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APP制作 一个APP引发的“血案”
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下载量对于一个APP来说,无疑是非常重要的。可以说下载量是APP成功最基本的准则,脱离了下载量来谈APP,就好比空中楼阁,或许富丽堂皇,终究难免崩塌的危险。正是基于这样的判断,所以对于APP下载量的追求顺理成章成为很多APP运营者工作的重中之重。


  不过,过犹不及,如果一味追求下载量,甚至用出种种“奇门遁甲”之术,那最终一定是“赔了夫人又折兵”。

  关于是否安装哈药集团的APP“码上有”,哈药集团与国内药品零售企业的战斗已经持续了半年多,大部分连锁药店坚决抵制安装哈药的APP,近日上市连锁药店一心堂总裁赵飙撰写的战斗檄文《“码上有”永远都不会有》,再次将哈药集团与零售商之间的争议,推向了白热化。

  哈药集团关于APP到底说了些啥呢?一、所有零售药店必须安装哈药的APP“码上有”。不装这个APP,哈药就会要求上游批发企业不给零售药店供货。二、零售药店销售哈药产品要扫码,并上传销售数据。三、哈药集团可通过APP进行采购积分返利和门店员工销售积分奖励。四、哈药的产品全线提高供货价。

  看明白了吗?其实,哈药集团的意思表达得相当明确:一、所有药店必须安装我的APP,胆敢有不装的,我就给他断货。二、药店想要卖我的货,就得按我说的做,给我上传销售数据。三、药店卖我的货卖得好,我有奖励。四、我要提高所有产品的供货价。字里行间,我们不难看出哈药集团的高度自信,换句话,也可以叫做盲目乐观。

  面对这样的“奇葩”营销政策,业界自然是不会买账的。广东省药品零售行业协会公开发表声明称:“目前哈药这种经营方式完全破坏了药店的经营体系和薪酬模式。任何一个药品零售企业,都应该以顾客的需求为导向,哈药以极端的销售奖励手段影响产品销售架构的合理性,不仅对其他药企不公平,更是伤害了病患者。”因此,声明呼吁哈药“终止目前强推行为”,并且呼吁协会全体会员“抵制该不正当竞争行为,企业总部不对接、不宣传、不使用该APP,通知零售门店不得配合安装”。

  尽管哈药产品具有一定的可替代性,但是哈药集团依然保持了高度的自信。对于这样的抵制声明,哈药集团表示并不担心,因为有国家政策撑腰。2015年12月30日,国务院办公厅发布了《关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》,“码上有”创建的药品信息全程追溯体系是应国家政策而生,是为了实现哈药全产品的“来源可查、去向可追、责任可究”,名正言顺并没有任何不当之处。而且当有记者问道,遭遇抵制会不会影响销售业绩时,哈药集团表示,应该不会有影响。

  有政策撑腰的哈药集团或许有足够的理论自信,来坚持这种强硬的推广方式,但是对于国内医药连锁龙头之一的一心堂来说,除了停止与哈药的合作另外找其他的药品来全线替代哈药那些产品之外,并没有其他选择。龙头企业尚且如此,整个行业对此的态度也就不言而喻了。

  “码上有”的出现,对于利益相关者来说,无异于行业的“地震”,它完全打破了药店原有的经营体系和薪酬模式。“码上有”本意是为了加强对于销售渠道和终端的管控,结果最终影响了零售药店的管理体系与薪酬体系。

  哈药集团与下游零售商之间的争议,其实正是医药行业内部的利益博弈。APP的推出是为了压缩中间渠道层级,利于渠道管控和终端掌控,无可厚非,但是受惠主体是店员而非药店又该怎么解释呢?

  诚然,药店现有的经营模式也未必是最好的,但是一定存在其合理性。如果药店的经营模式必然经历改革的“阵痛”,那也一定不是以牺牲患者的切身利益为代价。所有药品应该以其自身的治疗效果得到社会的认可,而不是靠强制消费者购买。

  还有,如果“码上有”能够横扫天下,那医药代表们是不是可以提前“退休”了呢?


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