞机,是蹩脚的对抗设定,是无理的成就要求——维持一个Portal所有权150天,这种要求实在不近人情。都对,但这些只是玩家的看法。作为从业者,我们当然有不一样的视角。 《Ingress》最大的问题在于没有合理盈利模式。事情一开始是很美好的,基于LBS的玩法被设计出来(此时Niantic还属于Google,背靠谷歌地图这种强力资源),UGC的基本框架也确定了(Portal申请),之后又加入了更多的UGC内容(任务)。这几个概念加在一起描绘出无与伦比的可持续发展性,游戏能玩10年、20年,只要你不停开新Portal和新任务就是了。但是,游戏怎么挣钱?很明显,他们没有好好想过这个问题。 《Ingress》目前的游戏内收费点大致分三种,Key桶,Fracker(薯条),以及Beacon。Key桶是一次性消费,不可重复;Fracker和Beacon的意义都不大,对单个玩家来说几乎完全没用,游戏里也几乎看不到有人用。综合来看,游戏里的商店根本就不卖什么东西,更别提收入了。我敢和John Hanke(Niantic的CEO)打赌,给他十个胆子他也不敢公布《Ingress》的每月流水——那可能连国产手游的首时流水都不如。 《Ingress》内购物品 诚然,游戏还有现实收入,比如与三菱日联金融集团(MUFG)、软银(SoftBank)、安盛保险(AXA)合作,在游戏中设置冠名道具;比如与Lawson集团合作,在日本每一个Lawson线下便利店都设置一个Portal;比如Anomaly与Mission Day时与当地旅游局合作,以及授权给周边销售商以获得分成等等。但这些能有多少?Anomaly一年主场副场全算下来几十次活动,就靠授权卖一些毛巾、水瓶和徽章,就想支撑整个公司运转?可能连服务器的电费都不够。 我也曾设想过F2P的内购道具,比如开放Lv12 Resonator,花钱才能买/才能抽中?20个Lv8炸弹合1个Lv9炸弹?给Agent Icon/Avator设计金边、翅膀和七彩动画?这些都是国产手游用烂了的套路,但没有一个适合《Ingress》:这是个LBS的PVP游戏,不是RPG。游戏主旨是对抗,不是成长。但话说回来如果给Agent设计Mana槽和装备栏,看到敌方Portal丢个飞锤或是出把黯灭刀平砍,我觉得这MOBA的路子可能也不太靠谱……      app推广 想来想去我最后觉得只有两个路子,一个是T2P按时间收费,比如包月15块。如果坚持要内购,那可以走娘化萌化路线,加入更多变化,比如有几率摸到可重复用10次的美女化身Resonator(美女可以找外包工作室画,国内多的是),插美女Resonator的Portal会放金光,就像定海神针铁一样,甚至能看到好几个属性不同的美女站在Portal旁边。外国玩家也不用怕,不要定海神针铁的话可以做个圣母玛丽亚笼罩在上方的祝福效果,当然还可以有梵天、莫罕默德、太上老君……反正你信什么就有什么(这个思路是受Fracker/Beacon启发。两者都是《Ingress》里的付费道具:Fracker可以加倍Hack产出,持续10分钟,人多时比较划算——使用后Portal会有冲天而起的七色霞光;Beacon使用后在Portal上显示一个Icon,持续一段时间,一般是方便队友找点时用)。10次用完之后你可以买补充包,只要0.99美金就能再用10次(当然穷逼也可以用普通Resonator)。类似地,XMP炸弹,AXA Shield,都可以这么搞,做各种特效,俯冲轰炸、弹道投射什么的,黄金AK龙纹手榴弹,都是老套路。关键是加入随机性、差异性、收集性,这些是收费的根源——你必须和别人不一样,你必须为这种不一样花钱。 这些想法早在去年年底,我刚开始认真玩《Ingress》没多久时就有。现在一想,你把Pokemon放到Gym里,那不就等于把Resonator插到Portal上;Pokemon多种多样可以收集可以对战,打输了会死死了用药能复活(系统会给你些药,但打得勤的话肯定要靠自己买药吃),这不就是我说那个搞法嘛。 总结     app开发 我们在玩WOW时有个说法,叫做“一切问题都是DPS问题”。类似地,在游戏市场里,一切问题最后都是盈利模式问题。这是因为你做游戏的目的是赚钱(如果你的目的是世界和平,请找个教堂祈祷),而赚钱的途径就是盈利模式。《Ingress》并不是个坏游戏,但它没有好盈利模式,至少一开始没有找到好的盈利模式。那么现在的问题是,假如连我都能想到盈利方案,难道Niantic这么多策划就想不到吗? 我认为更合理的解释是,他们确实(通过一段时间的开发、运营)察觉了问题,也想到了解决方案,但他们决定把这些体现在PMGO里。PMGO的设想最早可见于2014年愚人节的一条假新闻,立项也是在2014年,那正是《Ingress》上线没多久的时候。Niantic意识到他们通过《Ingress》项目积累了足够的技术经验、运营经验和用户群,同时也找到了在盈利方面的正确方向,再加上Pokemon这个级别的强IP,最终的产品将是一个“SSS级产品”。 当时全世界都在讨论“任天堂是不是和谷歌要合作?” 今天的PMGO,几乎完美避开了所有《Ingress》的问题——那些在过去几年曾令我们困扰不已的问题。但新玩家不知道这些啊,他们直接用一个“用屁眼想都知道肯定火!”的说法把对方逼到墙角。是啊,用屁眼想都知道肯定能火,你们为什么今天才做出来呢? 还好游戏业的从业者并不都用屁眼想事,不然我们这个行业可真是危险了。    app推广      (上海三点网络科技有限公司)
