近期武汉暴雨、一号台风等天灾不断，人们在天灾目前无力抵抗；然而，随着科技的发展，人类在天灾面前虽然不能“控制”，但合理利用这些APP却能帮助我们减少天灾带来的损失！

出行类代表：Uber、滴滴

　　实际上，笔者认为武汉洪灾恰好是与出行APP的救援价值相克的。毕竟出行倚仗的是车，但是除了船之外的交通工具难以抵达积水地区进行救援。那么在科技无法给予市民帮助的情况下，Uber又是怎么做的呢?原来Uber号召了大量爱心司机给行人送伞，相当于是借助与产品强相关的群体来实现一次援助的行为。虽然不能将被困人群救出，但也算给瓢泼大雨中的行人一丝慰藉。（APP开发）

　　再回首塘沽爆炸事件，打车APP才算真正地派上了用场。当时，滴滴旗下的出租车、巴士、顺风车、专车、快车等均在第一时间赶往事故现场，帮助更多人脱离困境。而Uber则为塘沽范围内所有乘客免单。两者均在塘沽市民受灾时慷慨援救，而不像报道中看到的“出租司机威胁路人加价否则拒载”那般负能量满满。我们看到的是危难关头，资源的高效配置加快了整个救援行动的进程。(上海三点网络科技有限公司)

　　地图类代表：百度地图、高德地图

　　以地理信息为优势，地图为载体，互联网地图产品能够更加直观地向用户呈现与灾情相关的信息。武汉洪灾爆发后，百度地图、高德地图纷纷上线积水地图，以便用户随时了解积水信息。

　　百度地图更是直接将积水数据与地图数据相结合，不仅能够实时、准确地反映积水情况，还可以在用户规划路线、导航的时候直接避开危险路段。另外，百度地图在产品内部上线了直播平台，热心的武汉市民不断分享实时积水情况，市民的UGC能力不容小觑。在互联网产品的辅助，以及群众汇聚的力量下，积水地图不仅让普通市民远离危险，还能够让救援力量清晰地了解城市受灾情况，在保障自身安全的同时，提高救援的效率。

　　社交类代表：微信、微博

　　在社交属性的背景下，“两微”的应对措施也主要围绕人来展开。在武汉积水事件中，微信在其“城市服务”入口紧急上线了“城市积水上报”功能，依靠微信庞大的用户群体，以及市民强大的UGC力量，将信息做到完善。

　　同样是天灾，在雅安发生7级地震时，微博也曾将平时用于推送广告的“粉丝通”、“微博小秘书”等官方微博、“微博话题”以及微博Banner广告等全部用于推送地震相关的信息。同时开启类似#雅安7级地震#、 #雅安地震寻亲#等多个围绕地震的话题。在这里，不仅能看到来自全国各地同胞的关怀与正能量，还能够通过用户之间的互相分享获取最新、最重要的信息。

　　OTA类代表：去哪儿、百度糯米

　　在灾难发生之时，OTA能给用户提供的主要在于住宿层面。严格意义上来讲，百度糯米并不算是OTA类APP，但是因为它这次的举措属于在线旅游市场的行为，因此暂且如此归类。由于暴雨导致众多市民房屋被淹，百度糯米向武汉市民提供了10000间酒店，全部免费入住。所以家中积水的市民也不用再担心露宿街头。

　　同样，在灾难发生后，去哪儿网也启动了“你定我捐”活动，凡通过去哪儿客户端预订火车票的，每售出一份出行保障服务，去哪儿网将捐赠1元给灾区。实际上，此前在塘沽发生大爆炸之时，去哪儿网是给当地市民与媒体提供了免费住宿。笔者个人认为，相比刺激消费带来的捐款，提供免费住宿对于灾民的帮助而言或许更加实在吧。

　　搜索类代表：百度、搜狗、360、盘古

　　尽管此次武汉洪灾，我们没有看到搜索引擎的身影。但是我们都知道，搜索的信息聚合能力十分强大。往往在面临更严重的灾难(伤亡人数、失踪人数较大，如地震、海啸等)的时候，搜索能够发挥更大的流量作用。例如在雅安地震时，背靠搜索带来的直接、庞大的流量支撑，百度、搜狗、360、盘古等众多搜索引擎全部上线了灾区寻人平台，能够让数以万计的人们从中获取最有价值的信息。该平台的主要功能分为寻人和保平安，网友通过搜索亲友的姓名和联系方式，即可获取相关信息。在互联网信息的流通与帮助下，报平安不再像古代的家书一样，耗费大量的时间才能让亲友吃下一颗定心丸。

 

　　业界良心代表：Google

　　说到互联网APP在天灾中的反应，又怎能不提互联网良心代表谷歌呢?虽然未能在国内有所表现，但是谷歌在国际的灾情中都是最活跃的，赢得了用户的好评如潮。

　　早在2010年海地地震发生后，Google就发布了一款在线寻人工具“Person Finder”，坊间传说开发这款工具仅用了72小时。它可帮助人们发布失踪人口信息，也可帮助个人或组织提供信息来寻人(实际上国内搜索引擎上线的功能就是收到person finder的启发)，极大地转变了传统的而灾难救援方式。

　　而依靠地理数据的优势，Google地图也有不少作为。例如为了“对付”2012年的飓风“桑迪”，Google开发了一款特殊的飓风地图，可以告诉人们当前的飓风位置，并提供最新的相关信息。

　　Google在一次次的国际灾难中都扮演着重要的角色。有人说Google不是红字会，也不会为有需要的人送水、食物和药物。谷歌应急小组的工程师皮特·吉恩科(Pete Giencke)曾表示，“如果组织Z有水，个人Z需要水，我们怎么将两者联系起来?”应急响应工作的基础是信息，而Google偏偏擅长的就是将信息快速、便捷地传递给有需求的人。正是因为这样的能力，Google才能在各个灾难中挺身而出，为用户争取最多的帮助。

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