“黑白极简风”或将成为APP界面设计新的趋势
2016-07-18
移动用户界面“明晰化”和“最小化”设计已经成为了当今业界公认的设计原则,那么,下一个走向又是什么?(上海三点网络科技有限公司)         在过去的几个月里,Facebook、Airbnb和苹果公司旗下产品相继推出了新的版本,产品界面已经不再满足于“最小化”设计,走向了更为简单明了的设计风格——“黑白极简风”(CR)。  app推广   那么,“黑白极简风”(CR)是什么呢?      自从一众设计者开始“扁平化设计”、“最小化设计”和“逐步简化”的设计模式之后,页面设计就在“页面极简化”这条道路上越走越远,如今更是一不做二不休,开始了完全的“黑白极简”风格。有人认为这是“最小化设计”在移动设计领域的进一步发展,但我认为不仅仅是如此。虽然“黑白极简风”仍是走的界面简化的老路,但其新的特点和特有的简化方式,还是让它区别于以往的设计模式。app开发 横扫硅谷的这一新趋势有以下特点: 1. 标题字号加大、加粗。 2. 图标简化。 3. 黑白两色界面。   这一新趋势带来的最明显的结果就是,常用APP界面越来越相像,根本就像是一个牌子下的产品。不信请看:   app开发    今年五月最新改版后的Instagram的界面,如下: 对比两款页面可以发现,新的界面移除了原来界面中的蓝色和深灰色模块,加大了标题字号,最下面的导航栏和图标也简化了。现在的界面只有黑白两色,配上粗体标题,页面功能清晰明确,内容一目了然。 相比原来霸屏的色块,我更喜欢现在这种清新的风格。这让我想起了一个我时常浏览的网站——Medium。从2012年运行开始,Medium就一直走这种黑白色调路线,而且每一次的改版都会减少一些不必要的模块。Medium应该是“黑白极简风“ 的始祖之一,虽然它自己并不知道。棒棒哒,Medium!  app开发    Instagram新界面发布没多久,某一天我突然发现Airbnb的界面也改了,而且两个界面就像是一个模子里刻出来的!说起来,Airbnb的新版在四月份就发布了,比Instagram还要早上一个月,但也许是Airbnb的新版发布太过默默无闻了,所以我直到一个月以后才打开。然后发现它简直太CR了,每一个毛孔都在叫嚣着“我是黑白极简风”。        下面是Airbnb的新旧界面对比:  app开发 新界面的标题字号加大、加粗,不必要的画面也移除了,图标简化,图示设计更加国际化。总之,依旧是黑白色调,功能清晰明确,内容一目了然。  app开发   然后,苹果iOS 10的推出再一次验证了这个CR魔咒。六月初,苹果发布了IOS 10,并且标榜这是“史上最强IOS”。下面是苹果音乐的新旧界面对比: 苹果音乐虽然更新了用户体验,增加了新功能,但页面美感还是我最先关注的地方。Macworld的职员Caitlin McGarry提到新应用的外观时,写到:“整个应用的界面基于全新的设计理念,大名片,大字体,干净的白背景,专辑封面更加显眼。”   耳熟吗?是不是和Instagram 和Airbnb的设计理念几乎一样,标志性特征:大标题,加粗,黑白界面。 这种改变意味着什么?   app开发 这意味着你最常用的几款应用界面几乎将变得一模一样!这是怎么了?其实,科技和时尚一样,大家不过是随着潮流,无伤大雅的跟来跟去。这次的改版潮流收到了用户积极的反响。尽管也有些人抱怨所有的应用都是黑白界面,“一点都不个性”。不过,打开某个应用是为了里面的功能,又不是为了个性。所以,让我们期待所有的新老应用都一股脑的开始走向“黑白极简”吧。   这也意味着,将来打开你的iPhone,你将会发现各种鲜明的色块像马赛克一样占据主界面,等着将你带入一个个奇妙的“欢乐谷”。 不管你是喜欢还是不喜欢,这一单色块风潮将会席卷界面设计业,在我看来,这是一种进步。产品界面摆脱了无用的模块拼接式设计,走向了一条更加注重整体感、重视用户感受的道路。 以往,为新产品设计界面时,往往是先由用户体验或者是产品经理划定基本框架,再交给产品设计师,要求只有一点:“做的漂亮些”。然后设计师就开始花数小时或者是数天给界面加颜色,减颜色,或者是改变颜色,想方设法的得出一个最佳方案,但是别忘了,前提是:必须在之前确定的基本框架的基础上。 现在,用户体验经理和产品界面设计师的界限越来越模糊,设计的理念趋向于一体化。设计师不用再局限于某一个具体的要求(比如“做的漂亮点”),而是能够从全局着眼,把“给用户最好的体验”作为终极目标,致力于给用户最棒的视觉体验和产品感受。 如何才能做到“黑白极简风”?   app开发 如果你对“黑白极简风”设计已经心动了,蠢蠢欲动着准备跟一把潮流,那么,一定要记住以下几个要点: 界面设计零色彩。如果必须要加,最多加一种颜色来进行用户操作说明;但记得,要少。所有的界面都用黑白两色,让图片内容成为界面中唯一的色彩。 2. 标题字号加大、加粗、加黑。字号20还是30?都行,只要足够大。要让标题充满厚重感。 3. 图标简化、细化,而且要好认。图标上不要加颜色,图示要国际化。从左到右可以这样排列:HOME键,搜索,基本功能键,第二功能键,简介。 4. 页面大量留白。两倍,三倍,甚至是四倍的留白。千万不能手软。 5. 图标色彩艳丽。应用图标要多酷炫就多酷炫,要能多鲜艳就多鲜艳。产品个性和商标特色都从这里体现,所以要尽量出众。       我觉得这样的设计趋势的本质还是在于,用户在互联网产品上的操作使用经验积累到一定程度,以前需要在设计上给与用户引导的内容,在今天即使弱化,也不会对用户体验造成大的负面影响。 第二点,也就是近几年反复说的,内容大于形式,大部分人的生活还没有到可以花费大把时间享受艺术的阶段,摒弃设计颜色上的形式感,专注于用户关注的目标和内容,最大化的提升用户的使用效率,节约时间或许是广大普通用户更能接受的。  app开发
我们在做社群的时候,千万别只顾着玩垃圾营销
2016-07-18
如今大家一窝蜂扑过去的所谓的社群营销,其实是一种很low的做法。我们在做社群的时候,千万别只顾着玩垃圾营销。毫无效果不说,还把社群的名声破坏了。                                                                               建一个微信群,发发小广告:我在做社群; 搞一个主题沙龙,问题没探讨几个,便四处兜售自家产品:我在做社群; 聚了一帮人,一起读读书,然后疯狂推销自己的文章与公号:我在做社群... ... 社群和社群经济如今火得一塌糊涂,很多人一窝蜂开始扑过去。而据我观察,大部分人涌向社群,其实仅仅是想把社群当做一个营销渠道,玩的是所谓的“社群营销”,严重偏离了社群的本质内涵。 什么是社群营销?顾名思义,针对社群而进行的营销行为。社群营销本身没问题,但是营销是要跟媒体形式配合的, 如果社群媒体都没有建立起来,何谈社群营销? 如今某些人所谓的社群营销,其实就是在做这种本末倒置、毫无根基的事。最终各种群都沦为了群成员严重的负担,逃脱不了被退群和被屏蔽的命运。 app推广 首先,我个人非常不赞同仅仅把社群当做营销渠道的做法。其次,就算是做社群营销,很多人也是偏离了营销内涵,而是把曾经惯常的垃圾营销做法搬到社群中来,却独独不去耐心运营社群,让人很不敢苟同。 app推广 社群营销    (上海三点网络科技有限公司) 所谓的社群营销,我认为主要表现在以下几个方面: 把社群当做垃圾内容的出口。很多自媒体人轻易就建了十几个群,仿佛自己拥有了一个庞大的社群,每天往群里发自己生产的内容。他们天真地以为任何内容通过社群投放都会有效果,最终这些群不幸沦为自嗨的领地,发出的内容无人问津; 把社群当做广告和卖货渠道。有些人把社群看成了另外一个朋友圈,微商大家都懂,三天两头打个小广告,隔三差五卖个小玩意儿。这种生硬的做法,想必大家深有体会,善良如我们,恨不得在群里跳出来告诉他们:求你别再浪费精力了,心疼... 把社群当做人脉渠道。如前所说,很多人将朋友圈营销的概念带入到社群中来,进群就加好友,以为建立越多的所谓人脉关系就越好做事,殊不知这种粗暴的行为,对如今高警惕性的群成员来说,早已成了一种被人唾弃的骚扰行为,你跟我说是人脉?! 把社群当做活动组织渠道。有些人则把社群仅仅当做活动组织的场地,今天想搞个沙龙,或者组织个兴趣活动,于是在社群内发个通知,聚了一帮人,活动完了还不忘卖货,卖完货就没有然后了,这也能说是在做社群? 凡此种种,为什么好好的社群大风口,大家都不约而同地挤上了所谓的社群营销的小船?而且这小船,说翻就翻... 所谓无利不起早,大伙儿蜂拥而上玩社群营销,当然是企图能有商业回报。那么问题来了,社群何以又成了这些人眼中商业回报的承载点呢? 正如前文所说,社群早已被看做是一种营销渠道,特别是有了微信群这一载体后,营销者更是如获至宝,那还不狠命地推销? 说到底,“所谓的社群营销”的种种做法,还是简单地套用原有的营销套路,粗暴地将其嫁接在社群中。其问题的核心是未能脱离渠道覆盖的旧思维,于是拼命地去铺渠道,不管是真渠道还是假渠道。 很明显,这种做法是存在诸多问题的。 很多人对社群还不太了解,那没关系,只要我敏感的神经认为它可能是一种新的渠道,那就不能错失任何可能。拿了一笔预算,那必须得全渠道覆盖,再配以重复轰炸,那必定能在客户心智中留下一席之地吧?悲惨的是,客户对这种轰炸早已免疫。 显然,这种思维和做法是被动媒体时代遗留下来的痕迹。如今用户有太多的方法选择跳过、屏蔽、无视这些广告和垃圾内容。说实话,这种强势粗暴、毫无内容的营销,根本无法占据用户的时间和注意力,更何谈占据他们的心智。 app推广 撇开垃圾社群营销的效果不谈,说一个最简单的问题:一个社群无论有多大,它的人数都是有限的。就这么点人,就算你的营销有效果,只靠榨取人数可怜的群成员,商业回报会大吗? 因此,如果只把社群当做营销渠道,那注定是没有出路的。我们不能奢望自己的社群能有罗辑思维的体量大,罗辑思维有庞大的粉丝群,它很容易地就走上了粉丝经济的路线,而很多的社群是不具备这个条件的。 事实上,不管你在社群中如何花式地玩社群营销,所得到的回报都是微乎其微的。因为脱离运营的社群营销忽略了一个最基本的事实:如今是一个信息过载、传播过度的时代。 对于早已陷入选择困难症的用户来说,这种不加区分的营销内容,他们唯恐避之不及,何谈更深一步的商业目的?在这样一种现状下,有两个基本的道理如今已得到广泛的共识: A. 用户最有价值的是其时间和注意力,能占用用户多少时间才是最重要的。按照定位理论,能占据用户心智的营销才是有效的营销。所以说,任何不能占据用户的主动时间的渠道铺建都是无效的。 B. 能够占据用户时间和注意力的最有效方法,是优质的内容输出。这正如我们曾经提到过的观点:内容是流量的入口。每个人一天只有24小时,谁能用内容从他这24小时中争夺到更多的有效时间,谁就是胜者。 既然用户的时间和注意力是最宝贵的东西,那么很显然,仅仅把社群当渠道,把成员当客户,打广告、卖商品,而不对社群进行运营和深耕,这种做法肯定是行不通的,犹如竭泽而渔,一时爽、一世伤。 相反,我们必须通过输出优质内容,让用户主动进入自己的时间,如此才能占据其心智。而这,正是我们所提倡的社群媒体道路。 我们知道,内容生产是社群媒体最基础性的环节,也是十分关键的环节。它通过内容吸引和筛选用户(粉丝),用户沉淀下来后形成社群,社群成功运行后,群成员又源源不断地共同产出优质内容持续吸引用户。社群一旦形成,围绕社群的商业变现模式便可以多种多样了。这与“短平快”的所谓社群营销完全不一样。 app推广 社群媒体对社群营销的优势 具体来说,社群媒体相对于所谓的社群营销,有着以下六个根本性的不同和天然的优势: 1.对内容的态度不一样 如前文所说,所谓的社群营销,是根本不注重内容生产的。他们只想把社群当做垃圾内容的出口,恣意透支群成员的信任,这最终将毁灭整个社群。 社群媒体则高度重视优质内容生产,因为内容是吸引用户沉淀社群的前提。而且,它不仅会生产PGC内容,还会组织群成员共同创造丰富的UGC内容。 由于社群媒体对内容的注重,再加上产出有方,使得其生产的内容往往更加优质、更加精准,在传播和占据心智上也会更加有效果。这是一种"深度运营"的打法,相比之下,喧嚣浮躁的社群营销必然显得十分孱弱。 2.投入的时间成本不一样 正因为对待内容的态度不一样,导致二者所投入的时间成本也不一样。 浮躁的社群营销在内容上的投入跟社群媒体无法比较。而且,所谓的社群营销也不注重社群的运营,他们的做法往往简单粗暴,比如上来就发红包(如果你确实钱多也没办法,那就靠天天发红包维持活跃)。很显然,这种简单粗暴的做法当然省时省事,但是效果... app推广 社群媒体在内容生产和社群运营上都是耐心耕耘,它不相信通过简单的社群营销就能获取回报,而是踏实做内容,精心做社群,它把这当做商业变现的前提。因此,在时间成本上,社群媒体会远大于社群营销。然而,正因为时间上的高投入,带来了商业上的高回报,比如吴晓波读书会,正和岛等。 3.对社群的定位不一样 其实,之所以会造成对内容的态度和时间投入上的不一样,主要是因为社群营销和社群媒体对社群的定位不一样。 前文所述的简单粗暴的社群营销做法,可以说其对社群基本是无定位的。要说有定位,社群可能也仅仅被定位为他们众多渠道中的一种,群成员则只是被当做客户、买方,而不是内容或服务的共同创造者。这种冷冰冰的单向关系,将十分不利于营销效果的推广。 社群是社群媒体的具体组织形式,因此社群媒体不但十分注重社群的运营,而且对社群也有着清晰的定位。在社群创建之初,它就是有着共同的愿景、共同的价值观的人的聚合。如此,社群的定位自然就很清晰了。 正是因为这种清晰的社群定位,使得社群媒体的群成员不再仅仅被看成是有利可图的客户,而是种子。是的,社群媒体的群成员就如同爱情一样,是需要经营的。他们是社群内容的共同创造者,经营过后,群成员往往是高粘性、高互动、高价值优越感的,对社群品牌的传播也将发挥巨大的作用。 此外,这种对社群定位的不同,还使得二者所针对的目标用户群体有着天壤之别。社群营销针对的是大众无差别群体,即所谓的“无差异市场”,而社群媒体服务的是小众细分群体、是精确化的群成员。这种对目标用户认知上的差距,必定会在今后的商业变现上体现出出来。 4.产品的流向不一样 我们知道,那种简单粗暴的社群营销,其最终目的就是为了卖产品。其基本的过程是,产品从B端企业流向普通C端客户,在产品生产之前和生产的过程中,B端和C端之间基本无交流。社群营销的目的就是刺激C端认知并购买B端的产品。而这种粗糙的营销手段,其效果之差可想而知。 反观社群媒体,无论是内容还是产品的产出,都是经过群成员高度互动共同创作的。换句话说,社群媒体是根据群成员的需求来生产产品的,即产品是从C端流向B端,再从B端流向C端的。比如吴晓波社群推出的"吴酒"。 这种简单的产品流向上的不同,却造就了二者内容和产品本质上的差异:一个是自嗨式的任意生产,一个是明确的用户导向、按需生产。这两者孰优孰劣,明眼人一看便知。 5.营销的形式不一样 众所周知,如今甚嚣尘上的社群营销,他们使用的是自己熟悉的惯常做法,即先是有一个产品,营销考虑的是把产品卖出去。在这个过程中,营销与产品是分离的。这种相互隔断的信息沟通,必然又会使营销的效果大打折扣。 在社群媒体中,由于对社群运营的重视,使得产品跟渠道、销售、用户互动等是一体的,互动即营销。 换句话说,社群媒体是天然地把营销融于社群互动,群成员在互动产出内容和产品的过程中,即完成了一次营销活动。在内容和产品产出后,群成员作为第一批试用的种子用户,又将自发帮助进行更大范围的营销。这种口碑式的营销,无论是从质量还是广度上来说,都是所谓的社群营销不能比拟的。 6.预算的方向不一样 通过前面的分析,我们可以发现,所谓的社群营销,其直接目的是渠道覆盖。因此,大部分的预算可能是花在渠道推广上面。由于缺乏优质的内容击穿多层用户,他们很难形成二次传播。如果不持续地进行各渠道的硬性推广,其品牌的影响力就难以持续。一旦推广停止,影响力即停止。 所以说,所谓的社群营销,其每个用户的获得成本是线性增加的,每个用户获得品牌曝光信息的成本是一样的。因此,要想品牌最大限度地曝光,就必须全渠道覆盖。而要想持续曝光,又必须持续地进行推广。而这种全渠道持续推广的做法,必然要耗费高额预算。 app推广 我们来看看社群媒体,由于注重内容生产和社群运营,靠优质内容和种子成员便可形成自传播,用户成指数级增加,不必耗费大量的预算去铺渠道。相反,社群媒体在内容和运营上花费的预算会比所谓的社群营销多。但是,这跟无底洞似的渠道推广比起来,自然是小巫见大巫了,根本不在一个量级上。
从定位到传播,教你如何打造网红
2016-07-18
网红,是一个IP,是品牌。每一个网红的背后都站着一个团队。网红的崛起,意味着一个新的商业模式的到来。网红经济才刚刚到来,未来的路还很长。(上海三点网络科技有限公司)                                                                               一、什么是网红? 网络红人”是指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的人。他们的走红皆因为自身的某种特质在网络作用下被放大,与网民的审美、审丑、娱乐、刺激、偷窥、臆想以及看客等心理相契合,有意或无意间受到网络世界的追捧,成为“网络红人”。 二、网红的分类 在过去,网红往往是负面的。在这个新时代网红已经有新的划分并不全是负面的,比如papi酱,王尼玛等。他们都是内容创业的网红,他们给用户带来有价值的内容,给用户带来欢乐。现在网红大概分为以下几类: app推广 三、网红的趋势    app推广 1、视频化趋势 第一个趋势就是视频化。例如2016年初以来迅速走红的PAPI酱,她的团队专业性让这个视频出来的传播性、病毒性都很强。 2、专业化趋势 第二个趋势是未来将会有很多专业化的工作室组建优秀的作品形成打造新的网红。 3、平台化趋势 第三个趋势就是多平台化。内容可以多个平台去放,直播的女主播,有很多平台,包括视频摆放,优酷等等,这是一个多平台化的年代,这是未来发生的很大的趋势。 4、多元化趋势 第四个就是营收多元化。国内培养的网红大多数都是靠淘宝店的营收获得收入。这个趋势将迅速改变,未来大量品牌公司将会在网络上投放广告。网红收入来源会由过去的单一模式变得多元化。 四、如何打造网红?   app推广 1、自我定位 “定位”之父艾·里斯的《定位》一出版即畅销全球,其根本原因在于阐明了定位是一场争夺用户心智的战争,用心智战胜竞争对手,成就自我营销之道。要成为一名万众瞩目的网红,也必须从定位开始,以心智打开通往网红之路的大门。 (1)兴趣决定命运 我们在大学选择专业,工作选择职业,我们都是以兴趣做为第一导向。如果你对自己的专业,工作都没有兴趣和激情的话,我十分质疑你是否能学好这个专业,是否能做好这份工作。择适合自身定位的网红品牌的切入点和网红品牌表现方式,自然而然,以兴趣为原始驱动力,以生活工作习惯为切入点,顺势而为,开启你个人品牌的打造,方有可能以最快捷的方式实现个人品牌的网红化,人的兴趣甚至从人出生开始就很大程度上决定了个人的命运走向,所以个人兴趣是网红品牌的第一定位。积分墙 (2)特长决定深度 一个人的特长决定了他的个人品牌深度,一个人只有在他自己的才艺特长上深度耕耘,个人潜力才能够得到最大发挥,个人价值才能够得到最大实现。 (3)行业决定出路 站在产业发展的角度,个人所从事的行业从一定程度上决定了个人品牌的落脚和出路,本身从事这个行业的周期,在这个行业的积淀和经验成为个人品牌打造的砝码,网红这个产业模式恰恰是行业决定出路的模式,并不是每个行业都适合网红模式,也并不是每个人都适合在自己所选择的那个行业建立自己的品牌和影响力。 (4)平台决定高度 网红成名的平台决定了网红的眼界和网红品牌的高度,那些平台是现在内容的主流表现形式,那些平台才有未来,那些平台更适合你自己发展,那些平台背靠互联网巨头,那些平台福利更优越,政策更规范,哪些平台技术更先进,才是想做网红的人首先要考虑的,个人品牌是网红一生的标志,选对平台犹如选对陪同自己一生的伴侣。 (5)互动决定转化率 网红的背后必定离不开社群的作用,不懂的用户运营,你不可能成为成功的网红。毕竟网红的基础是粉丝,粉丝的多少及喜爱程度决定了你的影响力和持续能力,你只有不断的与粉丝的互动才能挖掘粉丝的需求,从粉丝的需求创作内容。 (6)辐射范围决定影响力 网红的覆盖人群来看,网红的定位分为大众型网红和垂直型网红,大众型网红的粉丝群体定位没有那么明确,但影响力明显,生产大部分观众需要的内容,积极参与公共事件,在整个社会足以形成超强的影响力,其覆盖多平台,多人群,属于大众型的意见领袖,比如韩寒,比如papi酱,其覆盖范围极其广泛,影响力自然广泛。 不管是大众型还是垂直型网红都应该选择更多适合自身的平台,全媒体发力,尽可能利用最多的平台建立自身的粉丝集聚地,辐射全平台,进行自我品牌的塑造和提升,全面提升自身影响力。 (7)商业模式决定前途 从网红商业化的角度,商业模式成为网红变现的重中之重,网红商业模式主要有内容、广告、电商、商演、代言等。 app推广 在网红经济如火如荼的今天,商业模式也纷乱交织成为网红生死成败的关键,每种网红都必须有一套适合自身的核心商业模式,辅之其他商业模式,实现商业变现,商业模式的定位、组合和挖掘决定了其前途命运的平坦坎坷,商业模式更需要适时更替,不断创新以适应当下互联网大环境变化所造成的突如其来的冲击,比如新平台的出现,新文化的流行,国家政策的管控和变更…… (8)供应链决定生命长度 内容创造者——文字自媒体和视频自媒体均需要源源不断地供给粉丝价值内容,以满足用户不断增长的消费需求,持续维护粉丝关系,适时互动,维持生命周期,保持其商业生态链广告、商演持续不断。 网红供应链是一个网红的资本,不管是内容资本还是产品资本,直接决定网红的生命长度,网红供应链的供给直接决定网红的品牌提升,量变升级,质的飞跃。 (9)远见决定周期 格局决定未来,远见决定网红的周期,作为一个网红,格局一定要大,有超前的预见能力和挖掘新事物的能力,危机意识强烈,以敏锐的眼光洞见未来,观察商业趋势,懂得如何抓住互联网主流文化,紧跟时代趋势,了解粉丝群体,懂得如何提升粉丝体验,了解粉丝需求,使自身的品牌能够随着互联网环境的变化而升级换代。 app推广 2、快速传播 内容与传播是密不可分的,内容得不到传播,那效果只能大打折扣,如果一篇文章最开始有1万人阅读了,假如其中有1000人分享了,每个人分享的都有100人阅读,那么这个阅读量就达到了10万人,这个文章的传播就放大了10倍。假如这十万人继续分享,不用多说,大家都会明白。 这就是分享传播的病毒效应,但绝非每一个内容都能快速抓住人们的眼球得到分享。那为什么有些内容疯狂传播,分享爆棚,而有些内容仅仅昙花一现却不能掀起波澜?什么样的内容才会被快速传播呢? (1)比较专业,有一定深度的内容 比较专业的内容只要你放对位置,人人都喜欢。比如百度百科,互联网再怎么碎片化,这样的内容始终都是需要的,这是对知识的一个沉淀。 (2)有价值、有实质帮助的内容 我想这个应该是必然的,没有价值的内容用户甚至根本都不会读完,更别说分享转发。有价值就意味着要能对自己或他人有帮助的东西,比如生活小常识、比如旅游攻略等等。 (3)激发情感的内容 分享和转发本身就带有一定情感因素,内容如果能激起读者的共鸣更容易让他们传播你的文章。这种情感可以是激动、愤怒、感动、同情、惊喜等等,有了情感,人们就喜欢释放情感,而这个时候分享成为一种可能。 (4)独特新颖的内容 对于独特新颖的内容,用户总是喜欢奔走相告的。 其实在独特新颖的背后,还有另一层分享因素。用户在分享这些内容时,往往想表达这个内容我知道,我消息多灵通,我可是注重新闻事实的,我很牛。对用户而言,分享这些内容往往潜意识的就在提高自己在朋友圈的形象。 (5)具有社会流通性的内容 app推广 具有社会流通性的内容,其实有一个专业的名词,社交货币。就是说人们都喜欢讨论让自己自我感觉良好的内容,那么你就给他们谈资,给你的用户一个机会,让他们自我感觉良好,感觉自己非常牛,感觉自己就是知情人,然后他们自然会去告诉别人。 app推广 (6)想说却不敢说或说不好的内容 互联网、现实中有很多东西是人们不敢说出来或不知道说什么的东西,或者说无力吐糟。看看微博上,很多吐糟毒舌非常受欢迎,他们的内容分享量非常有保证,为什么?就是因为他们替很多人说出了心里话,而且用语非常精辟,用户本来苦于不知道怎么表达,而看完他们的吐糟,只能用一个字来形容,那就是:爽! (7)有争议性的内容 有争议的内容往往都能获得用户的关注,因为每个人的观点肯定是不一样的,这样就需要讨论,而读者希望更多的人参与进来,希望别人也是他这么想的,自然的就会去分享和传播。 (8)有价值的故事 大家都喜欢有故事性的内容,故事讲得越好、越能激发人们的兴趣,被分享的几率也越高。因为故事本身就比单纯的理论更具真实性、更能打动人、更能引发用户的情感波动或者好奇心。 3、奠定品牌 一个网红想要奠定自己品牌就需要不断的输出价值,分享有价值的内容。这也就是罗辑思维,papi酱每周不断更新内容的原因。毕竟人们会随着时间渐渐淡忘很多人和事。你只有不断输出内容才能让用户记住你。你的品牌影响力才会越来越强,融入用户的生活。
直播火:“在线教育+直播”是大势所趋
2016-07-18
在火爆的直播市场,由于进入门槛低、内容同质化严重等原因,注定大部分泛娱乐直播APP在未来将被淘汰出局,与其相比,垂直领域的直播更注重内容的深耕与延展,同时专业性更强,盈利模式也更加牢固,因此直播在形式上向外拓展也是行业转型的重要方向。(上海三点网络科技有限公司)                                                                                   “全民直播”态势之下,早已于2009年开始应用于教育领域的“直播”技术,如今破局有限,早已被泛娱乐直播大大赶超,从公司估值到用户接受度无一不是如此。好在,今年以来多个教育企业开始发力“教育+直播”,大有后起追赶之势。落实到实际应用层面,“教育+直播”究竟是怎样一个存在状态,对于机构、老师、学生各个层面的人群而言,新技术究竟带来了什么?更重要的是,光有“直播”就够了吗?app推广 老师是技术革新最大受益者 直播,对于教育而言并非新鲜事。主打职业培训的在线教育机构邢帅教育于2009年便进行直播授课,从最早的Y Y语音、Q Q视频直播,到自主视频直播平台上线运行,邢帅教育见证了“教育+直播”的整个变迁历程。今年5月,邢帅教育开启了泛娱乐直播中惯有的主播打赏模式,学员可以给授课老师“打赏”,帮助后者实现更多收入。这在教育领域还是第一家。 就在最近,疯狂老师宣布放弃O 2O业务,将资源主要放在直播业务上。沪江网于2012年开始采用直播技术,从最早的语音直播起步,其于去年开始也发力推动视频直播。今年初因为时薪过万网红老师而大热的猿辅导,采用的同样是直播授课模式。app推广 今年初,线下补习机构巨头学而思旗下的学而思网校正式宣布主打“直播”,从此前的“录播”、“录播+直播辅导”向“直播+录播+辅导老师”模式转型。 “一开始还是因为穷,租不起教室”,邢帅教育创始人兼首席执行官邢帅如是向南都记者表示,而在实践过程中发现,教育+直播的模式魅力不小。最显著的是,这一模式降低了教学中出现的地域限制因素,不同地域的学员可以同时学习到同样的知识。“老师是技术革新的最大获益者,”邢帅说,直播模式之下优秀老师会被更广泛传播,在更多学生的激励之下,也会更有动力进行自我优化,学员和老师之间,形成双向激励。app推广 打赏模式的开启也是源于此,让优秀老师得到更多认可,更有前进动力。邢帅认为,打赏是双向的,老师教的内容足够好,学生才会打赏,而学生的“打赏”,可以不断刺激老师创作出更好的内容。 对于学习者来说,直播能够给教育带来什么样的变化?“一对一在线教育模式的即时反馈是有效提高语言学习的关键优势之一,也是传统录播课程无法比拟的。”51talk创始人兼C E O黄佳佳告诉南都记者,就英语学习而言,通过在线外教1对1的英语学习方式,外教老师和学员实现即时沟通,这种强互动沉浸式的学习是最有效率的,用户可以随时随地学习,不论是通过P C端还是移动端,省却用户、尤其是青少年及其家长的舟车劳顿之苦,这对于用户而言是在线教育+直播最吸引人之处。 行业壁垒将更高app推广 尽管如此,教育+直播却进展缓慢,在行业中的应用实际上并不算多,也远远未能达到泛娱乐直播的“全民直播”规模。艾媒咨询集团CEO张毅向南都记者表示,相比网红经济、泛娱乐,直播技术在教育、社交、电商等垂直领域的应用将更加值得期待。 邢帅向南都记者表示,未来进行教育+直播的机构将会越来越多,但行业壁垒也正在变得更高,一方面是老师培养难,二是获客成本将更高,目前邢帅教育每名学员的获取成本占总成本的20%左右,邢帅透露这属于较低水平,新进者成本要高出许多。再者直播的技术成本虽然正在不断降低,但门槛并不低,以直播所需要的带宽成本为例,可能是压垮一个初创企业的那根稻草。邢帅说,“我们做了这么多年,把带宽成本保持在20%左右的水平,这在整个行业来说是很低的,很多初创企业的带宽成本远高于这个数字。” 黄佳佳也持类似观点,他认为未来“教育+直播”是必然的趋势,并且,如今世界的大趋势就是“共享经济”,而51T alk的“在线外教1对1”的模式,实际上是国家提倡的“共享经济”模式在在线教育行业的落地。在这个发展大趋势下,人们接受教育将更加便利、更具个性化,市场将更细分,主流传统教育将遭遇更大挑战。app推广 黄佳佳向南都记者分析称,确保51talk教学质量得以呈现的最大硬件之一,就是网络条件,“这也对我们的网络传输系统提出了更高的要求。”对行业初创者来说,往往需要在技术方面有较高投入,来保证可持续输出的优质内容能够得到支撑,“否则,是很难留住用户的,如果没有了流量和用户粘性,企业也是很难在今天的互联网环境下存活的。” 大浪淘沙,谁能够在竞争中留下来?邢帅向南都记者表示,“未来谁能留下来关键在于谁能有更多优质老师。” 棱镜:光有“直播”可能还不够  app推广 直播虽好,并非万能,挑战也不少。“一个优秀的老师同时可以面对上万名学生,那么多人可以同等享有优质资源,但事实上每个学生的感受和被关注程度不可能是一样的。”学而思网校副总经理冯磊如是解释转型的初衷。 从学习效果来看,对于学生年纪较小的中学、小学阶段的教育而言,光有“直播”可能是不够的。“效率和效果一直是困扰在线教育的难题,而加强对个体学习问题的关注,才能真正保障学习效果,”学而思网校学科负责人张杰告诉南都记者。基于上述考虑,张杰透露,学而思网校已于最近发布全新升级的“IDO个性化学习体系”产品,推出“小班直播+个性化辅导”模式。南都记者获得的最新数据显示,截至目前其已有556位辅导老师,累计回答了超43万个问题,输入超3亿个字,累计在线超13万小时。 相较直播,录播在教育领域的存在时间更长,应用范围更广。和录播相比,直播课程因为时间的限定,无法做到随时随地,也不被部分用户接受。不过邢帅认为,“录播没法和直播比”,录播往往内容枯燥难以吸引人继续观看,而且缺乏直播所具备的实时互动性,“直播更像线下的面对面授课,但又解决了地域限制问题”。app推广 对于老师个人来说,直播意味着更高的要求和更大的考验,最显著的变化是,老师们再也没有了重来一次的机会,无论是授课能力还是互动能力都要求更高。为了达到更好的学习效果,学而思网校今年还同时开创了“小班直播”模式。辅导老师在直播课前后需要做的工作包括:开课前电话联系、直播家长会、预习计划,直播课上课时的班级点名、关注课堂表现,课后作业批改、语音点评、定时答疑等。 如果把直播看做在线教育平台的下一个风口,如何抓住机遇?直播行业拥有非常广大的应用领域,未来直播行业将更具专业性,盈利模式也将更加牢固,其中最不能忽视的就是教育类直播。在教育领域,直播模式将碾压传统教学和录播模式。因此,及早抓住教育直播风口,实现在线教育平台的转型,进军直播蓝海最终实现各教育平台常态化直播是未来发展趋势。 app推广
APP上线后该如何运营
2016-07-18
  APP运营的核心目标在于提高产品留存率、用户活跃率,也就是让用户会使用,经常使用、喜欢并且能够传播产品。那么,该通过哪些渠道让用户经常使用产品、喜欢产品呢?(上海三点网络科技有限公司)                                                                                     一、 在用户主动的场景中推广:    app推广   1.应用市场。   APP推广:让用户知道产品    app推广   用户进入应用市场,一般是有下载APP的意识或者诉求,这种情况的推广转化率相对比较高。因此,应用市场一直是带激活量的主要战场。以安卓系统为例,上线只是推广的开始,运营需要持续研究各类市场及自身产品达到更好的转化效果。   1)关注主流市场。按照二八原理,80%的量会集中在20%的应用市场。关注并研究这20%的市场规则、活动等信息,通过付费、活动或者资源置换的方式让产品能有更多的曝光,促成转化。同时,还需要多了解开发者后台的知识点及相关政策。   2)打好基本功。产品页面的文案介绍、图片视频素材、用户评论等都需要认真琢磨到最优水平,要给用户能够下载尝试的充分理由。   2.搜索引擎。  app推广   受到PC使用方式的影响,部分用户习惯于在搜索引擎中找到想要的产品。   1)SEO优化。确保重要关键词的搜索结果中有自己的产品。运营不仅需要弄清楚产品的核心定位及关键词,而且要在自有官方渠道(如官网、官方微博、微信、贴吧等平台)中有直观体现。   2)软文推广。可以是产品功能介绍、结合热点等内容,一方面提升百度指数带来品牌影响力,另一方面可以提高被搜索检索到的可能;   二 在用户被动的场景中推广:     app推广   在用户没有直接产品需求的情况下推荐产品,不同方式的成本投入、转化率各有不同。需要根据产品属性、发展阶段等选择。   1.预装。在接触用户之前产品就以某种合作方式安装在手机里,不过不是所有产品都适合预装的方式。工具类产品如浏览器、清理工具等比较适合,而且留存率较高。但是一般手机厂商对于预装产品会有一些限制,所以可运营的空间会降低。   2.ROM。通过刷机方式带量还比较可观,但是留存率相比应用市场渠道来说较低。所以需要权衡投入产出来选择是否采取该方式。   3.CP间相互带量。形式比较多,应用推荐的换量,通过广告平台的付费投放等。目标性选择有一定关联性的产品合作,会提高转化率。   4.品牌宣传   1)广告投放。通过强曝光的方式,让用户对产品产生印象,在后期促成转化。付费的方式有媒体平台的广告,免费的方式有资源置换、品牌合作等。   2)借势营销。比如热点营销,近来被批判比较多,认为是自嗨,并不能有多大的效果。但是作者认为,热点营销不是人人能成功的方式,但是确实有产品因为热点营销被大家所关注,杜蕾斯不就是个典型案例么。   3)借力营销。其实借助别人的力量来宣传自己,可以是借品牌、借用户、借渠道等。   三 APP运营:保留存促活跃带传播    app推广   这里是运营的狭义概念,针对产品本身及用户的相关工作。核心目标在于提高产品留存率、用户活跃率,也就是让用户会使用,经常使用、喜欢并且能够传播产品。   1. 用户会使用。会不会使用已经安装到手机上的app主要会受到三个方面的影响:用户质量、产品引导以及产品质量。运营的工作就体现在推广渠道质量甄别、用户行为跟踪及反馈、用户需求收集等方面。   1)用户质量。由于用户来源于不同的推广渠道,受到渠道质量的影响,有的安装、激活用户并非是目标用户,因此很难通过运营手段来促活跃。所以切记为了激活量KPI毫无选择性的铺渠道。   2)产品引导。潜在的优质用户如果碰到不会使用的产品也会不知所措,甚至流失。比如内容/社交性质的产品在初始状态不能让用户感受到趣味性,工具类产品不能用亮点功能抓住用户等。这时就需要运营的介入了,关注用户行为分析,针对性提出引导方案来避免新用户流失。例如,从打开APP的第一次动作开始,引导内容关注,推荐体验亮点功能等。   3)产品质量。产品对于留存率、活跃率来说是最为关键的影响因素,核心就在于能不能给用户提供价值。运营需要通过对使用数据检测分析、抽样调研访谈等方式(特别是流失用户)给产品反馈最真实的用户需求来不断优化、快速迭代。   2. 用户经常使用。持续的满足用户不同阶段的需求,是能让用户对产品产生粘性的前提条件。不同属性的产品运营在这个阶段的工作重点也会有所不同。例如:制造迁移门槛、培养用户习惯、维护产品生态平衡等;   1)工具类产品。满足用户的功能诉求是产品的基本要求,除此之外,运营工作要给用户制造迁移门槛,避免被竞品抢走。比如,账户体系、个性化设置等;   2)内容型产品。内容型产品除了需要满足用户需求外,还需要引导用户需求(用户的打开频率要低于工具产品)。以音乐类产品为例,大而全的曲库是留住用户的前提,但同时还需要根据用户习惯做出一些新内容的针对性的推荐及推送,培养用户常用的习惯;   3)社交类产品。相比较来说,社交类产品,特别是成熟的社交产品需要运营介入的部分比较少。但是需要提供一个纯粹、干净的社交平台,对用户行为做一定的约束控制。   3. 用户喜欢使用并且主动传播。优秀的产品是不会满足于基本功能/内容的,一定会持续不断的推出新的亮点来打动用户,超出期望的产品是一定会被喜欢的。优秀的产品会说话,留住已有用户的同时还会自传播带来更多的新用户,形成正向循环。这时运营的工作一方面要挖掘用户潜在兴奋点,并且从产品或者内容的角度来实现,同时还需要注意自传播载体的生成,如产品内引导分享、活动引导分享等。    app推广   因此,APP运营要留住用户,要懂得在用户主动的场景和在用户被动场景中去推广;让用户会使用,经常使用、喜欢并且能够传播产品。(上海三点网络科技有限公司)   
1...5455565758 59 6061626364..67